[12 Monterey] Probleme mit Thunderbolt Docks (Ruhezustand, Disconnects) seit macOS 12.5 (am Beispiel CalDigit TS4)

[ProSpeed]

Ich habe mir heute Vormittag das Update genehmigt und seitdem versagt mein CalDigit TB4 Elements Hub den Dienst. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Bisher probiert: Neustart, sicherer Modus, Erste Hilfe, Diagnose, hin und her stecken wie ein Besessener, Power Cycling vom Hub, verschiedene Start und Verbindungsreihenfolgen, mit Peripherie und ohne.
Nix davon klappt.
Hub verbindet sich für ne Sekunde, Power Delivery steht für 5 Sekunden und trennt sich wieder. Gleiches gilt für die Peripherie, die sich sporadisch für 2-3 Sekunden verbindet und dann wieder ciao Kakao Feierabend.
Hab das Dock an meinen Windows Arbeitsrechner gesteckt: läuft sofort.

Daher tippe ich mal ganz stark, dass es am Update liegen könnte

EDIT: Falls jemand das gleiche Problem hat, lässt es sich einfach beheben. Man muss nur über die Wiederherstellung macOS neu installieren.
Ansonsten ist es sehr zu empfehlen, das TB4 Dock bei Updates abzuklemmen. Manche im Apple Forum berichten von infinite Loops, in meinem Falle sagte der Mac, dass er einfach kein TB mehr mag.

 

[Wuchtbrumme]

Ich habe mir heute Vormittag das Update genehmigt und seitdem versagt mein CalDigit TB4 Elements Hub den Dienst. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Bisher probiert: Neustart, sicherer Modus, Erste Hilfe, Diagnose, hin und her stecken wie ein Besessener, Power Cycling vom Hub, verschiedene Start und Verbindungsreihenfolgen, mit Peripherie und ohne.
Nix davon klappt.
Hub verbindet sich für ne Sekunde, Power Delivery steht für 5 Sekunden und trennt sich wieder. Gleiches gilt für die Peripherie, die sich sporadisch für 2-3 Sekunden verbindet und dann wieder ciao Kakao Feierabend.
Hab das Dock an meinen Windows Arbeitsrechner gesteckt: läuft sofort.

Daher tippe ich mal ganz stark, dass es am Update liegen könnte

EDIT: Falls jemand das gleiche Problem hat, lässt es sich einfach beheben. Man muss nur über die Wiederherstellung macOS neu installieren.
Ansonsten ist es sehr zu empfehlen, das TB4 Dock bei Updates abzuklemmen. Manche im Apple Forum berichten von infinite Loops, in meinem Falle sagte der Mac, dass er einfach kein TB mehr mag.

Hallo,

ich habe etwas ähnliches bemerkt (ich verwende allerdings die CalDigit Thunderbolt Station 4):
bis 12.5 ging der Ruhezustand und beim Aufwecken lief alle Peripherie.
Seit 12.5.1 - heute früh hatte ich den ersten Ruhezustand und damit eben auch das erste Aufwecken - geht zwar die Peripherie *scheinbar*, allerdings funktioniert das Netz nicht mehr zuverlässig. Es sieht alles OK aus, ping ergibt aber keine Antworten (obwohl der Zielrechner lief, das fand ich aber erst danach raus).

Das Deaktivieren und Aktivieren des Netzwerkadapters in den Einstellungen/Netzwerk hat nichts daran geändert - aber das Abziehen und Wiederanstecken des Docks *ohne* sonstige Änderung.

Update: CalDigit hat einen Artikel zu pauschalen "macOS-Problemen" mit Thunderbolt Docks (übrigens nicht 12.5.1-spezifisch, sondern schon gut abgehangen).
Da stehen tolle Tips drin wie: Ruhezustand komplett abschalten oder das Dock jedesmal reconnecten.

Thunderbolt Dock Sleep Mode related issues (System Crash & Drives Disconnect) under macOS 12+ – CalDigit

www.caldigit.com

Aha.

