Photoshop elements 3.0 Starte nicht mehr

[Annika]

Hallöchen!

Ich habe mal wieder ein Problem mit meinem kleinen iBook... :-c
Und zwar:
Photoshop Elements 3.0 für mac startet einfach nicht mehr.
Bei jedem Startversuch bricht er den Startvorgang beim laden der Voreinstellungen ab und ich bekomme eine recht fieß klingene Mac OS X Fehlermeldung (Bild 1, siehe anhang).

Zugriffsrechte habe ich bereits repariert und auch das Volumen mittels festplattendienstprogramm überprüft - Es soll alles in Ordnung sein.

Außerdem habe ich bereits versucht, die Voreinstellungs-Datei, durch drücken der Umschalt- + Befehls- + Wahltaste unmittelbar nach dem Start des Programms, zurückzusetzen. (Gemäß der mitgelieferten PDF Datei "Photoshop Elements 3.0 Read Me")

Als ich dann bei der Suche nach einem Deinstallationsprogramm für Photoshop Elements unfündig blieb, habe ich versucht, das Programm zu deinstallieren indem ich alle zugehörigen Dateien in den Papierkorb legte und diesen endgültig löschte (Datein auch aus dem Library-Ordner).
Die Neuinstallation verlief problemlos, jedoch wurde ich nicht nach der Seriennummer des Programms gefragt , woraus ich schließe, das doch noch irgendwo einige Dinge zu dem Programm gespeichert sind. Am Ende sagte mir der Installer, die Installation sei erfolgreich abgeschlossen. Das Startproblem ist aber leider geblieben

Hat irgendjemand vielleicht noch einen Tipp, was ich noch versuchen könnte? Ich wäre euch echt dankbar, denn ein bereits an die Adobe Support Mailadresse geschicktes mail mit genauer Fehlerbeschreibung wurde nur mit dem Hinweis auf die Service Hotline (Ausland) beantwortet.

Also, ich hoffe sehr, das ihr mir helfen könnt,

Viele grüße Annika

 

[Dante101]

Schmeiss mal die PList aus der System-Library raus.

Zu finden in:

User(also bei Dir wahrscheinlich "annika")/Library/Preferences/Photoshop Elements 3.0 (oder so ähnlich) diesen Ordner ganz löschen. (Vielleicht reicht auch, nur die Datei "Photoshop Elements" aus diesem Ordner zu löschen)

Dann Photoshop-Neustart.

 

[Annika]

Schmeiss mal die PList aus der System-Library raus.

Zu finden in:

User(also bei Dir wahrscheinlich "annika")/Library/Preferences/Photoshop Elements 3.0 (oder so ähnlich) diesen Ordner ganz löschen. (Vielleicht reicht auch, nur die Datei "Photoshop Elements" aus diesem Ordner zu löschen)

Dann Photoshop-Neustart.

Ich habe in dem gleichen Ordner auch noch ne datei "Photoshop Elements 3.0 Paths" soll ich die auch rausschmeißen? oder nur den Ordner?

 

[Annika]

Das löschen des Ordners "Photoshop Elements 3.0 Settings" bewirkt leider gar nichts. Das Problem bleibt das gleiche. Trotzdem vielen danke, Dante101!

Hat vielleicht noch jemand eine idee?

 

[Dante101]

Such mal nach der Datei: User/Library/Preferences/"com.adobe.Photoshop.Elements.plist"

Diese löschen.

 

[Annika]

leider immer noch nicht

Hilft vielleicht der bericht, den mir die Fehlermeldung anbietet?

 

[Dante101]

Kommt drauf an, was drinsteht.

 

[Annika]

Das steht drin:

"Date/Time: 2007-08-07 15:40:07.522 +0200
OS Version: 10.4.10 (Build 8R218)
Report Version: 4

Command: Photoshop Elements 3
Path: /Applications/Adobe Photoshop Elements 3/Photoshop Elements 3.app/Contents/MacOSClassic/Photoshop Elements 3
Parent: WindowServer [65]

Version: 3.0x208 (3.0)

