Speicherfehler ATV2

[mcasd]

Hallo,

Ab und zu passiert es, dass mein ATV einen Speichefehler meldet und ich den Film erst stoppen und wieder starten muss.

Das passiert allerdings nur bei Filmen, die eine große Dateigröße haben.
Die Box ist am LAN.

Viele Gruesse

Mcasd

 

[mcasd]

Hihi, das blöde IPAD hat Speicheldrüse und nicht Speicherfehler aus seinem Wortspeicher geholt. Ab und zu macht es eben doch Sinn, mal zu lesen......

Mcasd

 

[Kojak19]

Mod-Info

Ich habe mir erlaubt, diesen kleinen Lapsus zu korrigieren und hoffe, dies ist in deinem Sinne geschehen

 

[mcasd]

Oh Mann,

Vielen Dank.

Mcasd

 

[ImpCaligula]

Du hast mein DDT kaputt gemacht

 

[Kojak19]

Du wirst es überleben

 

[lx88]

Wo kommen wir denn hin wenn alle peimlichen Rechtschreibfehler korrigiert werden?

 

[Kojak19]

Der TE hoffentlich ans Ziel, nicht wahr?
So, und nun ist es aber gut mit dem OT, ihr Bagaluten

 

[mcasd]

Hi,

Leider bin ich noch nicht weiter ......

Hat jemand eine Idee ?

Vielen Dank und viele Gruesse

Mcasd

 

[Nils07]

Gib mal noch ein paar Eckdaten rüber.

Welcher Player spielt die Filme ab ?
Welches OS ?
JB ?

Greetz Nils

 

[reedz]

Gib mal noch ein paar Eckdaten rüber.

Welcher Player spielt die Filme ab ?
Welches OS ?
JB ?

Greetz Nils

Hatte das gleiche Problem mal bei einem Film.
Hab dann das ATV auf die neueste FW upgedatet und das neue ATV Flash Black 2.0 draufhaut.
Jetzt geht der besagte Film einwandfrei und flüssig.

Meine Konstellation:
Synology DS211j
ATV 2 mit JB und ATV Flash black 2.0
Asus RT56-NU

lg
reedz

 

[doc_holleday]

Da ich vermute, dass mein Problem ähnlich zu dem des TEs gelagert ist, hänge ich mich mal an diesen Thread hier dran:

Wenn ich eine Weile lang mehrere Folgen einer Serie oder einen längeren Film über mein ATV2 schaue, bricht irgendwann der Ton zusammen. Dabei verschwindet der Ton nicht ganz, sondern es kracht und scheppert.

Abhilfe kann ich schaffen in dem ich den Film anhalte, am iMac iTunes beende und neu starte und danach den Film fortsetze. Ein Neustart der beteiligten Geräte ist nicht nötig.

Daher drängt sich (für mich als Laien) der Eindruck auf, dass irgendwo irgendein Speicher vollläuft und nicht richtig für die weitere Verwendung freigegeben wird. Dabei macht es keinen Unterschied, ob der iMac gerade noch mit anderen Aufgaben beschäftigt ist oder nicht.


Setup:
iMac 21.5", Mitte 2011
Prozessor 2,8 GHz Intel Core i7
Speicher 16 GB 1333 MHz DDR3
Grafikkarte AMD Radeon HD 6770M 512 MB
Software Mac OS X Lion 10.7.5 (11G56)

ATV2 mit dem aktuellen Update versehen.

iTunes 10.7

LAN-Verbindung über einen kleinen Netgear-Switch (Modell müsste ich erst raussuchen)

Bei Bedarf kann ich auch noch den Rest meines Heimnetzwerks irgendwie beschreiben.


Logischerweise würde ich diese Situation gerne abschaffen, weiß aber nicht wo ich ansetzen soll. Ganz sicher bin ich mir nicht, aber ich habe den Eindruck, dass das Problem entweder seit dem letzten iTunes Update oder dem OS X Update auf 10.7.5 auftritt. Wenn möglich würde ich gerne verhindern die Versionen zurückzuschrauben, um nicht die Tür für neue (bzw. alt bekannte) Probleme aufzustoßen.

 

[doc_holleday]

Auch wenn mein Problem inzwischen nicht mehr ganz zum Thread-Titel passt: die Situation meines ATV2 hat sich nicht gerade verbessert. Es startet inzwischen einfach gar nicht mehr.

Ich kann auf der Fernbedienung drücken was ich will, so lange ich will, das Lämpchen geht nicht an. Trenne ich das Gerät vom Strom und verbinde es wieder, ebenfalls keine Regung.

