Monitor wird schwarz

[landplage]

Hallo,

eben ist mir folgendes passiert:
Beim Beantworten einer Mail geht der Monitor aus.
Die Tastaturbeleuchtung funktioniert noch und den Geräuschen zu Folge läuft der Mac noch.

Ich habe dann den Mac per Startknopf aus- und wieder eingeschaltet.

Es handelt sich um ein MBP 15", Mitte 2010, 2,66 GHz, Core i7, 4 GB RAM, Lion 10.7.5, Während des Aussetzers hing der Mac am Netzteil und war voll geladen.

Der Crash-Reporter, der sich nach dem Neustart gemeldet hat, hat folgendes protokolliert:

Interval Since Last Panic Report:  307927 sec
Panics Since Last Report:          1
Anonymous UUID:                    5EEE43C3-51B3-4669-8AFB-08A3B2BDA324

Fri Nov  9 18:08:05 2012
panic(cpu 2 caller 0xffffff7f80926007): NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff809fe4a000 0x0a5480a2, D0, P3/4
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff807c4437e0 : 0xffffff8000220792 
0xffffff807c443860 : 0xffffff7f80926007 
0xffffff807c4438f0 : 0xffffff7f80a1eb83 
0xffffff807c443950 : 0xffffff7f80a1ebf7 
0xffffff807c4439c0 : 0xffffff7f80d20855 
0xffffff807c443b00 : 0xffffff7f80a42ddd 
0xffffff807c443b30 : 0xffffff7f8092fd6a 
0xffffff807c443be0 : 0xffffff7f8092b43c 
0xffffff807c443dd0 : 0xffffff7f8092ce4a 
0xffffff807c443eb0 : 0xffffff7f808c132c 
0xffffff807c443f00 : 0xffffff7f8281ec0b 
0xffffff807c443f50 : 0xffffff7f8281f4b2 
0xffffff807c443f70 : 0xffffff800023dbbc 
0xffffff807c443fb0 : 0xffffff8000820057 
Kernel Extensions in backtrace: com.apple.NVDAResman(7.3.2)[97284661-2629-379E-B86B-D388618E8C30]@0xffffff7f808bf000->0xffffff7f80bbafff dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[5C23D598-58B2-3204-BC03-BC3C0F00BD32]@0xffffff7f80849000 
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.4)[7C8672C4-8B0D-3CCF-A79A-23C62E90F895]@0xffffff7f808ad000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.4)[D0A1F6BD-E66E-3DD8-9913-A3AB8746F422]@0xffffff7f80874000
         com.apple.nvidia.nv50hal(7.3.2)[38ACBB3D-4E3C-3883-9A4B67F15592905F]@0xffffff7f80bbb000->0xffffff7f80eddfff
dependency: com.apple.NVDAResman(7.3.2)[97284661-2629-379E-B86B-D388618E8C30]@0xffffff7f808bf000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[5C23D598-58B2-3204-BC03-BC3C0F00BD32]@0xffffff7f80849000
 com.apple.driver.AGPM(100.12.75)[4EBF3D1C-F65A-32E5-8C97-B8AA89FD05FC]@0xffffff7f8281c000->0xffffff7f8282cfff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7)[5C23D598-58B2-3204-BC03-BC3C0F00BD32]@0xffffff7f80849000
dependency: com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily(5.1.1d6)[57AAAA9E-4530-35EE-ACB1-A4E89353D507]@0xffffff7f818fa000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.4)[7C8672C4-8B0D-3CCF-A79A-23C62E90F895]@0xffffff7f808ad000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.4)[D0A1F6BD-E66E-3DD8-9913-A3AB8746F422]@0xffffff7f80874000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
11G63

Kernel version:
Darwin Kernel Version 11.4.2: Thu Aug 23 16:25:48 PDT 2012; root:xnu-1699.32.7~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: FF3BB088-60A4-349C-92EA-CA649C698CE5
System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)

System uptime in nanoseconds: 18771133903412
last loaded kext at 12089490111591: com.apple.driver.AppleUSBCDC    4.1.22 (add

Kann damit jemand etwas anfangen?

 

[Bierhefe]

Zumindest bist du mit dem Problem nicht alleine.

Edit:
In diesem Thread wurden schon wilde Spekulationen aufgestellt.

 

[landplage]

Aha, das beruhigt mich jetzt nicht direkt, aber es gibt Hoffnung.

 

[Lemming]

Ich habe das auch, mein iMac ist aber ein 2009er Modell… liegt als also wirklich am Herstellerdatum?

 

[Bierhefe]

Vielleicht noch ganz interessant, ist dieser Zusatz aus der englischen Version von Apples Supportseite:

"Apple will service affected 15-inch MacBook Pro computers free of charge until three years from date of purchase."