PID: 5484
Thread: 0

Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE (0x0002) at 0x00000000

Thread 0 Crashed:
0 libSystem.B.dylib 0x900222e8 strcat + 168
1 Opera 7 0x200ba990 __code_start__ + 761280
2 Opera 7 0x20548bfc dyld_stub_CFURLCreateCopyDeletingLastPathComponent + 335960
3 Opera 7 0x2006edc4 __code_start__ + 451060
4 Opera 7 0x200b031c __code_start__ + 718668
5 Opera 7 0x202f7198 __code_start__ + 3106248
6 Opera 7 0x20262444 __code_start__ + 2496628
7 Opera 7 0x2038946c WidgetInitLibrary + 4504
8 <Unknown disk fragment> 0x0723e144 WidgetInitLibrary + 260
9 AdobeOperaMgr 0x002e8f68 _register_fragment + -2784
10 AdobeOperaMgr 0x002e8ff0 _register_fragment + -2648
11 application 0x02a8f388 0x2008000 + 11039624
12 application 0x02a8f0c4 0x2008000 + 11038916
13 application 0x02a9e2ec 0x2008000 + 11100908
14 application 0x02a9f8f4 0x2008000 + 11106548
15 application 0x02a8e868 0x2008000 + 11036776
16 application 0x020eb95c 0x2008000 + 932188
17 application 0x020eb95c 0x2008000 + 932188
18 application 0x020eb95c 0x2008000 + 932188
19 application 0x020ea648 0x2008000 + 927304
20 application 0x020ea5ac 0x2008000 + 927148
21 application 0x02a2c0d4 0x2008000 + 10633428
22 application 0x02a2b624 0x2008000 + 10630692
23 application 0x030e9178 0x2008000 + 17699192
24 application 0x030e7208 0x2008000 + 17691144
25 application 0x030e6ef8 0x2008000 + 17690360
26 application 0x030e71b8 0x2008000 + 17691064
27 application 0x02152a38 0x2008000 + 1354296
28 application 0x02dcfd04 0x2008000 + 14449924
29 application 0x02048254 0x2008000 + 262740
30 application 0x02046714 0x2008000 + 255764
31 application 0x02046340 0x2008000 + 254784

Thread 1:
0 libSystem.B.dylib 0x9000b348 mach_msg_trap + 8
1 libSystem.B.dylib 0x9000b29c mach_msg + 60
2 com.unsanity.ape 0xc0001b54 __ape_agent + 296
3 libSystem.B.dylib 0x9002bd08 _pthread_body + 96

Thread 2:
0 libSystem.B.dylib 0x9000b348 mach_msg_trap + 8
1 libSystem.B.dylib 0x9000b29c mach_msg + 60
2 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x90ba7afc TS_exception_listener_thread + 112
3 libSystem.B.dylib 0x9002bd08 _pthread_body + 96

Thread 3:
0 libSystem.B.dylib 0x900061ec syscall + 12
1 com.apple.OpenTransport 0x9a7f65a0 BSD_waitevent + 44
2 com.apple.OpenTransport 0x9a7fb360 CarbonSelectThreadFunc + 176
3 libSystem.B.dylib 0x9002bd08 _pthread_body + 96

Thread 4:
0 libSystem.B.dylib 0x9002c3c8 semaphore_wait_signal_trap + 8
1 libSystem.B.dylib 0x90030eac pthread_cond_wait + 480
2 com.apple.OpenTransport 0x9a7f6e94 CarbonOperationThreadFunc + 80
3 libSystem.B.dylib 0x9002bd08 _pthread_body + 96

Thread 0 crashed with PPC Thread State 64:
srr0: 0x00000000900222e8 srr1: 0x000000000000d030 vrsave: 0x0000000000000000
cr: 0x24804422 xer: 0x0000000020000004 lr: 0x00000000200ba990 ctr: 0x0000000090022240
r0: 0x0000000000000004 r1: 0x00000000bfff9150 r2: 0x00000000206aa8b8 r3: 0x0000000001d99e00
r4: 0x0000000000000000 r5: 0x0000000000000001 r6: 0x00000000fefefeff r7: 0x0000000080808080
r8: 0x0000000062635c00 r9: 0x0000000001d99e0b r10: 0x0000000000000003 r11: 0x0000000000000080
r12: 0x0000000080808080 r13: 0x0000000000000000 r14: 0x0000000000000000 r15: 0x0000000000000000
r16: 0x000000000d3c6230 r17: 0x0000000001a75a00 r18: 0x0000000000000000 r19: 0x00000000203882f0
r20: 0x0000000020387e90 r21: 0x0000000020387f50 r22: 0x0000000020383d4c r23: 0x000000000d3c9070
r24: 0x0000000000000000 r25: 0x000000000d3c91a0 r26: 0x0000000020649c88 r27: 0x0000000000000000
r28: 0x0000000000000005 r29: 0x000000000d3c91bc r30: 0x0000000000000000 r31: 0x00000000200ba8b8