Hätte ich ein MICRO-USB Kabel, würde ich ja mal versuchen, ob iTunes irgendwie mit dem Gerät noch was anfangen kann. Habe ich aber leider nicht. Nur ca. ein halbes dutzend Mini-USB Kabel! (bin im Moment ein bisschen genervt, dass im ATV2 kein Platz für einen gewöhnlicheren Anschluss gefunden werden konnte).

Naja, so wie es aussieht muss ich wohl von einem Hardwaredefekt ausgehen.

Schönes Detail: man kann online keine Termine an der Genius-Bar für Apple TV Probleme buchen.

Zusammengenommen sorgt das nicht gerade für gute Laune...

 

[doc_holleday]

So, das nächste Kapitel:

Seit gestern habe ich ein ATV3 "im Test" und das Problem mit dem wegsterbenden Ton tritt hier auch nach einer gewissen Zeit auf, nur dass die Zeitspanne kürzer ist. Möglicherweise, dadurch bedingt, dass das ATV3 im Vergleich zum ATV2 ja mit höherer Auflösung arbeitet und daher mehr zu rechnen/streamen ist (?).

Halt ich den Film an und versuche z.B. einen Musiktitel aus meiner Mediathek abzuspielen, bleibt das Problem bestehen. Wechsel ich allerdings zum Internet-Angebot und lade z.B. einen Filmtrailer und warte bis er auch tatsächlich anfängt zu laufen, kann ich im Anschluss wieder zurück wechseln zu meiner Mediathek und der Ton wird wieder richtig wiedergegeben.

Nur ATV neu starten reicht nicht, um den Fehler abzuschalten. iMac durchstarten hilft dagegen. Ggf. nur iTunes beenden und nur neustarten auch, aber ich habe gestern so viel rumprobiert, dass ich mir nicht mehr ganz sicher bin, ob das so geklappt hat.

Neuerdings habe ich auch Probleme mit Handbrake, welches gestern mehr gecrashed ist.

Hier mal ein Auszug aus der Konsole aus dem Zeitraum der Streaming-Probleme:

