Whatsapp Chats nach Wiederherstellung weg

[neXgo]

Hi,
ich habe ein großes Problem!
Habe ein iTunes Backup gemacht und mein iPhone 6 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, weil iOS 9 etwas ruckelig lief. Als ich das Backup wieder hergestellt hab waren alle meine Apps etc wieder da. Nur als ich Whatsapp gestartet hab musste ich meine Nummer neu eingeben und alle meine Chatverläufe waren weg und ich war neu in den Gruppen drin. Habe iCloud komplett deaktiviert daher auch das Whatsapp Backup nicht manuell darüber erstellt, aber müsste das nicht eigentlich im iTunes Backup drin sein?

Gibt es eine Möglichkeit noch an die Verläufe zu kommen?

Vielen Dank im Voraus! Ihr würdet mir echt helfen

 

[staettler]

Hast du in WA eingestellt, dass eine Sicherung in der Cloud erstellt werden soll?

 

[Frischluft]

Hast du in WA eingestellt, dass eine Sicherung in der Cloud erstellt werden soll?

Er schreibt doch er hat die Cloud komplett deaktiviert...



Ja, Whatsapp Chats werden auch im iTunes Backup gesichert. Die sollten normalerweise dort sein.