Problem mit Kontakt-Synchronisierung

[Knospenhorst]

Hallo, wir haben ein 11er und ein 14er Iphone, gleiches IOS und alles aktuell. Beim 14er funktioniert die Kontakt-Sync nicht. Alles mögliche schon probiert. Weiter ist der "neue Kontakt" Button im Whatts App nicht vorhanden (siehe Bild), beim 11er ist er da? Woran liegt das? Gibts beim 14er irgend einen Bug in der Richtung? Danke für Infos

 

[landplage]

Beim 14er funktioniert die Kontakt-Sync nicht.

Was genau funktioniert nicht? Was soll miteinander synchronisiert werden?

 

[Knospenhorst]

ein neuer Kontakt wird im Whatts nicht angezeigt und lässt sich aber auch nicht wie gesagt über die "neuer Kontakt" Funktion zufügen, da nicht vorhanden

 

[SchwanzusLongus]

Kannst du zum Hinzufügen der Kontakte nicht einfach die Apple-App nehmen? Speziell synchronisiert wird zwischen Apple und Whatsapp ja eigentlich nichts, sondern Whatsapp greift lediglich auf die Kontakte zu.

Würde mal probieren Whatsapp neu einzurichten auf dem/den iPhone(s).

Edit: Habe es gerade mal getestet - wenn man einen Kontakt auf dem iPhone hinzufügt und keine Telefonnummer hinterlegt ist, wird er auch nicht in Whatsapp angezeigt. Hast du das schon kontrolliert?

 

[Knospenhorst]

Format war "+049 (0) 176...." kann das sein, das die Null stört? das probier ich mal...bleibt aber immer noch die Frage, warum die Funkion "neuer Kontakt" bei dem einen Whatts fehlt, aber bei dem anderen vorhanden ist...

 

[orcymmot]

bei dem einen Whatts fehlt

Vielleicht genau bei diesem Gerät den Zugriff auf die iOS-Kontakte nicht zugelassen? Dann kann WA natürlich auch nicht in diese Kontakte schreiben.

 

[Banchi]

Format war "+049 (0) 176...." kann das sein, das die Null stört? das probier ich mal...bleibt aber immer noch die Frage, warum die Funkion "neuer Kontakt" bei dem einen Whatts fehlt, aber bei dem anderen vorhanden ist...

ja die 0 bei der Länderwahl ist zuviel da immer mit +49 arbeiten dann dürfte es gehen

 

[MiRu]

Hallo ,
das „ Format“ der Nummer ist wohl für dein Problem erstmal irrelevant.
Es sollten diese drei funktionieren:

+49 176 ..
0049 176 ..
0176 ..

ansonsten lege ich neue Kontakte immer in der iOS Kontakte App an , WhatsApp übernimmt diese dann automatisch.

Grüße

PS

ist WhatsApp der Zugriff auf deine Kontakte „erlaubt“ ?