Schwerer Darstellungsfehler bei MacBook Pro Retina 13" | 2013

[rafinius]

Hi,
bei meinem MacBook Pro Retina (13", im Februar 2013 gekauft) treten seit 2 Tagen schwere Darstellungsfehler auf. Das Problem trat von einer Sekunde auf die andere auf, ich hab sowas vorher noch nie gesehen. Ich hab mal dieses Systemüberprüfungstool (beim Einschalten D gedrückt halten) durchlaufen lassen. Hier trat der optische Fehler gar nicht auf. Die Muster ändern sich sowohl alleine, als auch wenn ich die Tastatur oder das Trackpad benutz. Der Bildschirm an sich weißt keine äußerlichen Schäden auf, daher vermute ich, es handelt sich um ein Softwareproblem. Es kam auch schon 2 Mal die Meldung "Es wurde ein Grafikproblem festgestellt". Hat jemand eine Ahnung, was hier los ist?

 

[Hendrik Ruoff]

Wenn's auf'm Screenshot sichtbar ist kann man fast) einen Hardwareschaden ausschließen

 

[rafinius]

Ja das stimmt. Ich hab mir überlegt ob ich ihn mal komplett platt machen soll, aber vielleicht löst das das Problem ja gar nicht...

 

[Hendrik Ruoff]

Wenn du mal nen neuen Benutzer anlegst? Des weiteren kannst du auch mal das Ergebnis vom EtreCheck Protokoll hier posten

 

[Mr. Nice]

Schmeiß bei der Gelegenheit direkt AntiVir runter. Das hat alles mögliche bei mir verursacht!!

 

[rafinius]

Ein anderer Benutzer hat keine Veränderung gebracht.
Das ist das Protokoll von EtreCheck:



EtreCheck version: 2.1.8 (121)

Report generated 1. März 2015 15:26:23 MEZ

Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck



Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.

Click the [Click for details] links for more information about that line.



Hardware Information:

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2013) (Technical Specifications)

MacBook Pro - model: MacBookPro10,2

1 2.6 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core

8 GB RAM Not upgradeable

BANK 0/DIMM0

4 GB DDR3 1600 MHz ok

BANK 1/DIMM0

4 GB DDR3 1600 MHz ok

Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported

Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n

Battery Health: Normal - Cycle count 561


Video Information:

Intel HD Graphics 4000

Color LCD spdisplays_2880x1800Retina


System Software:

OS X 10.10.1 (14B25) - Time since boot: 0:2:44


Disk Information:

APPLE SSD SM256E disk0 : (251 GB)

EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB

Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB

Macintosh HD (disk1) / : 249.78 GB (71.01 GB free)

Encrypted AES-XTS Unlocked

Core Storage: disk0s2 250.14 GB Online


USB Information:

Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

Apple Inc. BRCM20702 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller


Thunderbolt Information:

Apple Inc. thunderbolt_bus


Configuration files:

/etc/hosts - Count: 16


Gatekeeper:

Mac App Store and identified developers


Kernel Extensions:

/Applications/Tunnelblick.app

[not loaded] net.tunnelblick.tap (1.0) [Click for support]

[not loaded] net.tunnelblick.tun (1.0) [Click for support]



/Library/Extensions

[not loaded] com.microsoft.VirtualPC.Networking.1040 (7.0.3) [Click for support]



/System/Library/Extensions

[loaded] com.Cycling74.driver.Soundflower (1.6.6 - SDK 10.6) [Click for support]

[not loaded] com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMData (1.3.13) [Click for support]

[not loaded] com.ZTE.driver.ZTEUSBMassStorageFilter (1.3.13) [Click for support]

[loaded] com.avira.kext.FileAccessControl (1.0.0d1 - SDK 10.9) [Click for support]

[not loaded] com.novatelwireless.kext.wwan (3.0.23) [Click for support]

[not loaded] com.option.driver.OptionHS (3.31.0) [Click for support]

[not loaded] com.option.driver.OptionMSD (1.22.0) [Click for support]

[not loaded] com.sierrawireless.driver.SierraDIPSupport (1.0.0) [Click for support]

[not loaded] com.sierrawireless.driver.SierraFSRSupport (3.0.0) [Click for support]

[not loaded] com.sierrawireless.driver.SierraHSRSupport (3.0.0) [Click for support]

[not loaded] com.sierrawireless.driver.SierraIPDirect (1.1.4) [Click for support]



/System/Library/Extensions/NovatelWirelessWWAN.kext/Contents/PlugIns

[not loaded] com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMControl (3.0.23) [Click for support]

[not loaded] com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMData (3.0.23) [Click for support]

[not loaded] com.novatelwireless.driver.3G (3.0.23) [Click for support]

[not loaded] com.novatelwireless.driver.3GData (3.0.23) [Click for support]

[not loaded] com.novatelwireless.driver.DisableAutoInstall (3.0.23) [Click for support]

[not loaded] com.novatelwireless.driver.NWVBE (3.0.23) [Click for support]



Launch Agents:

[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]

[loaded] com.avira.antivirus.general.agent.plist [Click for support]