 

[Annika]

Binary Images Description:
0x1000 - 0x2fff LaunchCFMApp /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Support/LaunchCFMApp
0xd2000 - 0xfc06e BIBCarbonLib PEF binary: BIBCarbonLib
0x27f000 - 0x2ac76b AWSCommonSymbols.dll PEF binary: AWSCommonSymbols.dll
0x2ac770 - 0x2ae4f1 pthread_bridge PEF binary: pthread_bridge
0x2af000 - 0x2dff0c BIBUtilsCarbon PEF binary: BIBUtilsCarbon
0x2e6000 - 0x2f048d AdobeOperaMgr PEF binary: AdobeOperaMgr
0x315790 - 0x315842 CFMPriv_CoreFoundation PEF binary: CFMPriv_CoreFoundation
0x315a50 - 0x315b05 CFMPriv_DVComponentGlue PEF binary: CFMPriv_DVComponentGlue
0x315d40 - 0x315de3 CFMPriv_QuickTime PEF binary: CFMPriv_QuickTime
0x315e60 - 0x315ed7 CFMPriv_System PEF binary: CFMPriv_System
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0x3162d0 - 0x3163a3 CFMPriv_CommonPanels PEF binary: CFMPriv_CommonPanels
0x316480 - 0x31653b CFMPriv_Help PEF binary: CFMPriv_Help
0x316540 - 0x31660a CFMPriv_HIToolbox PEF binary: CFMPriv_HIToolbox
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0x3167e0 - 0x3168b3 CFMPriv_ImageCapture PEF binary: CFMPriv_ImageCapture
0x316940 - 0x316a25 CFMPriv_NavigationServices PEF binary: CFMPriv_NavigationServices
0x316aa0 - 0x316b76 CFMPriv_OpenScriptingMacBLib PEF binary: CFMPriv_OpenScriptingMacBLib
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0x316d30 - 0x316dfd CFMPriv_SecurityHI PEF binary: CFMPriv_SecurityHI
0x316e80 - 0x316f62 CFMPriv_SpeechRecognition PEF binary: CFMPriv_SpeechRecognition
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0x317130 - 0x317203 CFMPriv_OSServices PEF binary: CFMPriv_OSServices
0x3172e0 - 0x3173a2 CFMPriv_AE PEF binary: CFMPriv_AE
0x3173b0 - 0x317475 CFMPriv_ATS PEF binary: CFMPriv_ATS
0x3174f0 - 0x3175c7 CFMPriv_ColorSync PEF binary: CFMPriv_ColorSync
0x317650 - 0x317733 CFMPriv_FindByContent PEF binary: CFMPriv_FindByContent
0x3177b0 - 0x31788a CFMPriv_HIServices PEF binary: CFMPriv_HIServices
0x317900 - 0x3179e0 CFMPriv_LangAnalysis PEF binary: CFMPriv_LangAnalysis
0x317a70 - 0x317b56 CFMPriv_LaunchServices PEF binary: CFMPriv_LaunchServices
0x317c30 - 0x317d07 CFMPriv_PrintCore PEF binary: CFMPriv_PrintCore
0x317d10 - 0x317dd2 CFMPriv_QD PEF binary: CFMPriv_QD
0x317ed0 - 0x317fb9 CFMPriv_SpeechSynthesis PEF binary: CFMPriv_SpeechSynthesis
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0x60a000 - 0x6f736d FileInfo.dll PEF binary: FileInfo.dll
0x6f8000 - 0x768b22 WebAccessUtils.dll PEF binary: WebAccessUtils.dll
0x769000 - 0x7a19ec asn.ear.ca.dll PEF binary: asn.ear.ca.dll
0x1008000 - 0x10a3f45 ACECarbonLib PEF binary: ACECarbonLib
0x10a4000 - 0x12bb482 CoolTypeCarbonLib PEF binary: CoolTypeCarbonLib
0x12bc000 - 0x130b3c7 CarbonLibpwpc PEF binary: CarbonLibpwpc
0x130b3d0 - 0x13236bd Apple;Carbon;Multimedia PEF binary: Apple;Carbon;Multimedia
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0x17f8000 - 0x17fafff com.apple.textencoding.unicode 2.0 /System/Library/TextEncodings/Unicode Encodings.bundle/Contents/MacOS/Unicode Encodings
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0x90ec5000 - 0x90f45fff com.apple.CoreServices.OSServices 4.1 /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/OSServices
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0x91673000 - 0x91704fff com.apple.print.framework.PrintCore 4.6 (177.13) /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/PrintCore.framework/Versions/A/PrintCore
0x9174b000 - 0x91802fff com.apple.QD 3.10.24 (???) /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/QD.framework/Versions/A/QD
0x9183f000 - 0x9189dfff com.apple.HIServices 1.5.3 (???) /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/HIServices.framework/Versions/A/HIServices
0x918cc000 - 0x918edfff com.apple.LangAnalysis 1.6.1 /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/LangAnalysis.framework/Versions/A/LangAnalysis
0x91901000 - 0x91926fff com.apple.FindByContent 1.5 /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/FindByContent.framework/Versions/A/FindByContent
0x91939000 - 0x9197bfff com.apple.LaunchServices 182 /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/LaunchServices.framework/Versions/A/LaunchServices
0x91997000 - 0x919abfff com.apple.speech.synthesis.framework 3.3 /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechSynthesis.framework/Versions/A/SpeechSynthesis
0x919b9000 - 0x919fffff com.apple.ImageIO.framework 1.5.5 /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/ImageIO
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0x91b2b000 - 0x91b40fff libcups.2.dylib /usr/lib/libcups.2.dylib
0x91b45000 - 0x91b63fff libJPEG.dylib /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libJPEG.dylib