Update: Kann es sein, dass Apple hier mit heißer Nadel gestrickt hat (mal wieder)?
Neben dem nicht mehr funktionierenden Ruhezustand (der hat von 12.3-12.5.0 getan) sind alle meine Einstellungen für meine Logitech-Tastatur weg. Weg! Wie kann das sein? Ich meine, Logitech ist softwareseitig Schrott, ja, aber wie kann die G-Hub-App die Einstellungen, die sie selbst gespeichert hat, nicht mehr finden?

 

[Wuchtbrumme]

Hallo,

ich habe etwas ähnliches bemerkt (ich verwende allerdings die CalDigit Thunderbolt Station 4):
bis 12.5 ging der Ruhezustand und beim Aufwecken lief alle Peripherie.
Seit 12.5.1 - heute früh hatte ich den ersten Ruhezustand und damit eben auch das erste Aufwecken - geht zwar die Peripherie *scheinbar*, allerdings funktioniert das Netz nicht mehr zuverlässig. Es sieht alles OK aus, ping ergibt aber keine Antworten (obwohl der Zielrechner lief, das fand ich aber erst danach raus).

Das Deaktivieren und Aktivieren des Netzwerkadapters in den Einstellungen/Netzwerk hat nichts daran geändert - aber das Abziehen und Wiederanstecken des Docks *ohne* sonstige Änderung.

Update: CalDigit hat einen Artikel zu pauschalen "macOS-Problemen" mit Thunderbolt Docks (übrigens nicht 12.5.1-spezifisch, sondern schon gut abgehangen).
Da stehen tolle Tips drin wie: Ruhezustand komplett abschalten oder das Dock jedesmal reconnecten.

Thunderbolt Dock Sleep Mode related issues (System Crash & Drives Disconnect) under macOS 12+ – CalDigit

www.caldigit.com

Aha.

Update: Kann es sein, dass Apple hier mit heißer Nadel gestrickt hat (mal wieder)?
Neben dem nicht mehr funktionierenden Ruhezustand (der hat von 12.3-12.5.0 getan) sind alle meine Einstellungen für meine Logitech-Tastatur weg. Weg! Wie kann das sein? Ich meine, Logitech ist softwareseitig Schrott, ja, aber wie kann die G-Hub-App die Einstellungen, die sie selbst gespeichert hat, nicht mehr finden?

wie der Vorposter @ProSpeed auch habe ich jetzt einmal "neu installiert" - und zwar wirklich das mittlerweile geupdatete Installerpaket 12.5.1 aus dem AppStore geladen und drüber installiert. Zu dem Ruhezustand und TB-Dock kann ich noch nichts sagen, aber zumindest die Logitech-Software kennt nach Reboots meine G915 wieder und auch deren Einstellungen. Es scheint fast, als sei die Installation mit OTA im Ergebnis eben nicht dasselbe wie eine Vollinstallation.

 

[ProSpeed]

CalDigit hat einen Artikel zu pauschalen "macOS-Problemen" mit Thunderbolt Docks (übrigens nicht 12.5.1-spezifisch, sondern schon gut abgehangen).
Da stehen tolle Tips drin wie: Ruhezustand komplett abschalten oder das Dock jedesmal reconnecten.

Thunderbolt Dock Sleep Mode related issues (System Crash & Drives Disconnect) under macOS 12+ – CalDigit

www.caldigit.com

Aha.

Wow. War nicht eigentlich der Sinn von so einem Dock, dass man sich lästiges Rumgefriemel mit den Steckern spart? Gut, es ist nicht klar, ob das jetzt Apple oder Caldigit das Problem sind, aber die "Lösungsvorschläge" sind sehr ernüchternd.

Update: Kann es sein, dass Apple hier mit heißer Nadel gestrickt hat (mal wieder)?
Neben dem nicht mehr funktionierenden Ruhezustand (der hat von 12.3-12.5.0 getan) sind alle meine Einstellungen für meine Logitech-Tastatur weg. Weg! Wie kann das sein? Ich meine, Logitech ist softwareseitig Schrott, ja, aber wie kann die G-Hub-App die Einstellungen, die sie selbst gespeichert hat, nicht mehr finden?

Das ist wirklich sehr merkwürdig. Die Settings kannst du allerdings über Time-Machine o.Ä. wiederherstellen.
Sie liegen unter "~/Library/Application Support/lghub/settings.db".

