[iOS 7] iPad Air: Immer wieder Abstürze

[MLHR]

Trotz Updates auf iOS 7.0.4 schaffe ich es immer noch nicht den iTunes Store zu öffnen - es folgt innerhalb von 2 Sekunden der Absturz. Auch in Safari hat es (selten) einen Crash gegeben. Auf Anraten von User "Charlie Brown" habe ich das iPad (16 GB) via iTunes wiederhergestellt (habe diese Problematik im Newsartikel-Thread zur Veröffentlichung von iOS 7.0.4 nebenbei einmal erwähnt).

Das Problem mit dem iTunes Store besteht aber weiterhin, es ist unmöglich diesen zu öffnen. Bei Safari konnte ich den Fehler innerhalb der kurzen Zeit nicht reproduzieren. Außerdem kommt in meinen Diagnose-Logs sehr häufig eine "LowMemory"-Meldung (ich hatte aber vor der Wiederherstellung 8 GB Speicherplatz frei und nun sogar 11 GB!).

Die letzte Diagnose-Meldung poste ich hier. Wer weiß Rat?

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    <key>AutoSubmitted</key>
    <true/>
    <key>SysInfoCrashReporterKey</key>
    <string>d4460bb811d1096496998c57fd468882ecd57462</string>
    <key>bug_type</key>
    <string>198</string>
    <key>description</key>
    <string>Incident Identifier: B5B04E47-D71A-4D70-A371-E9C865C7762F
CrashReporter Key:   d4460bb811d1096496998c57fd468882ecd57462
Hardware Model:      iPad4,1
OS Version:          iPhone OS 7.0.4 (11B554a)
Kernel Version:      Darwin Kernel Version 14.0.0: Fri Sep 27 23:08:32 PDT 2013; root:xnu-2423.3.12~1/RELEASE_ARM64_S5L8960X
Date:                2013-11-15 11:53:40 +0100
Time since snapshot: 94 ms


Free pages:                              2549
Active pages:                            99784
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Throttled pages:                         0
Purgeable pages:                         0
Wired pages:                             96692
File-backed pages:                       23155
Anonymous pages:                         116686
Compressions:                            73456
Decompressions:                          17854
Compressor Size:                         11674
Uncompressed Pages in Compressor:        26102
Largest process:   MobileStore


Processes
     Name                    &lt;UUID&gt;                       rpages       recent_max   fds      [reason]          (state)


