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- 10.09.15
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Hallo Community,
ich bin neu hier auf dieser Plattform und suche Hilfe.
Meine Tochter hat sich vor 2 Wochen ihren Macbook Pro wohl beim schauen eines Videos
"niedergewallst".
Der MB ist laut ihren Angaben einfach runtergefahren und sie wollte ihn wieder starten.
Sie betätigte den Startbutton und das einzige was kam war ein grauer Bildschirm und das Apple Symbol.
Ich telefoniere nun schon seit einigen Tagen mit dem Support und wir haben mit diversen Fingeragrobatigen
verschiedene Startvorgänge und Wiederbelebungsversuche versucht, aber den MB bekommen wir nicht
wieder in den ursprünglichen Zustand sondern es bleibt wohl nur eine komplette Neuinstallation übrig.
Da allerdings auf dem MBP viele Bilder usw. von meiner Tochter mit vielen Andenken gespeichert sind (sie hat auch keine Datensicherung) möchte ich noch keine Neuinstallation ausführen.
Ein Lösungsvorschlag vom Apple Support war mit Hilfe eines Thunderbolt Kabels und beim starten des MBP die T Taste gedrückt halten und als Festplatte zu nutzen.
Das funktioniert ja in soweit das der MB meiner Tochter das "Blitzsymbol" des Thunderbolt Kabels auf
dem Bildschirm zeigt, ich aber mit einem anderen MB nicht auf ihn zugreifen kann.
Hat jemand eine schlaue Idee, warum der MB nicht angezeigt wird.
Das Kabel funktioniert, da ich es mit einem andern MB ausprobiert habe.
Ich danke sehr für jede Hilfe.
Grüße
ich bin neu hier auf dieser Plattform und suche Hilfe.
Meine Tochter hat sich vor 2 Wochen ihren Macbook Pro wohl beim schauen eines Videos
"niedergewallst".
Der MB ist laut ihren Angaben einfach runtergefahren und sie wollte ihn wieder starten.
Sie betätigte den Startbutton und das einzige was kam war ein grauer Bildschirm und das Apple Symbol.
Ich telefoniere nun schon seit einigen Tagen mit dem Support und wir haben mit diversen Fingeragrobatigen
verschiedene Startvorgänge und Wiederbelebungsversuche versucht, aber den MB bekommen wir nicht
wieder in den ursprünglichen Zustand sondern es bleibt wohl nur eine komplette Neuinstallation übrig.
Da allerdings auf dem MBP viele Bilder usw. von meiner Tochter mit vielen Andenken gespeichert sind (sie hat auch keine Datensicherung) möchte ich noch keine Neuinstallation ausführen.
Ein Lösungsvorschlag vom Apple Support war mit Hilfe eines Thunderbolt Kabels und beim starten des MBP die T Taste gedrückt halten und als Festplatte zu nutzen.
Das funktioniert ja in soweit das der MB meiner Tochter das "Blitzsymbol" des Thunderbolt Kabels auf
dem Bildschirm zeigt, ich aber mit einem anderen MB nicht auf ihn zugreifen kann.
Hat jemand eine schlaue Idee, warum der MB nicht angezeigt wird.
Das Kabel funktioniert, da ich es mit einem andern MB ausprobiert habe.
Ich danke sehr für jede Hilfe.
Grüße