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Ich habe am 12.5. meinen iMac geliefert bekommen. Dabei habe ich an der Drucker-Rabatt-Aktion teilgenommen und so noch den Drucker quasi dazu geschenkt bekommen. Als ich heute sah, dass es jetzt 'nen iPod Touch dazu gibt, habe ich bei der Apple Hotline angerufen und gefragt, ob ich nicht rückwirkend auch noch einen Touch zu meinem iMac bekommen könnte. Nach einer ersten Rücksprache teilte mir die nette Dame mit, dass dies leider nicht möglich ist, da ich leider bereits über die ersten 14 Tage hinaus wäre. Daraufhin habe ich nochmal an die allseits gepriesene Kulanz von Apple appeliert und nach nochmaliger Rücksprache sagte die Dame mir, das sie eine Ausnahme machen können. Habe das grade auch schriftlich bekommen. Also ich muss sagen, dass ich sehr positiv überrascht über diese nette Zugabe bin und der Kundenservice von Apple dadurch für mich noch überzeugender geworden ist. Ich kann also allen mit Bildungsnachweis, die Ihre Macs noch keine zwei Wochen haben nur empfehlen, sich einen Touch "hinterherschenken" zu lassen. Selbst wenn Ihr ein paar Tage drüber seid, habt ihr ja vielleicht Glück. Großes Lob an Apple für so einen Service. Ich werde immer mehr zum treuen Apple Fan
......wollte ich nur mal gesagt haben
