Etwas überraschend äußert Apple sich jetzt offiziell zu den Keyboard-Problemen der neuen Butterfly Modelle. Konkret hat der Hersteller ein weltweites Serviceprogramm aufgelegt. Es erstreckt sich über alle Modelle des MacBook und neuen MacBook Pro und gilt vier Jahre nach dem ersten Kauf des Geräts.
Damit legitimiert Apple die häufig erhobenen Einsprüche jetzt doch. Kürzlich starteten erste Sammelklagen, vielleicht sind diese der Grund für Apples Einsicht. Erfreulich: All jene Kunden, die bereits einen Austausch bei einem Servicedienstleister in Anspruch genommen haben, sollen sich mit dem Apple Support in Verbindung setzen. Apple erstattet offenbar auch hier die Kosten .
Konkret qualifizieren sich folgende Modelle für den Service:
Apple behält sich vor, einzelne Tasten oder das ganze Topcase zu tauschen, sofern folgende Fehler auftreten:
Um das Programm in Anspruch zu nehmen, müsst ihr euch mit dem Apple Support in Verbindung setzen. Alle Details zu der Aktion findet ihr in diesem Servicedokument. Wir haben diesen Fall bereits durchgeführt und werden von unseren Support Erfahrungen gegebenenfalls berichten.
Das Thema Apple und Support war kürzlich auch Thema des Apfeltalk Editor’s Podcast.
Die Auslieferungen im PC-Markt schwankten in den vergangenen Jahren. Nach Zuwächsen während der Pandemie folgte eine Absatzflaute. (mehr …)
Google hat angekündigt, künftig keine neuen Nest Thermostate mehr in Europa anzubieten. Grund sind die speziellen Anforderungen europäischer Heizsysteme, die…
Vielleicht kennt ihr ja schon unsere neue App. Seit ein paar Monaten sind wir zurück im App Store und dieses…
OpenAI hat eine neue „leichte“ Variante seines ChatGPT-Deep-Research-Tools angekündigt. Dieses Tool durchsucht das Internet, um strukturierte Forschungsberichte zu einem Thema…
Apple plant, ab dem kommenden Jahr sämtliche iPhones für den US-Markt in Indien montieren zu lassen. Das berichtet die Financial…
Apple hat eine weitere bedeutende Führungsänderung im Bereich Robotik vorgenommen. Künftig liegt die Verantwortung für das geheime Robotik-Team nicht mehr…
Diese Website benutzt Cookies um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Wenn Sie diese Website weiter nutzen, gehen wir von Ihrem Einverständnis aus.
Mehr lesen