Nachrichten App lässt sich nicht mehr öffnen... Was nun?

[teufel2k]

Hallo,

meine Freundin (iPhone 5s, iOs 9.2) wollte irgendeinen ewig langen Text mit vielen emojis in die Nachrichten App kopieren. Daraufhin ist die Nachrichten App abgestürtzt und sie lässt sich nun nicht mehr öffnen.

Was ich schon probiert habe und nicht geholfen hat:
- Neustart des iPhones
- Neu Aufsetzen des iPhones mit restore aus der iCloud
- Genius Bar -> Hat mir empfohlen das iPhone komplett neu ausfzusetzen

Meine Freundin würde es gerne vermeiden das iPhone komplett zu löschen um die Nachrichten, Kontakte und Spielstände sowie WLAN Einstellungen nicht zu verlieren.

Habt ihr eine Idee was man probieren könnte?

Im Zweifel zumindest nur die sms.db aus dem iPhone löschen? Aber wie?

Mit Jailbreak hätte ich ein paar Ideen, aber eigentlich dachte ich, wir bräuchten sowas nicht mehr

Gruß und Danke,
teufel2k

 

[Benutzer 176034]

Durch Doppelklick auf Home-Button alle geöffneten Apps aufrufen, Nachrichten entfernen und nochmals versuchen.
Wobei das nach dem bereits erfolgten Neustart nur eine dünne Hoffnung darstellt.

 

[appeltje]

App löschen und neu installieren auch schon versucht?

Wobei mit der Neu Aufsetzung hätte es funktionieren müssen... oder hast nachdem der App abgestürtzt ist ein Backup gemacht?

Weil dann hast vielleicht den Fehler im Backup drinnen gehabt...

 

[Benutzer 176034]

Die Nachrichten-App kann man nicht löschen, da sie zum Betriebssystem dazu gehört. [emoji12]

 

[appeltje]

checked

Habe nicht gemerkt es geht um die SMS.. dachte irgendwie an Zeitung

 

[marco18m]

Power halten bis der ausschalten Slider kommt dann aber nicht ausschalten sondern home halten bis der homescreen kommt.. Dann nochmal versuchen sie zu öffnen

 

[teufel2k]

Durch Doppelklick auf Home-Button alle geöffneten Apps aufrufen, Nachrichten entfernen und nochmals versuchen.
Wobei das nach dem bereits erfolgten Neustart nur eine dünne Hoffnung darstellt.

Hatte ich auch schon probiert... Danke, leider kein Erfolg.

Power halten bis der ausschalten Slider kommt dann aber nicht ausschalten sondern home halten bis der homescreen kommt.. Dann nochmal versuchen sie zu öffnen

Dies hat der Mitarbeiter an der Genius Bar schon probiert... Ich eben nochmal, hat leider nicht geholfen.


So, parallel zu meinem Schreiben gerade hat es meine Freundin tatsächlich in die SMS App geschafft:
1. Mit Siri eine Nachricht diktiert an jemanden drittes
2. Bei Nachfrage nicht senden sagen
3. Auf die formulierte SMS von Siri klicken
-> Jetzt ist man in der Nachrichten App die funktioniert.
Da sie die ganze emojis in eine Nachricht an mich eingefügt hat stürtzt die App allerdings sofort ab, wenn man auf meinen Namen Tippt.
4. Allerdings konnten wir vorher schon aus der Übersichtsliste das komplette Gespräch löschen...

Jetzt funktioniert alles wieder.

Trotzdem danke für eure Hilfe...
teufel2k

 

[Die Banane]

meine Freundin (iPhone 5s, iOs 9.2) wollte

Du nennst dein iPhone tatsächlich "meine Freundin"?

 

[Benutzer 176034]

Seine Freundin HAT ein iPhone 5S mit iOS 9.2. [emoji12]
Du heißt tatsächlich "Die Banane"...?