In den vergangenen Tagen berichteten wir häufiger über Akkuprobleme beim iPhone 6s und das damit verbundene Austauschprogramm von Apple. Mittlerweile können Kunden auch online überprüfen ob ihr iPhone betroffen ist. Jetzt äußerste sich Apple in einem Supportdokument offiziell mit einer Begründung.

Laut Angaben des Herstellers seien fehlerhafte Fertigungsprozesse schuld an den teilweise auftretenden Problemen. So soll eine der Komponenten „kontrollierter Umgebungsluft“ länger als vorgesehen ausgesetzt gewesen sein. Dadurch lässt die Batterieleistung schneller nach als üblich und das Phänomen des spontanen Abschaltens tritt auf. Apple betont dass es sich dabei um kein Sicherheitsproblem handelt.

Hier findet ihr das chinesische Supportdokument.