 

[landplage]

Tauchen die also die Books aus oder wie jetzt? Aus dem Satz werde ich nicht so richtig schlau.

Ah, man sollte die ganze Seite lesen.
Na, dann werde ich mich mal mit meinem Apple-Schrauber in Verbindung setzen.

 

[landplage]

Zwischenbericht:
Ich war heute beim Apple-Schrauber meines Vertrauens zur Diagnose. Resultat: Negativ, nichts zu finden.
Der Techniker will sich mit Apple direkt in Verbindung setzen, ob aus den Angaben meines Macs (Systemprofiler?) etwas herausgelesen werden kann.

Falls ja, muß das Logicboard getauscht werden.

Mal sehen, was passiert.

 

[pti'Luc]

Ich hatte das Problem auch... nach Update auf Mountain Lion ist es nicht mehr aufgetreten.

 

[FelixMacintosh]

Ich denke, das wird auf den Tausch des Logic-Boards herauslaufen.
Ist natürlich nicht so schön, wird aber bis auf den zeitlichen Aufwand keinen finanziellen Aufwand für dich bedeuten.
Als kleiner Trost.

Schaden kann es nichts, aber ich denke das hast du schon installiert:

http://support.apple.com/kb/DL1469?viewlocale=de_DE

 

[landplage]

Schaden kann es nichts, aber ich denke das hast du schon installiert:

http://support.apple.com/kb/DL1469?viewlocale=de_DE

Das hatte ich vor Wochen schon mal probiert, da hat das nicht funktioniert (abgebrochen vom System).
Jetzt eben (nach 2 h Download) ist die Installation durchgelaufen. Jetzt bin ich gespannt.

 

[FelixMacintosh]

Hoffen wir mal das beste! Aber im Zweifel würde ich das Logic-Board tauschen lassen, nicht das du deine Garantie-Ansprüche verlierst.

 

[landplage]

Solange der Tester nichts findet, werde ich Mühe haben, den Tausch durchzusetzen.

 

[FelixMacintosh]

Wenn alle Software Uptodate ist, der RAM mal gecheckt wurde http://osxdaily.com/2011/05/03/memtest-mac-ram-test/ , ist eigentlich davon auszugehen, dass es sich um den verlinkten Fehler handelt. Der ist ja leider nicht so selten.
Im Apple Store besteht zusätzlich die Möglichkeit einen ausführlicheren Hardware-Test zu machen. Vielleicht mal bei so einem Genius einen Termin machen.

 

[landplage]

Wenn alle Software Uptodate ist, der RAM mal gecheckt wurde http://osxdaily.com/2011/05/03/memtest-mac-ram-test/ , ist eigentlich davon auszugehen, dass es sich um den verlinkten Fehler handelt. Der ist ja leider nicht so selten.
Im Apple Store besteht zusätzlich die Möglichkeit einen ausführlicheren Hardware-Test zu machen. Vielleicht mal bei so einem Genius einen Termin machen.

Ich lebe in der Apple-Pampa. Genius ist nicht im Umkreis von paar 100 Kilometern.
Der Techniker heute hat so eine von Apple gelieferte Diagnose-Software laufen lassen und nichts gefunden.

 

[FelixMacintosh]

Ich würde erstmal die Auswirkungen des Updates abwarten. Vielleicht erfüllt es ja seinen Zweck.

 

[Wuchtbrumme]

es gibt einen speziellen Videotest von Apple dafür. Ich würde extern einen Cleaninstall von OS X machen incl. dem MBP Video Update und eine Woche testen. Wenn es dann noch passiert, Apple zeigen und ein bißchen rumstänkern. Das Mittel der Wahl wenn die restliche Software ausgeschlossen werden kann ist ein Logicboard-Tausch

 

[landplage]

Wenn es dann noch passiert, Apple zeigen und ein bißchen rumstänkern.

Ich habe mindestens schon vier Crash-Reports (werden automatisch initialisiert nach dem Blackout, siehe Log in meinem ersten Beitrag) an Apple geschickt, die sollten das also wissen.

 

[landplage]

Ende der Geschichte:
Das MBP war beim Apple Schrauber meiner Wahl. Dort wurde ein spezielles Testprogramm von Apple gefahren, das genau diesen Fehler nachweisen kann.
Gefunden hat der Test nichts. Allerdings hat der Techniker andere Ausfälle festgestellt, die auf das Logicboard zurückzuführen sind.
Dank Apple Care wurde mein Logicboard getauscht.
Bei der Gelegenheit habe ich mir gleich maximalen RAM (8GB) einbauen lassen, der Mac war eh aufgeschraubt.

Für mich ist es also gut ausgegangen, mal sehen, wie sich der neue Unterbau im Langzeittest schlägt.