      MobileMail &lt;387c38c23acc32dc912a5088ef6b2b66&gt;         6955             6955  200                      (continuous)
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     MobileStore &lt;fbfa70d2c6a634748f0c71f8052b7826&gt;       179380           179380  200  [per-process-limit] (frontmost) (resume)
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           wifid &lt;ca4f06468bf03d0f8847089e8cd320f1&gt;          411              411   50                      (daemon)
          powerd &lt;a1fc82c399dc36e2b18a6fbb3d936a88&gt;          145              145  100                      (daemon)
       locationd &lt;10f268a18d5d3343ab21be48bb005ecf&gt;         1172             1172  100                      (daemon)
         imagent &lt;5080234127f5363fb539ffc3965af6e2&gt;          358              358   50                      (daemon)
    mediaserverd &lt;f067d4c2a21a30fbabab30d9c94ccbd3&gt;         1123             1123   50                      (daemon)
   iaptransportd &lt;4c622f6c4295395997e7a6ec783b4623&gt;          250              250  100                      (daemon)
   mDNSResponder &lt;2b8ad561938f3fc0a6255b607f503040&gt;          264              264  100                      (daemon)
            apsd &lt;ceb7855af3a63c2682fab13d5e0aeb82&gt;          556              556  100                      (daemon)
     dataaccessd &lt;b155854105f531248c2a44fd3733d59e&gt;         1098             1098  200                      (daemon)
        sharingd &lt;550630f3f5dc3f0aa08ba04876d82e6d&gt;          694              694   50                      (daemon)
          voiced &lt;baad1d590ec8344385d046dacfa431da&gt;          325              325  200                      (daemon)
      calaccessd &lt;d6960604dc2c37499cd597b510055d7e&gt;          289              289  200                      (daemon)
     SpringBoard &lt;fe632b47e4ee342baf4b3701cd11b242&gt;        12189            12189   50                     
      backboardd &lt;2f84882cf3693dfb921f4e0d38966f50&gt;        99492            99492   50                      (daemon)
       fseventsd &lt;a0223d346d4431a5ba1caabf8505b40e&gt;          604              604   50                      (daemon)
         configd &lt;bb6e02e801a93ef896f2f3cf5cbb00fe&gt;          597              597   50                      (daemon)
       lockdownd &lt;e280cf66209e3be980809a7d93eea76e&gt;          317              317   50                      (daemon)
    fairplayd.A2 &lt;f788338420e63532960518b7b1333967&gt;          153              153  100                      (daemon)
      aggregated &lt;6189b3e3d0c83a879b99cf7cd566dffb&gt;          512              512  100                      (daemon)
        BTServer &lt;3669aefbfb2e3577b17bde9598feda76&gt;          494              494  100                      (daemon)
       distnoted &lt;c40569cbea09312b9310bc74cbc88e29&gt;          153              153  100                      (daemon)
  UserEventAgent &lt;0d33b64c0c003a65b9a87c6622921781&gt;          656              656   50                      (daemon)
        networkd &lt;c7aa87e0c2d33d379a09598281a5e3ee&gt;          584              584  100                      (daemon)
            afcd &lt;bedf923b9619380681a8a4c58ef25afe&gt;          150              150  100                      (daemon)
notification_pro &lt;72244e97bc7d33408cd01f8c7fb7d2eb&gt;          137              137  200                      (daemon)
filecoordination &lt;72a4cec360d435c09cb83d2316317288&gt;          311              311  200                      (daemon)
             ubd &lt;231dc91e9b11307eb98874f9bbfaa86c&gt;          758              758  100                      (daemon)
          cplogd &lt;96828e7047bf36e2a1cdffcc1be700f8&gt;          146              146  200                      (daemon)
     touchsetupd &lt;0c315f01ae8d3675ad1a4eda4c9b18bb&gt;          207              207  200                      (daemon)
   wirelessproxd &lt;9f112d11a5f734019013a43e9fc677a9&gt;           15               15  200                      (daemon)
CommCenterClassi &lt;43ec18e4391c3f58a157849cda0d61e0&gt;          455              455   50                      (daemon)
         notifyd &lt;bd919e93d6293562af0b7ec0e21247a0&gt;          245              245  100                      (daemon)


**End**
</string>
    <key>displayName</key>
    <string>MobileStore</string>
    <key>name</key>
    <string>MobileStore</string>
    <key>os_version</key>
    <string>iPhone OS 7.0.4 (11B554a)</string>
    <key>system_ID</key>
    <string></string>
    <key>version</key>
    <string>104</string>
</dict>
</plist>

 

[Martin Wendel]

Hast du nach der Wiederherstellung ein Backup installiert? Wenn ja mach selbiges nochmal ohne ein Backup einzuspielen (iPad als neues Geräte einrichten).

Was LowMemory angeht: Die Meldung meint den Arbeitsspeicher des Gerätes, nicht den Speicherplatz. Die Meldung ist aber nicht außergewöhnliches und zeigt einfach an, dass nur mehr wenig freier Speicher zur Verfügung steht und das System Daten aus dem RAM löscht und damit wieder Platz schafft.

 

[MLHR]

Ja mit diesem Gedanken hab ich mich auch schon gespielt… ich versuche es nochmals und werde berichten!

 

[MLHR]

Hab es gerade eben als neues iPad wiederhergestellt und 13 Apps händisch installiert. iTunes Store lässt sich trotzdem nicht öffnen...

UPDATE: Habe das iPad nochmals als neues Gerät wiederhergestellt OHNE irgendwelche Apps hinüberzuziehen. Auf einmal funktionierts mit dem iTunes Store… das macht Hoffnung.