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0x91c6f000 - 0x91c73fff libGIF.dylib /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libGIF.dylib
0x91c75000 - 0x91cddfff libRaw.dylib /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libRaw.dylib
0x91ce2000 - 0x91d1ffff libTIFF.dylib /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libTIFF.dylib
0x91d26000 - 0x91d3ffff libPng.dylib /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libPng.dylib
0x91d44000 - 0x91d47fff libRadiance.dylib /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libRadiance.dylib
0x91d49000 - 0x91e27fff libxml2.2.dylib /usr/lib/libxml2.2.dylib
0x91e47000 - 0x91e47fff com.apple.Accelerate 1.2.2 (Accelerate 1.2.2) /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Accelerate
0x91e49000 - 0x91f2efff com.apple.vImage 2.4 /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vImage.framework/Versions/A/vImage
0x91f36000 - 0x91f55fff com.apple.Accelerate.vecLib 3.2.2 (vecLib 3.2.2) /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/vecLib
0x91fc1000 - 0x9202ffff libvMisc.dylib /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libvMisc.dylib
0x9203a000 - 0x920cffff libvDSP.dylib /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libvDSP.dylib
0x920e9000 - 0x92671fff libBLAS.dylib /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libBLAS.dylib
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0x9311a000 - 0x93129fff com.apple.print.framework.Print 5.2 (192.4) /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/Print.framework/Versions/A/Print
0x93135000 - 0x9319bfff com.apple.htmlrendering 1.1.2 /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HTMLRendering.framework/Versions/A/HTMLRendering
0x931cc000 - 0x9321bfff com.apple.NavigationServices 3.4.4 (3.4.3) /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/NavigationServices.framework/Versions/A/NavigationServices
0x93249000 - 0x93266fff com.apple.audio.SoundManager 3.9 /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonSound.framework/Versions/A/CarbonSound
0x93278000 - 0x93285fff com.apple.CommonPanels 1.2.2 (73) /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/CommonPanels.framework/Versions/A/CommonPanels
0x9328e000 - 0x9359cfff com.apple.HIToolbox 1.4.9 (???) /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/HIToolbox
0x936ec000 - 0x936f8fff com.apple.opengl 1.4.7 /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/OpenGL
0x936fd000 - 0x9371dfff com.apple.DirectoryService.Framework 3.1 /System/Library/Frameworks/DirectoryService.framework/Versions/A/DirectoryService
0x9372a000 - 0x9372ffff com.apple.JavaVM 11.5.0 /System/Library/Frameworks/JavaVM.framework/Versions/A/JavaVM
0x93771000 - 0x93771fff com.apple.Cocoa 6.4 (???) /System/Library/Frameworks/Cocoa.framework/Versions/A/Cocoa
0x93773000 - 0x93da6fff com.apple.AppKit 6.4.7 (824.41) /System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/AppKit
0x94133000 - 0x941a5fff com.apple.CoreData 91 (92.1) /System/Library/Frameworks/CoreData.framework/Versions/A/CoreData
0x941de000 - 0x942a2fff com.apple.audio.toolbox.AudioToolbox 1.4.5 /System/Library/Frameworks/AudioToolbox.framework/Versions/A/AudioToolbox
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0x94814000 - 0x94b33fff com.apple.QuickTime 7.2.0 /System/Library/Frameworks/QuickTime.framework/Versions/A/QuickTime
0x94c17000 - 0x94c88fff libstdc++.6.dylib /usr/lib/libstdc++.6.dylib
0x94dfd000 - 0x94f2dfff com.apple.AddressBook.framework 4.0.5 (487) /System/Library/Frameworks/AddressBook.framework/AddressBook
0x94fbf000 - 0x94fcefff com.apple.DSObjCWrappers.Framework 1.1 /System/Library/PrivateFrameworks/DSObjCWrappers.framework/Versions/A/DSObjCWrappers
0x94fd6000 - 0x95003fff com.apple.LDAPFramework 1.4.1 (69.0.1) /System/Library/Frameworks/LDAP.framework/Versions/A/LDAP
0x9500a000 - 0x9501afff libsasl2.2.dylib /usr/lib/libsasl2.2.dylib
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0x9505d000 - 0x9507afff libresolv.9.dylib /usr/lib/libresolv.9.dylib
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0x981c7000 - 0x981d0fff org.twain.dsm 1.9.2 /System/Library/Frameworks/TWAIN.framework/TWAIN
0x9866e000 - 0x9867cfff com.apple.JavaEmbedding 10.0.2 /System/Library/Frameworks/JavaEmbedding.framework/Versions/A/JavaEmbedding
0x9a7f4000 - 0x9a812fff com.apple.OpenTransport 2.0 /System/Library/PrivateFrameworks/OpenTransport.framework/OpenTransport
0x9a88d000 - 0x9a88efff com.apple.iokit.dvcomponentglue 1.7.9 /System/Library/Frameworks/DVComponentGlue.framework/Versions/A/DVComponentGlue
0xc0000000 - 0xc000ffff com.unsanity.ape 2.0.2 /Library/Frameworks/ApplicationEnhancer.framework/Versions/A/ApplicationEnhancer

