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Massive Probleme im Netzwerk / kein oder ständig abbrechendes Internet

Crady

Friedberger Bohnapfel
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Hallo zusammen,

vor 2 Monaten bin ich umgezogen und habe an meiner Netzwerkkonfiguration im neuen Haus so gut wie nichts geändert. Ein paar Monat bevor ich umgezogen bin habe ich meine "alte" Airoprt Extreme der 5. Generation gegen eine ganz neue getauscht - mit dem Assistenten. Die Einstellungen, die ich seit Jahren nutze sind also gleich.

Einzige Änderung: In der alten Wohnung hatte ich einen Airport Express (neue Variante) per WLAN zum Erweitern des Netzwerks. Jetzt habe ich den Express per LAN Kabel angeschlossen und er erstellt ein eigenes WLAN. (wenn ich das WLAN erweitere, verringert sich die Geschwindigkeit sehr stark).

Nun habe ich in den letzten Tagen schon 2x massiv das Problem gehabt, dass ich zwar mit dem Netzwerk verbunden bin - jedoch hatte ich kein Internet. Das Airport Dienstprogramm zeigte mir beide Airports online - jedoch Internet als "getrennt". Plötzlich zeigte das Airport Dienstprogramm gelbe Dreiecke bei den Airports an und sie waren grau hinterlegt... Das komplette Netzwerk ist zusammengebrochen. Ein Neustart der Airports - oder des Macs brachte kurzzeitig Abhilfe. Dann ging das Internet wieder - aber nur für ein paar Minuten.

Ganz schlimm: Mein iMac ist per LAN am Extreme angeschlossen und hat während dem Arbeiten einen Neustart gemacht und hat bei hochfahren eine Meldung "Ihr Mac wurde wegen eines Problems ausgeschaltet..." angezeigt.
Gestern Abend hat mein Mac Book Air genau das gleiche gemacht: Kein Internet -> neustart -> 2 Minuten Internet -> Absturz mit dieser Meldung. Danach war aber alles ok...

Was kann das sein?????

Ich habe meine neuen Extreme schon einmal gegen den "alten" der 5. Generation zurück getauscht - gleiches Problem. Daher möchte ich den Extreme ausschließen. Express habe ich nur einen zu testen. Aber auch als ich das LAN Kabel des Express aus der Extreme rausgezogen hatte, hatte ich mit dem iMac die gleichen Probleme.

Könnte evtl. das Kabelmodem von Unitymedia diese Probleme verursachen? Ich habe eine 100er Leitung - wenn sie aber läuft komme ich auf gut 120Mbit an Downstream. Ich wollte eigentlich ein Anbot nutzen um auf 150MBit zu kommen - das würde das Modem aber nicht schaffen und ich müsste eine komplett neue Hardware von Unitymedia nehmen. (Das kostet aber Versandkosten, mehr Miete, Aktivierungsgebühren und ich müsste die Verkablung im Haus komplett ändern, da der "Router" samt Modem dann plötzlich im Wohnzimmer stehen würden statt im Büro im Keller...

Ich habe folgende Konfiguration:

- Cisco Kabelmodem von Unitymedia. Dieses hängt an einem vor 2 Monaten vom UM Techniker verlegtem Kabelanschluss. Der Anschluss ist "neu", da der Vorbesitzer SAT hatte.
- am Cisco Modem hängt das Telefon und der Airport Extreme der neuesten Generation
- am Extreme hängt ein USB Hub mit 2 Festplatten (eine als NAS für den Apple TV2 JB mit aTV Flash black und eine als Time Machine für das Mac Book Air) sowie ein Drucker. Weiter hängen der iMac, ein Switch im Wohnzimmer (selbst gelegtes, 20m CAT 5 Kabel) und ein weiterer Switch im Büro per LAN Kabel
- am Switch im Büro hängt derzeit nur noch ein Multifunktions Drucker sonst nichts
- am Switch im Wohnzimmer hängen: ATV2, Airport Express, Blueray Player, SAT Receiver

Wie beschrieben erstellt der Express im Wohnzimmer sein eigenes WLAN. Dort sind verbunden: 2 iPhones, 1 iPad, ab und zu ein SAT Receiver aus dem Schlafzimmer.

Am Wlan vom Extreme sind verbunden: Ein Drucker - wenn er eingeschaltet ist (selten), etnsprechend iPhones, iPad, Air wenn sie näher am Extreme sind als am Express

Geändert habe ich die letzte Zeit:
- der iMac war sowohl per Kabel als auch per WLAN verbunden (wegen Standortbestimmung und Airdrop). Doch wurde die LAN Verbindung, die schneller wäre wenn ich Daten zur Festplatte am Extreme übertrage wohl ignoriert und Daten wurden nur per WLAN übertragen.
- ich habe einen anderen SAT Receiver mit LAN Anschluss bekommen - und der mit WLN ist jetzt im Schlafzimmer
- Ich habe in das Modem einen Doppel - TAE Stecker gesteckt um Telefon und Fax gleichzeitig anschließen zu können - aber nur für ein paar Minuten - da ich an diesem Tag die größten Probleme hatte

Meine Software / Firmware ect. ist alles aktuell. (Außer beim Modem - da weiß ich nicht, ob man es aktuallisieren kann oder muss oder ob es das selber macht).