Kann es denn sein dass irgendeine App die iPad-Performance negativ beeinflusst? Selbst wenn sie kein einziges Mal geöffnet wurde?

NOCHMALIGES UPDATE: Habe mir jetzt vier Apps einzeln aus dem AppStore gezogen: Facebook, ORF TV-Thek, GMX Mail und ON AIR TV Programm sowie iCloud-Dienste aktiviert. iTunes Store lässt sich jetzt kein einziges Mal mehr öffnen...

 

[Squizzy]

also bei mir öffnet sich der itunes store. aber regelmäßige springboard abkacker hab ich auch und extreme ruckler kann ich auch ausmachen!

bin mega enttäuscht und werde es morgen mal abgeben. vlt ist ja was nicht richtig am gerät :/ für so viel geld hab ich erwartet KEIN betatester zu sein

 

[fLuP]

Könnte natürlich am RAM liegen.

Aber auf der anderen Seite kann es natürlich immer mal Probleme geben, klar blöd wenn es einen dann trifft aber davon geht die Welt auch nicht unter.

 

[socke123456]

Mein neues iPad Mini Retina habe ich gestern aus dem Backup meines iPad Mini 1 wiederhergestellt. Jetzt habe ich laufend Abstürze in Safari, vor allem wenn ich auf den Seiten von Ebay bin. Im Diagnose-Zentum werden die Abstürze mit LowMemory angegeben. Beim Öffnen eines PDF aus einer E-Mail ist es auch schon 2x abgestürzt. Liegt da etwa ein Hardwarefehler vor oder sollte ich das Mini Retina als neues Gerät konfigurieren?

 

[Wuchtbrumme]

wenn ein iOS-Gerät LowMemory erkennt, dann wird die Applikation geschlossen, die gerade zuviel Speicher anfordert, normalerweise also diejenige, die gerade offen ist. Das Verhalten ist also völlig normal. Doppelt normal, wenn es sich um einen Webbrowser handelt, der Webseiten mit Tonnen an Content rendern muss.

Ein neues Gerät auch als ein solches neu einzurichten ist natürlich dennoch nicht verkehrt.

 

[socke123456]

wenn ein iOS-Gerät LowMemory erkennt, dann wird die Applikation geschlossen, die gerade zuviel Speicher anfordert, normalerweise also diejenige, die gerade offen ist. Das Verhalten ist also völlig normal. Doppelt normal, wenn es sich um einen Webbrowser handelt, der Webseiten mit Tonnen an Content rendern muss.

Ein neues Gerät auch als ein solches neu einzurichten ist natürlich dennoch nicht verkehrt.

Ich hatte mit meinem iPad Mini 1 diese Probleme nicht, auch wenn ich sehr viele Tabs offen hatte. Werde es aber mal als neues Gerät konfigurieren. Kann ich denn in iTunes dann aber wenigstens die Kontakte und E-Mail-Account-Einstellungen aufs neue Gerät übertragen?

 

[32KFJ]

habe genau das gleiche problem (24 abstürze in 5 tagen; low memory).

habe heute bei applecare angerufen und die dame am telefon hat mir gesagt ich soll es als neues gerät einrichten. sie hat gemeint ich soll noch einmal anrufen, wenn die berichte sich wieder häufen.

anscheinend (laut diversen foren) liegt des am A7 64-bit + 1 GB RAM. das 1 GB RAM scheint nicht ausreichend für die 64-bit zu sein.

bei mir sind es safari + app-store die abstürzen. sobald ich mehr als 5-6 tabs öffne, lädt der tab bei den ich neu auswähle sofort neu, anstatt dass er geladen bleibt.

bis jetzt ist nur 1 low memory bericht. bei iOS 7.1 (beta) machen sie die low memory berichte unsichtbar für den user - was ich ne ziemliche frechheit finde (was ich bei 9to5mac gelesen habe)

 

[ranflagg]