Model: PowerBook6,7, BootROM 4.9.3f0, 1 processors, PowerPC G4 (1.5), 1.33 GHz, 512 MB
Graphics: ATI Mobility Radeon 9550, ATY,M12, AGP, 32 MB
Memory Module: DIMM0/BUILT-IN, 512 MB, built-in, built-in
AirPort: AirPort Extreme, 405.1 (3.90.34.0.p18)
Modem: Jump, V.92, Version 1.0
Bluetooth: Version 1.7.14f14, 2 service, 0 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
PCI Card: pci106b,4318, sppci_othernetwork, SLOT-B
Parallel ATA Device: MATSHITACD-RW CW-8124
Parallel ATA Device: FUJITSU MHV2040AT, 37.26 GB
USB Device: Photosmart D6100 series, HP, Up to 480 Mb/sec, 500 mA
USB Device: Bluetooth HCI, Up to 12 Mb/sec, 500 mA
USB Device: Apple Internal Trackpad, Apple Computer, Up to 12 Mb/sec, 500 mA
USB Device: USB Trackball, Logitech, Up to 1.5 Mb/sec, 500 mA"

 

[Dante101]

Jetzt brauchst Du nur noch wen, der sich damit auskennt.

 

[Hallo]

Ist mir mit Elements auch schon passiert. Ich habe es einfach noch mal neu installiert. Dann geht es wieder.

 

[Annika]

Ist mir mit Elements auch schon passiert. Ich habe es einfach noch mal neu installiert. Dann geht es wieder.

na ja, das habe ich ja schon versucht, aber es geht halt leider immer noch nicht.
Wie hast du es denn neu installiert, bzw. wie hast du das alte gelöscht? einfach alles in den Papierkorb gezogen?