Ich habe schon bei Unitymedia angerufen, da ich im Internet diverse Meldungen über Störungen gefunden habe. Doch Telefon und Kabelfernsehen gehen ja... Und kann ein Problem mit dem Modem / Internet zu solchen Problemem führen???

Unitymedia sagte jedenfalls, dass "derzeit keine Störung bekannt sei". Sie würden aber gerne einen Techniker schicken. Doch wenn der Fehler bei mir liegt, muss ich den Techniker bezahlen....

Also: Was könnte der Fehler sein?

Wo könnte ich z.B. im Log was von dem Zeitpunkt des Absturzes finden? Vielleicht hilft das???

Danke!
 

Marcel Bresink

Geflammter Kardinal
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So viel Text, aber so wenig Information …

Die wichtigsten Punkte:
- Sind die Namen und Kennworte der beiden WLANs gleich? (Bzw. 4 WLANs, denn wenn es neue Geräte sind, wird jeweils parallel ein 2,4-GHz- und ein 5-GHz-Netz betrieben).
- Welche Betriebssystemversion läuft auf den Macs?
- Liegt ein Absturzprotokoll unter /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_… vor?
 

Crady

Friedberger Bohnapfel
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Meine Software / Firmware ect. ist alles aktuell. (Außer beim Modem - da weiß ich nicht, ob man es aktuallisieren kann oder muss oder ob es das selber macht).
Also: Mavericks in der neusten Version (aber nicht die Beta) und iOS7 in der neusten Version.


Einzige Änderung: In der alten Wohnung hatte ich einen Airport Express (neue Variante) per WLAN zum Erweitern des Netzwerks. Jetzt habe ich den Express per LAN Kabel angeschlossen und er erstellt ein eigenes WLAN. (wenn ich das WLAN erweitere, verringert sich die Geschwindigkeit sehr stark).
Soll heißen: 2 getrennte WLANs = 2 unterschiedliche SSIDs (bzw. 4 da 2,4 und 5GHz)

Wegen dem Protokoll sehe ich heute Abend mal nach wenn ich wieder zu Hause bin.
 

Marcel Bresink

Geflammter Kardinal
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Soll heißen: 2 getrennte WLANs = 2 unterschiedliche SSIDs (bzw. 4 da 2,4 und 5GHz)

Da Du fast nur Apple-Geräte verwendest, ist das nicht die beste Konfiguration. Du nutzt die Roaming-Fähigkeit der Geräte nicht aus.

In diesem speziellen Fall ist die beste Einstellung: Alle 4 WLANs auf die gleiche SSID und das gleiche Kennwort setzen. Danach werden die Apple-Geräte in den Netzen "frei roamen", d.h. sich je nach Standort selbstständig die beste Basisstation und das beste Band suchen und bei Bewegung auch selbständig zwischen den Stationen wechseln.
 

Crady

Friedberger Bohnapfel
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Hmm... wie stelle ich das ein?

Im Express konnte ich nur wählen: WLAN erweitern oder neues WLAN erstellen.

Beim Erweitern habe ich aber das Problem, dass dadurch die Geschwindigkeit des WLAN dann halbiert wird, was sich sehr negativ auf z.B. die Performance beim TM Backup oder beim Kopieren von Daten auf die USB Platte am Extreme auswirkt.

Oder meinst Du tatsächlich, den Express per LAN Kabel am Extreme anschließen - aber das "eigene WLAN" dass der Express erzeugt mit der selben SSID und Passwort versehen wie das WLAN vom Extreme?

Google hilft:

http://support.apple.com/kb/HT4260?viewlocale=de_DE

mal sehen, ob es klappt...

Dann noch feste IPs vielleicht hilft das schon.
 
Zuletzt bearbeitet:

Crady

Friedberger Bohnapfel
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So! Habe erst mal Roaming eingestellt - mal sehen, ob es klappt. Hier nun der Log vom Air von gestern Abend:

Hier sind 2 Einträge: Little Snitch und Bluecoat. Haben die den Crash verursacht??? Beides sind Programme, die im Hintergrund laufen und das Internet überwachen. Little Snitch sollte bekannt sein - Bluecoat ist von K9 webprotection. Dies filter einige Warez und "ab18" Seiten heraus sodass "Junior" nichts falsch macht.

Wenn Internet da ist und ich eine Anfrage stelle, dann leitet K9 das über 127.0.0.1 um, prüft die Anfrage und erlaubt / verbietet die Seite. Ich hatte es schon öfter, dass ich bei einer "normalen" Seite die Meldung bekam, dass es ein Time Out Problem bei K9 gab - klar! Wenn kein Internet da ist, bekommt es keine Antwort und kann nicht sage, ob ok oder nicht.

