Probleme mit der Zahlung im Online Apple Store

[ms1994]

Hallo,

ich bin mir nicht sicher ob das das richtige Forum ist, aber habe kein passenderes gefunden. Ich habe vor Kurzem im Apple Store ein MacBook bestellt, das auch angekommen ist. Die Abbuchung des Rechnungsbetrags wurde auf meiner Kreditkarte vorgemerkt, aber es wurde nie abgebucht. Dann ist irgendwann die Vormerkung einfach verschwunden.
Hat vielleicht jemand schon mal eine ähnliche Erfahrung gemacht und kann mir sagen, was mich jetzt erwartet? Kommt von Apple normalerweise erst eine Zahlungserinnerung oder gleich eine Mahnung? Irgendwie würde ich es nicht einsehen, dafür zusätzliche Gebühren zu bezahlen, da es ja nicht mein Fehler war (mein Konto war ausreichend gedeckt). Aber der Apple Store-Support ist telefonisch unerreichbar, daher kann ich die Sache auch nicht erklären 🙄

 

[Hammett]

Denke das wird einfach dann von der KK abgerechnet, passiert manchmal dass die Vormerkung verschwindet aber dann trotzdem normal abgebucht wird.

 

[MacTobsen]

Kommt auch darauf an, wann „vor kurzem“ war/ist.

Im Zweifel kann Dir aber nur der Apple Support sagen, ob du noch was machen musst, oder ob es ganz normal noch abgebucht wird.

Normalerweise springt die Vormerkung während des Versands auf eine „richtige“ Buchung um.