Die Lufthansa Group führt eine neue Funktion zur besseren Gepäckortung ein. Dazu setzt die Airline auf die Integration von Apple AirTags. Auch Partner-Airlines wie SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Eurowings nutzen das Feature.
Verbesserte Gepäcksuche dank AirTags
Die neue Funktion nutzt die präzise Ortungstechnologie der AirTags, um Koffer schneller zu finden. Kund:innen können ihre AirTag-Daten mit der Airline teilen, wenn ein Gepäckstück verloren geht. Die AirTags ermöglichen eine zentimetergenaue Lokalisierung. Dies hilft besonders in großen Lagerbereichen für verlorene Koffer.
Die Gepäcksuche wird durch die bestehenden Scan-Systeme der Airlines ergänzt. Lufthansa hat dadurch in den letzten Monaten spürbare Erfolge erzielt. Mit den AirTag-Daten kann das Personal die Gepäckermittlung noch effizienter durchführen. Die Airline zeigt sich optimistisch, die Gepäcksuche dadurch weiter zu beschleunigen.
Die Funktionalität verbessert die Prozesse für verlorenes oder verzögertes Gepäck erheblich. Das Ziel besteht darin, für Kund:innen den Aufwand zu reduzieren. Damit bietet die Lufthansa Group eine moderne und praktische Lösung für ein häufiges Reiseproblem.
Voraussetzungen für die Nutzung
Reisende benötigen für die neue Funktion einen originalen Apple AirTag. Er ist direkt bei Apple für 39 Euro erhältlich. Alternativ lässt sich Geld sparen. Ein 4er-Pack AirTags kostet auf Amazon derzeit 102 Euro, was 25 Euro pro Stück entspricht.
Die AirTags funktionieren nur für Kund:innen, die den Service aktiv nutzen möchten. AirTag-Daten gelangen nur auf Wunsch zur Airline. Dies garantiert Datenschutz und Vertraulichkeit.
Lufthansa nutzt digitale Innovationen
Apple AirTags steigern die Effizienz der Gepäckermittlung. Lufthansa verbindet bewährte Tracking-Methoden mit moderner Technologie. Airline-Beschäftigte finden Koffer dadurch schneller und zuverlässiger.
Die Lufthansa Group setzt auf digitale Lösungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Einführung der AirTag-Integration ist ein weiterer Schritt in Richtung optimierter Prozessabläufe. Kund:innen profitieren dabei von einer höheren Erfolgsquote bei der Gepäcksuche. AirTags erweitern außerdem die Selbsthilfemöglichkeiten für Reisende
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