Ich weiß nicht ob das hier das gleiche Problem ist, aber als sich bei mir der iTunes Store nicht öffnen ließ, hat es geholfen ihn einmal aus der Music App heraus zu öffnen. Danach konnte ich ihn auch wieder direkt über die App starten

 

[MLHR]

Hab mir jetzt wieder das iPad im ursprünglichen Zustand hergestellt mit all den Apps usw - ich weiß nicht warum, aber plötzlich öffnet der iTunes Store. Abstürze in Safari gibt's aber immer noch, erst heute wieder… lästig! Das erwarte ich mir nicht von einem Apple-Tablet der aktuellen Generation… da bin ich schwer enttäuscht. Ist es das was Tim Cook als "Amazing" und "Awesome" bezeichnet hat?

 

[Senatore]

Ich habe mit meinem IPad 3 die Erfahrung gemacht, dass nach anfänglichen Schwierigkeiten mit den nächsten IOS Updates alles stabiler wurde. Dem IPad 3 wurde damals auch nachgesagt etwas schwach auf der Brust zu sein. Allerdings ging es damals um das Ressourcen fressende Retina Display und nicht um 64 Bit Architektur. glaube die bemühen sich schon bei Apple keinen Schrott abzuliefern. Man hat dann zwar recht schnell das IPad 4 gebracht. Das IPad 3 läuft jedoch auch superstabil und zuverlässig. Mit dieser Erfahrung behalte ich mein IPad Air und warte nicht auf ein IpadAir S oder so. 1GB Speicher ist ne Menge, vernünftiges Programmieren vorausgesetzt.
Gelegentliche Abstürze Können viele Ursachen haben. Habt ihr die automatische Fehlermeldung aktiviert?

 

[socke123456]

Habe gestern mein Austausch-Gerät bekommen (iPad Mini Retina) und es als neues Gerät konfiguriert. Die Abstürze mit Low Memory bleiben trotzdem. Kann es an meinem WLAN liegen. Habe bis jetzt nichts installiert, nur mit Safari gesurft und bei 5-6 offenen Tabs stürzt es regelmäßig ab. Hab ich eventuell schon wieder ein defektes Gerät bekommen?

 

[cyas]

iOS 7.1 abwarten

Sowas sind doch Softwarefehler. Da nutzt die ganze Tauscherei doch nichts

 

[xuselessx]

Apple sollte mal einen Grundkurs für etwaige Software Fehler anbieten um Kunden zu Zeugen was als soft- und was als hardwarefehler gilt!

 

[socke123456]

Also meint ihr, mein iPad Mini Retina wäre ok? Könnt ihr denn alternativ einen anderen guten Browser empfehlen?

 

[technikelse]

Versuche es mal mit Chrome.

 

[HainBloed]

Ich habe mein altes iPad 1 mit dem Puffen Browser wieder reaktiviert. Habe nun deutlich weniger low memory Meldungen und Abstürze.
Finde es aber schade, dass da selbst das neue iPad Flaggschiff Probleme macht.

 

[Wuchtbrumme]

scher doch nicht alles über einen Kamm. Ich hatte trotz wirklich intensiver Benutzung noch keinen einzigen App-Absturz auf dem iPad Air. Ich teile die Ansicht, dass die Software Apple-seitig ständig nachgebessert wird und iOS7.1 vermutlich noch einmal eine deutlich verbesserte Stabilität aufweisen wird, aber es zumindest mal schon jetzt Android-Niveau

Und iPad1 und weniger Low Memory-Fehler in einem Satz zu sagen passt sowieso überhaupt gar nicht. Das iPad1 hatte nämlich nur 256MB - da ist mir ständig der Safari abgestürzt und schlimmer noch, weil sich Safari merkt, wo man zuletzt gewesen ist, hat das Ding versucht, durch Restart bei der alten Webseite (deren Renderung den Crash überhaupt erst ausgelöst hatte) zu recovern, was eine tolle Absturz-/Neustartschleife nach sich zog.

2GB hätte ich mir fürs Air aber auch gewünscht.