03.11.12 19:30:44,296 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0x42042].fr.handbrake.HandBrake[461]) Tried to setup shared memory more than once03.11.12 19:36:22,332 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0x42042].fr.handbrake.HandBrake[461]) Exited: Terminated: 15
03.11.12 19:36:25,452 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0x49049].fr.handbrake.HandBrake[500]) Tried to setup shared memory more than once
03.11.12 19:43:44,052 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.KerberosHelper.LKDCHelper[495]) Exited with code: 1
03.11.12 20:43:43,411 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.KerberosHelper.LKDCHelper[537]) Exited with code: 1
03.11.12 20:59:04,634 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0x5a05a].fr.handbrake.HandBrake[574]) Tried to setup shared memory more than once
03.11.12 21:02:41,520 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0x5a05a].fr.handbrake.HandBrake[574]) Exited: Terminated: 15
03.11.12 21:02:44,919 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0x61061].fr.handbrake.HandBrake[592]) Tried to setup shared memory more than once
03.11.12 21:04:28,689 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0x61061].fr.handbrake.HandBrake[592]) Exited: Terminated: 15
03.11.12 21:04:30,918 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0x62062].fr.handbrake.HandBrake[601]) Tried to setup shared memory more than once
03.11.12 21:33:21,921 SubmitDiagInfo: Removed expired file file://localhost/Users/Teeth/Library/Logs/DiagnosticReports/aacgain.i386_2012-10-04-135120_Science-Friction.crash
03.11.12 21:33:21,921 SubmitDiagInfo: Removed expired plist file file://localhost/Users/Teeth/Library/Logs/DiagnosticReports/.aacgain.i386_2012-10-04-135120_Science-Friction.crash.plist
03.11.12 21:33:21,922 SubmitDiagInfo: Removed expired file file://localhost/Users/Teeth/Library/Logs/DiagnosticReports/aacgain.i386_2012-10-04-135121_Science-Friction.crash
03.11.12 21:33:21,923 SubmitDiagInfo: Removed expired plist file file://localhost/Users/Teeth/Library/Logs/DiagnosticReports/.aacgain.i386_2012-10-04-135121_Science-Friction.crash.plist
03.11.12 21:33:21,923 SubmitDiagInfo: Removed expired file file://localhost/Users/Teeth/Library/Logs/DiagnosticReports/aacgain.i386_2012-10-04-135248_Science-Friction.crash
03.11.12 21:33:21,924 SubmitDiagInfo: Removed expired plist file file://localhost/Users/Teeth/Library/Logs/DiagnosticReports/.aacgain.i386_2012-10-04-135248_Science-Friction.crash.plist
03.11.12 21:33:24,874 SubmitDiagInfo: Could not write whitelist! Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=513 "You don’t have permission to save the file “SubmitDiagInfo.domains” in the folder “CrashReporter”." UserInfo=0x10f149bf0 {NSFilePath=/Library/Application Support/CrashReporter/SubmitDiagInfo.domains, NSUserStringVariant=Folder, NSUnderlyingError=0x10f149400 "The operation couldn’t be completed. Permission denied"}
03.11.12 21:43:44,083 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.KerberosHelper.LKDCHelper[640]) Exited with code: 1
03.11.12 22:43:43,882 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.KerberosHelper.LKDCHelper[700]) Exited with code: 1
03.11.12 22:46:51,378 [0x0-0x11011].com.apple.iTunes: AVF info: AVDLoadIntelOfflineRenderer, vaCodecString: <Gen6> 
03.11.12 22:46:51,378 [0x0-0x11011].com.apple.iTunes: AVF info: Successfully connected to the Intel plugin, offline Gen6 
03.11.12 22:46:51,378 [0x0-0x11011].com.apple.iTunes: Version from driver for Certificates 1
03.11.12 22:47:55,395 [0x0-0x77077].com.apple.iTunes: AVF info: AVDLoadIntelOfflineRenderer, vaCodecString: <Gen6> 
03.11.12 22:47:55,395 [0x0-0x77077].com.apple.iTunes: AVF info: Successfully connected to the Intel plugin, offline Gen6 
03.11.12 22:47:55,395 [0x0-0x77077].com.apple.iTunes: Version from driver for Certificates 1
03.11.12 22:48:05,118 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.talagent[124]) Exited: Killed: 9
03.11.12 22:48:05,120 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0xc00c].com.apple.iTunesHelper[160]) Exited: Killed: 9
03.11.12 22:48:05,121 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0x32032].com.apple.AppleSpell[396]) Exited: Killed: 9
03.11.12 22:48:05,122 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.mdworker.pool.0[678]) Exited: Terminated: 15
03.11.12 22:48:05,174 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
03.11.12 22:48:05,174 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
03.11.12 22:48:05,175 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
03.11.12 22:48:05,175 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
03.11.12 22:48:44,308 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.ReportCrash) Falling back to default Mach exception handler. Could not find: com.apple.ReportCrash.Self
03.11.12 22:48:44,311 com.apple.launchctl.Aqua: load: option requires an argument -- D
03.11.12 22:48:44,311 com.apple.launchctl.Aqua: usage: launchctl load [-wF] [-D <user|local|network|system|all>] paths...
03.11.12 22:48:44,394 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.launchctl.Aqua[116]) Exited with code: 1
03.11.12 22:48:45,696 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
03.11.12 22:48:45,697 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
03.11.12 22:48:45,697 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
03.11.12 22:48:45,698 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
03.11.12 22:48:45,986 HyperDock Helper: de.bahoom.HyperDock-Helper 1.3 (1.3.0.71) starting ...
03.11.12 22:48:46,197 HyperDock Helper: Error loading /Library/ScriptingAdditions/Adobe Unit Types.osax/Contents/MacOS/Adobe Unit Types:  dlopen(/Library/ScriptingAdditions/Adobe Unit Types.osax/Contents/MacOS/Adobe Unit Types, 262): no suitable image found.  Did find:
	/Library/ScriptingAdditions/Adobe Unit Types.osax/Contents/MacOS/Adobe Unit Types: no matching architecture in universal wrapper
03.11.12 22:48:46,197 [0x0-0xb00b].de.bahoom.HyperDock-Helper: HyperDock Helper: OpenScripting.framework - scripting addition "/Library/ScriptingAdditions/Adobe Unit Types.osax" declares no loadable handlers.
03.11.12 23:59:07,390 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.KerberosHelper.LKDCHelper[217]) Exited with code: 1
04.11.12 00:01:33,545 [0x0-0xe00e].com.apple.iTunes: AVF info: AVDLoadIntelOfflineRenderer, vaCodecString: <Gen6> 
04.11.12 00:01:33,545 [0x0-0xe00e].com.apple.iTunes: AVF info: Successfully connected to the Intel plugin, offline Gen6 
04.11.12 00:01:33,545 [0x0-0xe00e].com.apple.iTunes: Version from driver for Certificates 1
04.11.12 00:02:04,463 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.talagent[125]) Exited: Killed: 9
04.11.12 00:02:04,464 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0xc00c].com.apple.iTunesHelper[160]) Exited: Killed: 9
04.11.12 00:02:04,464 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.mdworker.pool.0[220]) Exited: Terminated: 15
04.11.12 00:02:27,488 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.ReportCrash) Falling back to default Mach exception handler. Could not find: com.apple.ReportCrash.Self
04.11.12 00:02:27,491 com.apple.launchctl.Aqua: load: option requires an argument -- D
04.11.12 00:02:27,491 com.apple.launchctl.Aqua: usage: launchctl load [-wF] [-D <user|local|network|system|all>] paths...
04.11.12 00:02:27,559 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.launchctl.Aqua[119]) Exited with code: 1
04.11.12 00:02:28,746 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
04.11.12 00:02:28,747 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
04.11.12 00:02:28,747 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
04.11.12 00:02:28,748 com.apple.dock.extra: Could not connect the action buttonPressed: to target of class NSApplication
04.11.12 00:02:29,068 HyperDock Helper: de.bahoom.HyperDock-Helper 1.3 (1.3.0.71) starting ...
04.11.12 00:02:29,225 HyperDock Helper: Error loading /Library/ScriptingAdditions/Adobe Unit Types.osax/Contents/MacOS/Adobe Unit Types:  dlopen(/Library/ScriptingAdditions/Adobe Unit Types.osax/Contents/MacOS/Adobe Unit Types, 262): no suitable image found.  Did find:
	/Library/ScriptingAdditions/Adobe Unit Types.osax/Contents/MacOS/Adobe Unit Types: no matching architecture in universal wrapper
04.11.12 00:02:29,225 [0x0-0xb00b].de.bahoom.HyperDock-Helper: HyperDock Helper: OpenScripting.framework - scripting addition "/Library/ScriptingAdditions/Adobe Unit Types.osax" declares no loadable handlers.
04.11.12 01:00:50,555 [0x0-0x11011].com.apple.iTunes: AVF info: AVDLoadIntelOfflineRenderer, vaCodecString: <Gen6> 
04.11.12 01:00:50,555 [0x0-0x11011].com.apple.iTunes: AVF info: Successfully connected to the Intel plugin, offline Gen6 
04.11.12 01:00:50,555 [0x0-0x11011].com.apple.iTunes: Version from driver for Certificates 1
04.11.12 01:00:53,471 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.talagent[127]) Exited: Killed: 9
04.11.12 01:00:53,473 com.apple.launchd.peruser.502: (com.apple.mdworker.pool.0[201]) Exited: Terminated: 15
04.11.12 01:00:53,474 com.apple.launchd.peruser.502: ([0x0-0xc00c].com.apple.iTunesHelper[164]) Exited: Killed: 9

