[iMac] Verzweifle mit meinem iMac Pls Help (Stop Symbol und Kernel-Panic)

[whySoserious]

Erstmal vorweg die Situation: iMac 2013 21,5"

Ich kämpfe nun seit einem Jahr mit Kernel-Panics und habe meinen Mac ungelogen mind 10 mal im laufe des letzten Jahres neu aufgesetzt (Sprich Festplattendienstprogramm - Festplatte Formatieren und dann im Recovery Mac OS X neu installieren) aber die Systemabstürzte kamen immer wieder. Nun habe ich mich erkundigt (bei McShark und auf diversen Appleforen) und mir wurde nahegelegt die Festplatte zu tauschen. Nun da solch eine Reparatur mind 500€ mit einer 1TB HDD kostet, habe ich mich entschlossen das alleine mithilfe des Internets zu machen. Gesagt getan, Sachen bei iFixit gekauft und mir ne Samsung SSD zugelegt. Obwohl es keine leichte arbeit war habe ich alles wieder wie in den Werkszustand gebracht, sprich man merkt nicht, dass der iMac jemals geöffnet wurde.

Nun beim starten wurde ich stutzig, denn es gab keine Recovery. Also drückte ich alt+cmd+R und kam mittels Internet-Recovery ins Recovery. Dort habe ich die SSD formatiert und konnte OS X Mountain Lion installieren. Nach der Installation funktionierte alles super, bis auf die Tatsache, dass ich mich nicht mit meiner Apple-ID anmelden konnte, da Mountain Lion keine Zwei-Stufen-Verifikation unterstützte. Als ich es schaffte mich anzumelden, lud ich sofort High Sierra runter um es zu installieren. Gesagt getan, verlief alles ohne Probleme. Jetzt noch Office (2016 for mac) installiert und ich war wieder ein glücklicher Apflekunde. Die Freude war aber nur kurzweilig. Am nächsten Tag schaltete ich ihn ein und öffnete Safari als er plötzlich nach meinem Schlüsselbundkennwort fragte. Da alle meine Passwörter nicht stimmten, setzte ich den Schlüsselbund einfach zurück und die Sache war erledigt. Als ich ihn neustarten wollte, stürzte er beim Herunterfahren ab und ich kam zum Screen (Ihr mac wurde unerwartet wegen eines Problem ausgeschaltet etc.). Ich versuchte mich wieder anzumelden, aber jedes mal wenn ich mein Kennwort eingab, kam der Screen wieder. Dann schaffte ich es ab und zu aber er stürzte sofort wieder ab wenn ich die Systemeinstellungen öffnete oder ein anderes Programm startete. Ich wollte High Sierra nochmal installieren und kam aber dann drauf, dass keine Recovery eingerichtet wurde. Ich las mich ein bisschen ein und fand heraus, dass ich nochmals High Sierra installieren sollte. Nach gefühlte 100 Versuchen/Abstürzten schaffte ich es High Sierra im AppStore nochmal herunterzuladen und versuchte es zu installieren. Zuerst zeigte er mir an, dass die Installation beschädigt ist und er es nicht installieren kann. Das Problem: ich konnte es weder löschen noch neu herunterladen (Stand nur "installieren" im Appstore) noch einen Neustart riskieren. Aber ich schaffte es die Installation in die Gänge zu bringen. Nun er kam bis zum Neustart und blieb dann beim Neustart hängen. Es erschien mir das Stop-Symbol.

Ab diesem Zeitpunkt konnte ich nicht mal ins OS booten und hatte keine Recovery.

Dann versuchte ich es wieder mit der Internet-Recovery und versuchte High Sierra nochmal zu installieren. Erfolglos...das gleiche Stop Problem. Ein Formatieren der Festplatte half auch nichts leider.

Dann versuchte ich mit meinem MacBook 15" High Sierra über meinen USB Stick zu installieren. Dazu habe ich die Anleitung auf der Apple -Supportseite befolgt (mit Terminal) und jedes mal wenn ich mit der alt taste starte und entweder auf die Festplatte "OS X High Sierra Install" drücke oder auf das Installations-Icon "install mac os x high sierra" kommt sofort darauf das Stop symbol

Ich bin gerade richtig am verzweifeln :/

 

[MACaerer]

Für mich sehen die ständigen Kernel-Panics nach einem weiteren/anderen Hardwaredefekt aus. Der RAM oder die Grafik wäre dafür mögliche Kandidaten. Leider kann man bei dem Gerät nicht mehr so ohne weiteres an die RAM-Module ran um sie zu testen. Die befinden sich auf der Rückseite des Mainboards und sind von außen nicht zugänglich. Hier einen brauchbaren Ratschlag zu geben ist schwierig. Allenfalls kannst du mal versuchen ein bootfähiges System auf ein externes Laufwerk zu installieren und damit zu starten um auszuchließen, dass das interne Drive die Probleme verursacht. Auch ein vollständiger Test mit dem Apple Hardwaretest könnte u. U. Aufschluss geben.