[loaded] com.avira.antivirus.ipm.ui.plist [Click for support]

[loaded] com.avira.antivirus.notifications.agent.plist [Click for support]

[loaded] com.avira.antivirus.odscan.default.plist [Click for support]

[loaded] com.avira.antivirus.scheduler.agent.plist [Click for support]

[running] com.avira.antivirus.systray.plist [Click for support]

[loaded] com.avira.antivirus.telemetry.agent.plist [Click for support]

[loaded] com.avira.antivirus.update.default.plist [Click for support]

[loaded] com.google.keystone.agent.plist [Click for support]

[running] org.chromium.chromoting.plist [Click for support]


Launch Daemons:

[loaded] com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]

[loaded] com.adobe.SwitchBoard.plist [Click for support]

[failed] com.avira.antivirus.dbcleaner.plist [Click for support]

[failed] com.avira.antivirus.ipm.loader.plist [Click for support]

[running] com.avira.helper.watchdox.plist [Click for support]

[loaded] com.google.keystone.daemon.plist [Click for support]

[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]

[running] com.sierrawireless.SwitchTool.plist [Click for support]


User Launch Agents:

[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]

[loaded] com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]

[running] com.amazon.music.plist [Click for support]

[running] com.spotify.webhelper.plist [Click for support]


User Login Items:

iSyncr Programm (/Applications/iSyncr.app)

iTunesHelper Programm (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Dropbox Programm (/Applications/Dropbox.app)

Canon IJ Network Scanner Selector EX Programm Hidden (/Applications/Canon Utilities/IJ Network Scanner Selector EX/Canon IJ Network Scanner Selector EX.app)

Android File Transfer Agent Programm (/Users/[redacted]/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)


Internet Plug-ins:

FlashPlayer-10.6: Version: 16.0.0.305 - SDK 10.6 [Click for support]

QuickTime Plugin: Version: 7.7.3

AdobePDFViewerNPAPI: Version: 10.1.13 [Click for support]

AdobePDFViewer: Version: 10.1.13 [Click for support]

Flash Player: Version: 16.0.0.305 - SDK 10.6 [Click for support]

EPPEX Plugin: Version: 3.0.5.0 [Click for support]

Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10

SharePointBrowserPlugin: Version: 14.4.7 - SDK 10.6 [Click for support]

Silverlight: Version: 5.1.20913.0 - SDK 10.6 [Click for support]



User internet Plug-ins:

WebEx64: Version: 1.0 - SDK 10.6 [Click for support]



3rd Party Preference Panes:

remoting_host_prefpane [Click for support]

Flash Player [Click for support]

MacFUSE [Click for support]

SwitchResX [Click for support]


Time Machine:

Time Machine not configured!



Top Processes by CPU:

3% coreaudiod

3% Finder

3% QuickLookUIHelper

2% WindowServer

2% hidd


Top Processes by Memory:

472 MB savapi

335 MB avguard.bin

189 MB Dock

180 MB Finder

163 MB Google Chrome


Virtual Memory Information:

1.45 GB Free RAM

3.77 GB Active RAM

2.23 GB Inactive RAM

1.14 GB Wired RAM

2.00 GB Page-ins

0 B Page-outs


Diagnostics Information:

Mar 1, 2015, 03:23:18 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/remoting_me2me_host_2015-03-01-152318_[redacted].crash

Mar 1, 2015, 03:23:09 PM Self test - passed

Mar 1, 2015, 03:18:16 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2015-03-01-151816_[redacted].crash

Mar 1, 2015, 02:13:07 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/remoting_me2me_host_2015-03-01-141307_[redacted].crash

Feb 27, 2015, 11:08:26 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/remoting_me2me_host_2015-02-27-230826_[redacted].crash

 

[Mr. Nice]

Hat me2me nicht was mit Google chrome zu tun?

 

[raven]

] com.avira.kext.FileAccessControl

Nur als Frage hast du ein Backup? Und hat es einen Grund weshalb das system nicht auf 10.10.2 ist?
Bitte lesen Klick AT

 

[maddi06]

Time Machine not configured!

Das wäre auch was für die Zukunft...

 

[rafinius]

Ein Backup hab ich nicht. Allerdings kann ich auch auf alle Daten ach wie vor zugreifen - das scheint ein reines Grafik-Problem zu sein.
Ein Update 10.10.2 hat leider auch nichts gebracht.
Avira hab ich installiert, nachdem das Problem aufgetreten ist und auch nur deshalb, weil ich damit nach einem evtl. Virus suchen wollte...
Ich weiß gerade auch nicht weiter...kann das nicht an dem Grafiktreiber oder so liegen??

 

[maddi06]

Schau mal ob das für dich zutrifft. Ein Backup durch Time Machine auf eine externe Festplatte ist allerdings trotzdem notwendig. Wenn du dein Mac mal abgibst hast du alles 1:1 noch mal vorhanden.

Avira ist zu deinstallieren. Das macht nur noch mehr Probleme. Dafür gibt es eine Anleitung auf der Avira Seite.