 

[Wuchtbrumme]

[Beitrag editiert - Apfeltalk]

wie der Vorposter @ProSpeed auch habe ich jetzt einmal "neu installiert" - und zwar wirklich das mittlerweile geupdatete Installerpaket 12.5.1 aus dem AppStore geladen und drüber installiert. Zu dem Ruhezustand und TB-Dock kann ich noch nichts sagen, aber zumindest die Logitech-Software kennt nach Reboots meine G915 wieder und auch deren Einstellungen. Es scheint fast, als sei die Installation mit OTA im Ergebnis eben nicht dasselbe wie eine Vollinstallation.

ich mach noch mal die Edit und antworte mir selbst:
das TB-Dock scheint nach der Drüber-Installation des vollständigen 12.5.1-Installers auch nach Ruhezustand wieder zu laufen.

 

[ProSpeed]

ich mach noch mal die Edit und antworte mir selbst:
das TB-Dock scheint nach der Drüber-Installation des vollständigen 12.5.1-Installers auch nach Ruhezustand wieder zu laufen.

Bei mir tritt das Problem seit einem Neustart heute wieder auf. Läuft es bei dir weiterhin Reibungslos?

 

[Wuchtbrumme]

Bei mir tritt das Problem seit einem Neustart heute wieder auf. Läuft es bei dir weiterhin Reibungslos?

ja

 

[ProSpeed]

Okay, Danke für die Rückmeldung! Ich hab nun den CalDigit Support dazu kontaktiert. Falls ich dort eine magische Lösung des Problems erfahre, werde ich sie hier teilen.

 

[Wuchtbrumme]

Okay, Danke für die Rückmeldung! Ich hab nun den CalDigit Support dazu kontaktiert. Falls ich dort eine magische Lösung des Problems erfahre, werde ich sie hier teilen.

äh - seit gestern wieder dasselbe merkwürdige Verhalten wie am Anfang von 12.5 (und ich stelle fest, wir sind hier schon lange im Thread nicht mehr richtig). Der Ruhezustand mit dem TB4-Dock von Caldigit funktioniert halbgar; nach dem Aufwachen werde ich über ungeplant ausgeworfene SSDs informiert (die aber definitiv das Powermanagement von macOS korrekt unterstützen), nach einem Reboot sind alle Fenster verwürfelt (auch das hatte ich schon beschrieben) und während des heutigen Ruhezustands hatte ich einen Kernel Panic mit CATERR, was auch immer das ist.

Irgendwas ist da komplett vermurkst. Schön, inmitten so eines Schwarzer-Peter-Spiels zu sitzen, vor allem wenn man bedenkt, dass das TB-Dock um die 400 Euro kostet. Verarschung? Vielleicht mehr Fehlerbehebung statt (angekündigter und dann verschobener ) Features? Oder spielen die das Spiel solange weiter, bis sie nur noch ankündigen und nicht mehr mitbekommen, dass sie für die viertletzte Version vor fünf Jahren noch immer nicht geliefert haben, geschweige denn, dass das andere funktioniert?

Leid und Elend.

 

[Wuchtbrumme]

äh - seit gestern wieder dasselbe merkwürdige Verhalten wie am Anfang von 12.5 (und ich stelle fest, wir sind hier schon lange im Thread nicht mehr richtig). Der Ruhezustand mit dem TB4-Dock von Caldigit funktioniert halbgar; nach dem Aufwachen werde ich über ungeplant ausgeworfene SSDs informiert (die aber definitiv das Powermanagement von macOS korrekt unterstützen), nach einem Reboot sind alle Fenster verwürfelt (auch das hatte ich schon beschrieben) und während des heutigen Ruhezustands hatte ich einen Kernel Panic mit CATERR, was auch immer das ist.

Irgendwas ist da komplett vermurkst. Schön, inmitten so eines Schwarzer-Peter-Spiels zu sitzen, vor allem wenn man bedenkt, dass das TB-Dock um die 400 Euro kostet. Verarschung? Vielleicht mehr Fehlerbehebung statt (angekündigter und dann verschobener ) Features? Oder spielen die das Spiel solange weiter, bis sie nur noch ankündigen und nicht mehr mitbekommen, dass sie für die viertletzte Version vor fünf Jahren noch immer nicht geliefert haben, geschweige denn, dass das andere funktioniert?

