Strato DSL und das Umziehen...

[arris]

Hallo,

ich bin seit gut 10 Monaten Strato-Kunde und beabsichtige, bald umzuziehen. Mein Vertrag läuft noch gute 2 Monate. Nun sagte mir der Herr an der Hotline, dass dann der bestehende aktuelle Vertrag außerordentlich gekündigt und ein neuer Vertrag abgeschlossen würde. Dieser hat aber eine neue Vertragslaufzeit von wieder 12 Monaten. Ich kann also den Vertrag nicht so wie er ist mitnehmen. Man verwies mich auf die bestehenden AGB, in denen ich allerdings keinen entsprechenden Eintrag finden konnte. (oder ich habe ihn überlesen? )

Nun frage ich mich, ob das rechtens ist? Ich meine, ich möchte ja meinen Vertrag erfüllen, aber nicht, nur weil ich umziehe, neue 12 Monate Vertragslaufzeit haben. Schließlich möchte ich mich nach nun fast einem Jahr erstmal umschauen, ob es günstigere Angebote gibt, als das von Strato.

Was meint ihr? Können die das machen? Vor allem, wenn es nicht in den AGB steht?

Gruß
/arris

 

[Macdeburger]

Gute Frage.
Wenn du deinen Festnetzanschluß verlässt, hast du unter Umständen das Recht auf außerordentliche Kündigung. Den Vertrag mitnehmen das geht wohl nicht. Aber ein neuer Vertrag muß am neuen Standort nicht abgeschlossen werden. Das ist absoluter Quatsch.
Die einzige Frage die hier geklärt werden muß ist, hast du ein Recht auf außerordentliche Kündigung. Die hast du wenn du umziehen mußt, z.B. neuer Arbeitsplatz. Ziehst du aber freiwillig um, z.B. schönere Wohnung oder Zusammenzug mit Lebenspartner, dann gilt das nicht. Dann mußt du den Vertrag bis zum Ablauf der Zeit erfüllen und am neuen Standort einen neuen Vertrag abschließen. Aber nicht automatisch mit dem alten Anbieter.
Laß dir da ja nichts aufquatschen.

 

[arris]

Hm..

Ja, die meinten, ich könne den Vertrag auch einfach auslaufen lassen. Das hieße dann für mich, 2 Monate umsonst bei Strato zahlen. Also ich muss keinen Vertrag abschließen in der neuen Wohnung. Nur wenn ich bei Strato bleiben wollen würde, dann sei das nur auf diese Art und Weise möglich. Finde es einfach blöd, dass ich den Anschluss nicht einfach mitnehmen kann, also den Vertrag vielmehr.

Hab mich schon mal umgehört..
1und1 würd beispielsweise 5-6 Wochen dauern, bis die frühestens freischalten (sagte mir eine Hotline-Mitarbeiterin)
Dafür sind die günstiger Aber das nur am Rande.

Also werde ich den Vertrag erfüllen müssen, also wenn ich keinen neuen abschließe und dann ist gut? Ist ja auch nicht das gelbe vom Ei..

Gruß
/arris

 

[Macdeburger]

Also werde ich den Vertrag erfüllen müssen, also wenn ich keinen neuen abschließe und dann ist gut? Ist ja auch nicht das gelbe vom Ei..

Wenn du freiwillig umziehst und von Strato nichts mehr wissen willst, ja. Aber du hast ja nur noch 2 Monate. Ist zwar echt blöd, aber es gibt Leute die hängen noch länger am alten Vertrag. Bei dem einjährigen Vertrag , gab es da irgendeine Vergünstigung, z.B. Hardware umsonst, oder so?

 

[arris]

Hi,

habe mich jetzt für 1und1 3DSL entschieden und lasse den alten Strato-Vertrag einfach auslaufen. Mal sehen, wann die Freischaktung kommt..

Hat schon jemand 3DSL? Würde mich mal für Meinungen interessieren. Speziell auch wegen der Movie(Set-Top)-Box.

Gruß
/arris

 

[abstarter]

yp, 3dsl hab ich.
settopbox brauch ich erstmal nicht, geht auch ohne. der inklu account wird nächste woche freigeschaltet und die 16k leitung "ist in bearbeitung"

 

[zoom]

Wir haben auch einen StratoDSL Vertrag und sind auch während der Laufzeit umgezogen. Wir haben telefonisch so lange Stunk gemacht, bis die gesagt haben: "Ok, Vertrag bleibt so bestehen und wird dann nicht nochmals verlängert." Einziger Nachteil war, dass sie uns das VoIP genommen haben. Aber das ist nicht so schlimm, weil eh kaum genutzt.
Fazit: Man muss sich immer nen bissel Aufregen, dann klappts auch mit dem Strato.