Umtausch im Apple Store Frankfurt

[-marcus-]

Hallo,

habe am Samstag ein iPhone 4 im Apple Store gekauft, bin jetzt nach dem Testen aber unglücklich. Gibt es ein Umtauschrecht für das Gerät?

Danke für eure Antworten

 

[pascal3001]

Ich denke, du kannst das ohne Probleme umtauschen.

Mal OT und nur aus Interesse. Weshalb bist du denn unglücklich? Bin am überlegen mir eins zu kaufen, bin aber nicht sicher.

 

[SilentDark]

der apple retail store räumt dir 2 wochen rückgaberecht ein (das ablaufdatum steht auf der rechnung)

bis dahin kannst du ohne probleme das gerät mit ovp zurückgeben, solange es keine schäden aufweist und du bekommst dein geld zurück oder ein neues/anderes gerät.

hab ich schon ein paar mal gemacht, weil ich immer lichtspalte beim ipod touch 4g hatte, ging alles ohne probleme

 

[-marcus-]

Es überzeugt mich irgendwie nicht, die Qualität wenn man mit Lautsprecher telefoniert ist sehr dürftig. Also ich verstehe alles perfekt aber die angerufenen meckern ständig. Und da ich auf den Lautsprecher angewiesen bin, ist das bisschen schade. Die Probleme hatte ich mit dem 3G nicht.

Auf meiner Quittung steht :

Keine Retouren bei geöffneter Ware akzeptiert.

Das widerspricht ja der Aussage von SilentDark?

 

[hosja]

Rückgaberecht gibt es eigentlich nur im Fernabsatzrecht, sprich Apple Online Store.
Alles andere ist Kulanz.

 

[-marcus-]

Kennt sich den einer aus wie "kulant" die Apple Stores sind?

 

[hosja]

Kennt sich den einer aus wie "kulant" die Apple Stores sind?

Das beschreibt ja SilentDark gantz gut.

 

[-marcus-]

Ich ruf einfach mal im Apple Store Frankfurt an und frag nach!

Edit :

Lt. Applestore Frankfurt garkein Problem!

Hier kann zu!

 

[SilentDark]

Nur nochmal zur allgemeinen Info:

bei mir stand es auf der Rechnung vom MBP und Zubehör und dem iPod


Siehe hier..als Beispiel:


Vielleicht ist es beim iPhone nicht so und der Retail Store ist trotzdem so kulant und nimmt ihn zurück. Sie haben sich nicht mal richtig meinen iPod angeguckt, der hätte auch defekt sein können.