@Dante101:
Deshalb habe ich ja gefragt, ob es jemandem Helfen könnte und ihn nicht gleich in den ersten Eintrag, einfach so reingestellt. Ich kann es aber auch wieder rausnehmen, wenn es stört.

 

[Dante101]

@Dante101:
Deshalb habe ich ja gefragt, ob es jemandem Helfen könnte und ihn nicht gleich in den ersten Eintrag, einfach so reingestellt. Ich kann es aber auch wieder rausnehmen, wenn es stört.

Nein, nein, das passt schon. Ich wollte damit nur sagen, dass ich Dir damit leider nicht helfen kann. Entschuldige. Aber hier gibt es einige, die sich damit viel besser auskennen. Also alles Gute.

 

[Annika]

ok. Danke auf jedenfall für die Lösungsversuche.

 

[Hallo]

Ich habe alles was mit Photoshop E. zusammenhängt gelöscht. Auch die .prefs und .libs usw. Dann habe ich es noch einmal neu installiert. Das ist mir jetzt in drei Jahren zwei mal passiert.

 

[Annika]

@Hallo: musstest du da dann auch die Serien oder Registriernummer wieder neu eingeben? ich hatte nämlich auch schon versucht, einfach neu zu installieren, aber er hat mich nicht nach der seriennummer o.Ä. gefragt, und das prblem hat sich leider auch nicht gelöst... Ich vermute, das es daran liegt, das doch noch etwas dort geblieben ist.

 

[Hallo]

Ja, habe auch wieder die Serienummer eingeben müssen.

Du musst auch die Opera .prefs löschen. Klingt komisch aber Adobe instaliiert gleich zeimal den Opera mit (für die Hilfe)

 

[space]

Da Du die Seriennummer nicht eingeben musstest, hast Du auch mit Sicherheit nicht alles gelöscht, was mit deinem PhotoshopElements zusammenhängt.

Adobe macht sich bei der Installation ziemlich breit auf dem Mac, was soweit erstmal nicht schlimm ist. Schwierig wird es aber, wenn man mehrere Produkte von Adobe installiert hat. Da muss man schon ein echter "Fachmann" sein, um herauszufinden, was zu welchem Programm gehört.

Deshalb erstmal meine Frage: Hast Du noch weitere Produkte von Adobe auf deinem Mac?

Zur Seriennummer:
Meines Wissens nach gibt es da eine Datei, in der ALLE Seriennummern gespeichert und beim Start abgefragt werden. Dort steht weiter sonst nichts drinnen und sie allein kann nicht der Grund für den Absturz des Programmes sein. Der Pfad ist /Library/Application Support/Adobe/Adobe Registration Database

Wenn Du dich dorthin begibst, wirst Du feststellen, das an diesem Ort sich noch einige Ordner tummeln. Der Vorteil dieses Speicherortes ist allerdings, dass die Programme auch ohne erneute Seriennummereingabe bei weiteren Usern funktionieren.

Wie geschrieben, hast Du nur dieses Adobe Produkt, kannst Du alles, was zu Adobe gehört vor der Neuinstallation löschen
Du kannst ja mal "Adobe" bei Spotlight eingeben… viel Spass

Doch zurück:
Unter "Ähnliche Themen" weiter unten auf dieser Seite findest Du zwei weitere Threads, in denen auch ein Zusammenhang zu Opera hergestellt wird. Lese sie mal durch.
So oft, wie im CrashLog das Wort "Opera" auftaucht, wird dort wohl der Hund begraben sein

Gruss

 

[Annika]

Ok, vielen dank. Ich werde dann jetzt nochmal versuchen, Psotoshop Elements neu zu installieren. Zu dem Opera in dem Crashlog: kann es sein, das das damit zu tun hat, dasss mir Opera vorher auch einigemale abgestürzt ist, vollkommen ohne verbindung mit Photoshop?

Na ja, bis später, werd mich da gleich nochmal dran versuchen...

 

[Annika]

Du musst auch die Opera .prefs löschen. Klingt komisch aber Adobe instaliiert gleich zeimal den Opera mit (für die Hilfe)

Kann mir jemand vielleicht noch verraten, wo ich diese finde?:-[
Ist das der Ordner: user/Library/Preferences/Opera Preferences den ich löschen soll? wenn ja, ich hab zwei davon... lösch ich dann beide??