Leid und Elend.

herrje, warum auch immer das unter iOS gepostet wurde von mir (initial ging es ja auch darum); ich hoffe, ich habe es wenigstens verlinkt.

Twist der Geschichte: CalDigit hat eine Firmware 0.39 veröffentlicht, die Probleme mit Sleep und Wake und dem TS4 beheben soll, angeblich nur bei Apple Silicon Macs ein Problem. Witz an der Sache: seit Ende Juni 2022 gibt es das, aber bis heute (Oktober 2022) nur unter Windows installierbar.

Weiß nicht, ob ich verarscht werden soll. Das ist doch Kundenservice, so für 500 Euro für ein Dock.

 

[Wuchtbrumme]

herrje, warum auch immer das unter iOS gepostet wurde von mir (initial ging es ja auch darum); ich hoffe, ich habe es wenigstens verlinkt.

Twist der Geschichte: CalDigit hat eine Firmware 0.39 veröffentlicht, die Probleme mit Sleep und Wake und dem TS4 beheben soll, angeblich nur bei Apple Silicon Macs ein Problem. Witz an der Sache: seit Ende Juni 2022 gibt es das, aber bis heute (Oktober 2022) nur unter Windows installierbar.

Weiß nicht, ob ich verarscht werden soll. Das ist doch Kundenservice, so für 500 Euro für ein Dock.

Ein Windows-10-ISO war von MS fix heruntergeladen und der Bootcamp-Assistent hat (nach einem Reboot, vorher meinte er, 1,3TB seien nicht genügend freier Platz) unproblematisch und schnell die Partitionierung erledigt und den Installationsprozess gestartet.
Die Installation von Windows selbst... ach, reden wir nicht über Idiotie. Dauerte knapp 1,5 Stunden und gefühlt 600 Mausklicks mit Fragen "ja oder ja" (willst Du das beste Erlebnis und stimmst Werbung zu oder stimmst Du nur Werbung/Tracking zu?). Ein paar Abstürze später (!) - Microsoft halt - war dann das System soweit gestartet, dass ich den Download vom Windows-Updater für CalDigit anleiern konnte. Die 40MB oder was dümpelten mit 40kB/s herum (könnte aber auch mein Gästenetzwerk gewesen sein). Danach musste man noch die Intel-Thunderbolt-Software installieren, natürlich rebooten und dann ging auch schon der Updater ans Werk, danach hatte ich "schon" die Firmware 39.1 auf dem Dock.
Ein weiterer Aufruf vom Bootcamp Assistenten entfernte Windows wieder rückstandsfrei und stellte die alte Partitionierung wieder her (also alles für macOS).

Lange Rede, kurzer Sinn: beim eben getesteten Ruhezustand sind wieder alle (kompatiblen) Laufwerke ausgeworfen worden und die USB-Geräte funktionierten nicht mehr; erst ein Trennen und Neueinstecken des Docks half.

Schrott.

 

[Sequoia]

Willst Du uns auf den Arm nehmen?

 

[Wuchtbrumme]

Willst Du uns auf den Arm nehmen?

Liegt mir grundsätzlich fern.

 

[Wuchtbrumme]

ah, vielen herzlichen Dank! Jetzt haben die Mods aufgeräumt! Super!

 

[Daniel_17]

Frage eines nicht thunderbold Dock Besitzers. Kann dieses Dock in den Ruhezustand gehen? Ich meine schaltet es sich ab wenn das MacBook in den Ruhezustand geht? Mir geht es hauptsächlich um den Stromverbrauch.

 

[Wuchtbrumme]

Frage eines nicht thunderbold Dock Besitzers. Kann dieses Dock in den Ruhezustand gehen? Ich meine schaltet es sich ab wenn das MacBook in den Ruhezustand geht? Mir geht es hauptsächlich um den Stromverbrauch.

Hi, das habe ich noch nie überprüft. Aber es hat ja sogar sein eigenes Netzteil, deswegen ist es wahrscheinlich sowieso nicht das, was Du suchst.