Hallo
nach einigen Jahren drahtgebundener Internetpräsens entschied ich mich für WLAN.
Das Angebot mit doppelter Flat gefiel mir und ich blieb bei der Telekom.
Nach Rücksprache,alles kein Problem mit Macs.
Nach 3-maliger Nachfrage, wann den mein Speedport endlich ankomme, war es gestern soweit.
Alles anschließen und los, dachte ich.
1. Versuchte in das Konfigurationsprogramm zu kommen, klappte mal, klappte mal nicht (mein Fehler: wechselte irgendwie immer in den Umgebungen)
2. WLAN wurde nicht gefunden ! Nach 2h rief ich gefrustet die Technikhotline der
T-Com an. Alles kein Problem! Doch dann: Was, sie haben einen Mac? Da kann
ich ihnen nicht weiterhelfen. Mein Kollege ruft sie heute abend zurück.
3. Der Rückruf blieb aus!
Ich rief wieder an. Der Ansprechpartner, der nach 10 min. in der Leitung war,
laß eine ANleitung vor, vergaß die Hälfte mit dem Resultat, dass es nicht
funktionierte. Also Verbindung über LAN, von vorne.
LAN neu installiert. Funktioniert! Dann wieder zu meinem Problem: WLAN
Da wurde ich aus der Leitung gekickt ! Ich etwas gereizt :
wieder angerufen, nach 10 Minuten Warteschleife wieder rausgekickt!
Da ich hin und wieder impulsiv reagiere, rief ich erneut an um meiner Wut freien
Lauf zu lassen, doch dann sprang ein Band an, welches mir sagte, dass ich
außerhalb der Geschäftszeiten anrufen würde.
Mit der ganzen Wut im Bauch machte ich mich nochmal an mein WLAN und hab es dann irgendwann in der Nacht hinbekommen.
Da wundert sich der Telekomvorstand über schwindende Kunden, bei einem solch kompetenten Service.
Eine Frage zum Abschluß:
Durch die verschiedene Versuche der Installation usw. habe ich ein wenig den Überblick verloren.
Wenn im Konfigurationsmenue des Speedports Verschlüsselung "an" angezeigt wird, ist mein Netz gesichert, oder kann ich das noch irgendwo anders kontrollieren?
Tschüss
Patric
nach einigen Jahren drahtgebundener Internetpräsens entschied ich mich für WLAN.
Das Angebot mit doppelter Flat gefiel mir und ich blieb bei der Telekom.
Nach Rücksprache,alles kein Problem mit Macs.
Nach 3-maliger Nachfrage, wann den mein Speedport endlich ankomme, war es gestern soweit.
Alles anschließen und los, dachte ich.
1. Versuchte in das Konfigurationsprogramm zu kommen, klappte mal, klappte mal nicht (mein Fehler: wechselte irgendwie immer in den Umgebungen)
2. WLAN wurde nicht gefunden ! Nach 2h rief ich gefrustet die Technikhotline der
T-Com an. Alles kein Problem! Doch dann: Was, sie haben einen Mac? Da kann
ich ihnen nicht weiterhelfen. Mein Kollege ruft sie heute abend zurück.
3. Der Rückruf blieb aus!
Ich rief wieder an. Der Ansprechpartner, der nach 10 min. in der Leitung war,
laß eine ANleitung vor, vergaß die Hälfte mit dem Resultat, dass es nicht
funktionierte. Also Verbindung über LAN, von vorne.
LAN neu installiert. Funktioniert! Dann wieder zu meinem Problem: WLAN
Da wurde ich aus der Leitung gekickt ! Ich etwas gereizt :
wieder angerufen, nach 10 Minuten Warteschleife wieder rausgekickt!
Da ich hin und wieder impulsiv reagiere, rief ich erneut an um meiner Wut freien
Lauf zu lassen, doch dann sprang ein Band an, welches mir sagte, dass ich
außerhalb der Geschäftszeiten anrufen würde.
Mit der ganzen Wut im Bauch machte ich mich nochmal an mein WLAN und hab es dann irgendwann in der Nacht hinbekommen.
Da wundert sich der Telekomvorstand über schwindende Kunden, bei einem solch kompetenten Service.
Eine Frage zum Abschluß:
Durch die verschiedene Versuche der Installation usw. habe ich ein wenig den Überblick verloren.
Wenn im Konfigurationsmenue des Speedports Verschlüsselung "an" angezeigt wird, ist mein Netz gesichert, oder kann ich das noch irgendwo anders kontrollieren?
Tschüss
Patric