MACaerer

 

[Marcel Bresink]

Ja, das ständige Neuaufsetzen ergibt überhaupt keinen Sinn. Es muss ein Hardware-Defekt vorliegen und der muss gefunden werden. Dass es an der Festplatte liegt, ist sehr unwahrscheinlich. Nähere Hinweise könnten auch im Absturzbericht zu finden sein.

 

[whySoserious]

Nach gefühlten 10 Versuchen, habe ich es Geschafft high sierra auf den iMac zu installieren. Hab zuerst versucht im Target modus meines Macbooks High Sierra auf den Imac zu installieren. Die ersten Male wollte er schlicht weg im Target Modus HS nicht installieren und brach entweder beim Neustart ab (führte wieder zum Stop Symbol) oder versuchte bei der Installation weiter zu machen, stoppte aber mit der Meldung "Os X konnte nicht installiert werden. Bitte testen sie die Hardware auf fehlerhafte Hardware in der Apple-Diagnose". Nun gesagt getan, allerdings sagte der ausführliche Test (dauerte ca ne stunde), dass alles in Ordnung sei.

Nun versuchte ich nochmal über das Internetrecovery HS zu installieren und es hat geklappt. Alles lief ohne Probleme. Als ich ihn dann ausgeschaltet habe und wieder ein, kam zuerst Folgende Meldung: "Ein Programm hat versucht, neue Systemerweiterung(en) mit Signatur von „Apple Inc.“ zu laden. Wenn diese Erweiterungen aktiviert werden sollen, öffne die Systemeinstellung „Sicherheit“." Ich blendete dies aus und versuchte Office zu installieren. Kaum versuchte ich es runter zuladen, stürzte safari ab und der iMac beförderte mich wieder zum Login-Screen.

Nochmal eingeloggt, hab ich Office nochmal gezogen und versucht zu installieren. Das erste mal kam die Fehlermeldung "Installation Fehlgeschlagen. Wenden Sie sich an den Hersteller der Software" Das zweite mal war über dem Installationsbalken (wo normalerweise ein Text steht) und drunter (wo normalerweise nichts steht) dunkelgraue Balken. Das Program stürzte ab und ich bekam ne Fehlermeldung. Beim Dritten Versuch kam die erste Meldung. Dachte es könnte an dem Installationsprogramm liegen, also habe ich es nochmal gezogen. Als ich Safari dann schließen wollte kam ich den "blue-screen" vom Mac "Der Computer wurde wegen eines unerwarteten blabla".

Seit dem kann er wieder nicht booten. Er füllt zwar den Balken unterm Apple Logo, aber das letzte Viertel ist sehr langsam und bei vollem Balken tut sich nichts.

Die Diversen Fehlermeldungen, könnt Ihr unten Nachlesen:

 

[whySoserious]

Wed Nov

*** Panic Report ***

panic(cpu 1 caller 0xffffff8001b88e21): Kernel trap at 0xffffff7f85bd487b, type 14=page fault, registers:

CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000016249039, CR3: 0x0000000251ae2025, CR4: 0x00000000001626e0

RAX: 0xffffff80d368b000, RBX: 0xffffff80d3685008, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0x0000000000000000

RSP: 0xffffff810e122a40, RBP: 0xffffff810e122a70, RSI: 0x000000000000004d, RDI: 0x0000000016249039

R8:  0xffffff801624903c, R9:  0x0000000000083d5f, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x000000000000003f

R12: 0xffffff80d368b000, R13: 0xffffff80d368b008, R14: 0xffffff8016249600, R15: 0x0000000016249039

RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff7f85bd487b, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010

Fault CR2: 0x0000000016249039, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x1, PL: 0, VF: 1


Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address

0xffffff810e1224f0 : 0xffffff8001a6b6f6

0xffffff810e122540 : 0xffffff8001b96f54

0xffffff810e122580 : 0xffffff8001b88c39

0xffffff810e122600 : 0xffffff8001a1d190

0xffffff810e122620 : 0xffffff8001a6b1cc

0xffffff810e122750 : 0xffffff8001a6af4c

0xffffff810e1227b0 : 0xffffff8001b88e21

0xffffff810e122930 : 0xffffff8001a1d190

0xffffff810e122950 : 0xffffff7f85bd487b

0xffffff810e122a70 : 0xffffff7f85b693a9

0xffffff810e122b20 : 0xffffff7f85b6903b

0xffffff810e122b90 : 0xffffff7f85b69878

0xffffff810e122ca0 : 0xffffff7f8592ba7e

0xffffff810e122d00 : 0xffffff7f8591231e

0xffffff810e122d20 : 0xffffff7f85866bf5

0xffffff810e122d40 : 0xffffff7f85866326

0xffffff810e122df0 : 0xffffff7f85866101

0xffffff810e122e10 : 0xffffff7f858539d4

0xffffff810e122eb0 : 0xffffff7f858952c1

0xffffff810e1230b0 : 0xffffff7f85895f2d

0xffffff810e1231a0 : 0xffffff7f85a68ba7

0xffffff810e123270 : 0xffffff7f85a6cd99

0xffffff810e1232b0 : 0xffffff7f85a51c06

0xffffff810e1232e0 : 0xffffff7f85a66fb2

0xffffff810e123350 : 0xffffff7f85a65848

0xffffff810e123570 : 0xffffff7f85a64d2e

0xffffff810e123600 : 0xffffff7f85a647ab

0xffffff810e1237c0 : 0xffffff7f85a637d7

0xffffff810e123930 : 0xffffff7f858231f8

0xffffff810e1239c0 : 0xffffff7f855a0a25

0xffffff810e123af0 : 0xffffff7f8559fa1d

0xffffff810e123b60 : 0xffffff7f85824776

0xffffff810e123ba0 : 0xffffff7f8534cc9e

0xffffff810e123c20 : 0xffffff7f85344700

0xffffff810e123c70 : 0xffffff7f85825474

0xffffff810e123cc0 : 0xffffff800207726f

0xffffff810e123d10 : 0xffffff80020d32d7

0xffffff810e123d70 : 0xffffff8001b43fc2

0xffffff810e123dc0 : 0xffffff8001a70d9e

0xffffff810e123e10 : 0xffffff8001a4dc2d

0xffffff810e123e60 : 0xffffff8001a60d1b

0xffffff810e123ef0 : 0xffffff8001b7388d

0xffffff810e123fa0 : 0xffffff8001a1d996

     Kernel Extensions in backtrace:

        com.apple.iokit.IONDRVSupport(517.17)[65CF8366-5909-3674-9557-075FE1439A25]@0xffffff7f8559e000->0xffffff7f855abfff

           dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(517.17)[05FC87E8-B78E-319E-AF08-0EBDA16094CE]@0xffffff7f85336000

           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1A5661CA-0F8F-3EC1-B3B4-5A9ADDAE360F]@0xffffff7f822e6000

        com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(10.2.6)[BC1D5050-3945-3BBB-A29E-96FAC520D6D8]@0xffffff7f85821000->0xffffff7f85b06fff

           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1A5661CA-0F8F-3EC1-B3B4-5A9ADDAE360F]@0xffffff7f822e6000

           dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(517.17)[65CF8366-5909-3674-9557-075FE1439A25]@0xffffff7f8559e000

           dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(517.17)[05FC87E8-B78E-319E-AF08-0EBDA16094CE]@0xffffff7f85336000

           dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.16.19)[35BE1077-5D56-3353-BFC5-F6026B931F81]@0xffffff7f853ad000

        com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal(10.2.6)[30D1C6F0-8299-3B06-A350-0E9E53539C3F]@0xffffff7f85b07000->0xffffff7f85cb9fff

           dependency: com.apple.nvidia.driver.NVDAResman(10.2.6)[BC1D5050-3945-3BBB-A29E-96FAC520D6D8]@0xffffff7f85821000

           dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[1A5661CA-0F8F-3EC1-B3B4-5A9ADDAE360F]@0xffffff7f822e6000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:

17B48

Kernel version:

Darwin Kernel Version 17.2.0: Fri Sep 29 18:27:05 PDT 2017; root:xnu-4570.20.62~3/RELEASE_X86_64

Kernel UUID: 4B214D53-883B-3E5F-A115-9FDA17E68BA8

Kernel slide:     0x0000000001800000

Kernel text base: 0xffffff8001a00000

__HIB  text base: 0xffffff8001900000

System model name: iMac13,1 (Mac-...)