Daher VERMUTE ich, dass ggf. sowohl K9 als auch Little Snitch eine "halbe" Anfrage bekommen haben und dann das Internet weg gebrochen ist. Dadurch haben die sich in eine Panic hoch geschaukelt... Plausibel?

Anonymous UUID: what ever

Wed May 14 20:34:31 2014
panic(cpu 3 caller 0xffffff80250dbe7e): Kernel trap at 0xffffff7fa62d76e2, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000000, CR3: 0x000000003dfd903a, CR4: 0x00000000001606e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0x0000000000000000, RCX: 0x0000000003000000, RDX: 0xffffff803c66de00
RSP: 0xffffff810db1b650, RBP: 0xffffff810db1b670, RSI: 0x0000000000000002, RDI: 0xffffff803c66de00
R8: 0x0000000000000007, R9: 0x0000000000000250, R10: 0x0000000000000270, R11: 0xffffffffffffff00
R12: 0xffffff7fa62d9eca, R13: 0xffffff811037f900, R14: 0xffffff80f742d190, R15: 0xffffff7fa62dd3f0
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff7fa62d76e2, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000000000000, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x3

Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
0xffffff810db1b2e0 : 0xffffff8025022fa9
0xffffff810db1b360 : 0xffffff80250dbe7e
0xffffff810db1b530 : 0xffffff80250f3376
0xffffff810db1b550 : 0xffffff7fa62d76e2
0xffffff810db1b670 : 0xffffff7fa62d953b
0xffffff810db1b6b0 : 0xffffff7fa62d9af5
0xffffff810db1b980 : 0xffffff7fa62d055b
0xffffff810db1b9d0 : 0xffffff8025432169
0xffffff810db1ba20 : 0xffffff802541c1e7
0xffffff810db1ba90 : 0xffffff8025432839
0xffffff810db1bad0 : 0xffffff7fa5cbf601
0xffffff810db1bb10 : 0xffffff7fa5cbf4de
0xffffff810db1bb60 : 0xffffff7fa5cbbfa0
0xffffff810db1bb70 : 0xffffff80254cd2aa
0xffffff810db1bb90 : 0xffffff80254cde0e
0xffffff810db1bbf0 : 0xffffff80254cb85f
0xffffff810db1bd40 : 0xffffff80250b65a8
0xffffff810db1be50 : 0xffffff8025026bf1
0xffffff810db1be80 : 0xffffff80250139f5
0xffffff810db1bef0 : 0xffffff802501e043
0xffffff810db1bf70 : 0xffffff80250c97bd
0xffffff810db1bfb0 : 0xffffff80250f3b96
Kernel Extensions in backtrace:
at.obdev.nke.LittleSnitch(4092.0)[FA82D047-C0D0-31F1-AA94-755AD66D08C8]@0xffffff7fa5cb3000->0xffffff7fa5cf9fff
com.bluecoat.kext.bckd(4.4.1f19)[14C57DD4-4569-309F-8D58-27F1B0D6D265]@0xffffff7fa62d0000->0xffffff7fa65d2fff

BSD process name corresponding to current thread: Little Snitch Da

Mac OS version:
13C1021

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.1.0: Wed Apr 2 23:52:02 PDT 2014; root:xnu-2422.92.1~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: what ever
Kernel slide: 0x0000000024e00000
Kernel text base: 0xffffff8025000000
System model name: MacBookAir5,2 (Mac-2E6FAB96566FE58C)

System uptime in nanoseconds: 213977345833
last loaded kext at 17419631624: com.bluecoat.kext.bckd 4.4.1f19 (addr 0xffffff7fa62d0000, size 3158016)
loaded kexts:
com.bluecoat.kext.bckd 4.4.1f19
at.obdev.nke.LittleSnitch 4092
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.3f10
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com.apple.driver.AGPM 100.14.15
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com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.6.0f1
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com.apple.driver.AppleThunderboltIP 1.1.2
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com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.3f10
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.4d1
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter 104
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.1.12
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 8.2.4
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.6.6
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.4.1
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com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 240.2
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com.apple.driver.XsanFilter 404
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com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
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com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.5.1
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com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
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com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 216.0.0
com.apple.security.quarantine 3
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com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 216.0.0
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com.apple.iokit.IOSurface 91
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com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
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com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.3f10
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com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
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com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.11d1
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com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 3.1.7
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com.apple.iokit.IOUSBUserClient 660.4.2
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com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 675.4.0
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.5
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
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com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.security.sandbox 278.11
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
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com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0

System Profile:
Model: MacBookAir5,2, BootROM MBA51.00EF.B02, 2 processors, Intel Core i5, 1.8 GHz, 8 GB, SMC 2.5f9
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In, 1024 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434353153364D465238412D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434353153364D465238412D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xE9), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.3f10 13477, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM256E, 251 GB
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: MacBook Air, Apple Inc., 23.4