Vor wenigen Tagen kündigte Apple an, als Entschuldigung für das Debakel rund um die Drosselung von iPhones einen Akkutausch für 29 statt 89 Euro durchzuführen. Berechtigt dafür sind iPhone 6 und neuer, deren Akku – so schreibt es Apple auf seiner Webseite – „ersetzt werden muss“. Unklar war, was das bedeutet.
Interne Mitteilung an Apple Stores
Die Vermutung lag nahe, dass Apple nur jene Akkus austauscht, die nach einer Diagnose als defekt eingestuft werden bzw. deren Kapazität einen gewissen Schwellenwert unterschreiten. Dies scheint jedoch nicht der Fall zu sein, wie die Apple-Blogs iGeneration und MacRumors unabhängig voneinander berichten.
Demnach habe Apple eine interne Mitteilung an seine Apple Stores ausgesendet. Darin heißt es, dass man allen Kunden, die einen Akkutausch verlangen, den Service für 29 Euro anbieten soll – selbst wenn in der Diagnose eine Restkapazität von 80 Prozent der originalen Kapazität festgestellt wird.
Refundierung für Akkutausch
MacRumors vermutet, dass Apple so verärgerte Kunden besänftigen will. iGeneration schreibt außerdem, dass Kunden, die vor dem 30. Dezember für 89 Euro bei iPhone 6 und neuer einen Akkutausch durchführen ließen, die Differenz auf Nachfrage ersetzt bekommen. Der Preis von 29 Euro gilt bis Ende 2018.
Bild von iFixit
Via MacRumors & iGeneration