Da Hyperdock hier häufiger auftaucht und wohl nicht ganz rund läuft, werde ich das jetzt mal deinstallieren.

Aber was ich bezüglich iTunes/ATV noch machen kann, weiß ich im Moment auch nicht und wäre daher für jede Hilfe dankbar.

 

[doc_holleday]

So, nächster Test:

Video per Airplay Mirroring aufs ATV3 streamen: Tonprobleme bleiben bestehen.

Da diese Probleme immer auftreten, wenn der iMac den Bildschirm in den Ruhezustand versetzt hat und ggf. gerade versucht ganz in den Ruhezustand zu gehen, wird der nächste Test sein, mal den Ruhezustand in den Energieeinstellungen abzuschalten.

Ich werde wieder berichten.

 

[doc_holleday]

Abweichend zum Plan im letzten Post, war der nächste Test mal ein gänzlich anderes Gerät zu verwenden.

Also ein paar Serien-Episoden auf ein MacBook Air, late 2010 mit 10.6.8 kopiert, in iTunes (10.7.) frisch die Privatfreigabe eingerichtet und die Episoden über ATV3 gestreamt.

Ergebnis: das Problem des wegsterbenden Tons bleibt, auch wenn ich manuell verhindere, dass das MBA in den Ruhezustand wechselt, womit ich mir diesen Test am iMac sparen kann.

Versetze ich sowohl ATV3 als auch das MBA manuell in den Ruhezustand und wecke beides wieder auf, kann ich wieder normal weiterschauen.


Insgesamt als Fehlerquelle kann man mMn damit ausschließen:
- Hardware PC / Laptop (iMac, MBA)
- OS (10.6, 10.7 und 10.8)
- Benutzerkonto (mein User und der meiner Freundin)
- Hardware ATV (ATV 2 und ATV 3)
- Netzwerkübertragungsgeschwindigkeit (LAN, WLAN, Mischungen hier von)


Verbleibende Komponenten:
- Netgear Switch
- (alte) Fritzbox, stellt DHCP bereit
- Airport Extreme (dient wahlweise als Access Point für WLAN oder als Switch für ATV-LAN-Anschluss)
- Airport Express (befindet sich im selben WLAN wie die Extreme und falls Kabel gezogen das ATV)

Da die Extreme egal in welcher Konstellation immer im Netz hängt, wäre das jetzt mein nächster Anlaufpunkt zum testen. Firmware/Software Updates gibt es momentan keine für das Gerät.

Muss jetzt mal überlegen was und wie ich jetzt am besten weiter teste, bzw. bin für Hinweise hierzu weiterhin dankbar, da ich das Problem doch gerne lösen würde.