Steam Login Problem

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Hallo,

ich habe ein grosses Steam Problem (

Ich habe meine Daten verloren, zwar weiss ich meine e-Mail noch und meine spezielle Frage/Antwort aber es ist unmöglich das ich meinen Account Namen bekomme und mein Passwort.

Da ich über Steam diverse Spiele erworben habe stehe ich da nun mit meinen Talent.

Finde auch nirgendwo eine deutsche Support Hotline, was kann ich machen?!

Gruss
Dennis

 

[Marco.87]

Eine deutsche Support Hotline gibt es auch nicht.

Einfach hier ein Ticket eröffnen. Wie du das erstellst kannst du im FAQ nachlesen.
Schreiben kannst du auf Deutsch oder Englisch. Wenn du in englisch schreibst kann es aber sein das du schneller Antwort bekommst, da bei
VALVE nur ein paar wenige arbeiten die deutsch können.

Hilfreich für den Support ist noch ein Foto von einem CD-Key von einem Spiel welches du bei dir im Account aktiviert hast, damit
die sofort sehen können das dieser Account wirklich dir ist.

 

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Habe kein Foto von dem CD-Key, da ich meine Spiele über den Account online bezogen habe.

 

[Marco.87]

Die Bestätigungsmail die du nach dem Kauf bekommst geht auch.
Dort steht ja dein Account Name drin und diese Confirmation Number.

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