System uptime in nanoseconds: 56354413611

last loaded kext at 55168304758: com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.16.19 (addr 0xffffff7f85cff000, size 98304)

loaded kexts:

com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.16.19

com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics 3.16.19

com.apple.driver.pmtelemetry 1

com.apple.nke.webcontentfilter 5

com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 6.0.1f1

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.3d2

com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 280.12

com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 131

com.apple.driver.AppleHV 1

com.apple.driver.AGDCBacklightControl 3.16.19

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 92

com.apple.driver.AppleHDA 280.12

com.apple.driver.AppleMikeyDriver 280.12

com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0

com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.0

com.apple.driver.AppleBacklight 170.10.1

com.apple.driver.AppleSMCLMU 211

com.apple.driver.AppleLPC 3.1

com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1

com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0

com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.2.8

com.apple.driver.AppleFIVRDriver 4.1.0

com.apple.nvidia.NVDAStartup 10.2.6

com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.5.3

com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1

com.apple.driver.DiskImages.ReadWriteDiskImage 480.1.2

com.apple.driver.DiskImages.SparseDiskImage 480.1.2

com.apple.driver.DiskImages.UDIFDiskImage 480.1.2

com.apple.filesystems.apfs 748.21.6

com.apple.driver.DiskImages.HTTPBackingStore 480.1.2

com.apple.driver.DiskImages.FileBackingStore 480.1.2

com.apple.driver.DiskImages.RAMBackingStore 480.1.2

com.apple.filesystems.hfs.kext 407.1.3

com.apple.BootCache 40

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib1.0.0

com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 800.21.28

com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.6

com.apple.driver.AppleAHCIPort 329

com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1200.16.1a5

com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.3.1

com.apple.driver.AppleRTC 2.0

com.apple.driver.AppleACPIButtons 6.1

com.apple.driver.AppleHPET 1.8

com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1

com.apple.driver.AppleACPIEC 6.1

com.apple.driver.AppleAPIC 1.7

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient220.0.0

com.apple.nke.applicationfirewall 183

com.apple.security.TMSafetyNet 8

com.apple.security.quarantine 3

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 220.0.0

com.apple.IOBufferCopyEngineTest 1

com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.16.19

com.apple.iokit.IOSerialFamily 11

com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal 10.2.6

com.apple.nvidia.driver.NVDAResman 10.2.6

com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 1004.1

com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport 1000

com.apple.driver.DspFuncLib 280.12

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 526

com.apple.AppleGPUWrangler 3.16.19

com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0

com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0

com.apple.iokit.IONDRVSupport 517.17

com.apple.driver.AppleHDAController 280.12

com.apple.iokit.IOHDAFamily 280.12

com.apple.iokit.IOAudioFamily 206.5

com.apple.vecLib.kext 1.2.0

com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8

com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 374.1

com.apple.iokit.IOSurface 209

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.16.19

com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 4.1.2

com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.18d1

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 517.17

com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 203

com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 203

com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 6.0.1f1

com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport6.0.1f1

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.1f1

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 6.0.1f1

com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0

com.apple.driver.usb.networking 5.0.0

com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.2

com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0

com.apple.driver.DiskImages.KernelBacked 480.1.2

com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1

com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 5.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3

com.apple.driver.AppleXsanScheme 3

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 301.20.1

com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.5.6

com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 288

com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 900.4.1

com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2

com.apple.driver.corecapture 1.0.4

com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.1.0

com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8

com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter 1.0

com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1

com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.2

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.1

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.1

com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.security.sandbox 300.0

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.iokit.IOBufferCopyEngineFamily 1

com.apple.driver.AppleKeyStore 2

com.apple.driver.AppleUSBTDM 439.20.7

com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 140

com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 404.20.1

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 404.20.1

com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0

com.apple.driver.KernelRelayHost 1

com.apple.driver.AppleSEPManager 1.0.1

com.apple.driver.IOSlaveProcessor 1

com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30

com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily 600.15

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.4

com.apple.driver.DiskImages 480.1.2

com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 6.0.1f1

com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2

com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0

com.apple.driver.AppleBusPowerController 1.0

com.apple.iokit.IOReportFamily 31

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 6.1

com.apple.driver.AppleSMCRTC 1.0

com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4

com.apple.kec.Libm 1

com.apple.kec.pthread 1

com.apple.kec.corecrypto 1.0

EOF

 

[Macbeatnik]

Das ist ein Fehler der grafik( Karte, Speicher, Anschlüsse, Treiber)

 

[whySoserious]

Danke. Interessant... Dachte immer das GPU Fehler auf dem Display Sichtbar sind.

Ich glaube da steig ich lieber aus und lass mir einen Kostenvoranschlag in einer Werkstatt machen. Selber mache ich es lieber nicht.

 

[MACaerer]

Das wäre ja auch nicht gut möglich. Das iMac-Modell hat zwar einen Grafik-Prozessor, aber der ist nicht wie bei den früheren Modellen auf einem separaten Bord sondern aus Platzgründen direkt auf die Hauptplatine aufgelötet. Er lässt sich also nicht bzw, nur mit der kompletten Hauptplatine austauschen. Falls das wirklich nötig sein sollte wird es teuer bzw. unwirtschaftlich

MACaerer