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Macbook stürzt ständig ab

chris1986m

Erdapfel
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13.06.15
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Hallo,

mein Macbook stürzt die letzte Zeit regelmäßig ab.
Egal was ich mache, mal bei Bildbearbeitung, mal beim surfen im Internet, eben grade als ich eine Datei im Finder umbenennt wollte... Es ist auch nicht wirklich reproduzierbar. Mal 2x in der Woche, mal ne Woche nichts... Echt komisch. Bevor ich aber zum Apple Support gehen will, würde ich gerne rausfinden ob es ein Hardware oder doch nur ein Software Problem ist und sich das mit einer Neuinstallation beheben lässt.

Macbook Pro Retina Mid 2012
OSX Yosemite
2,3 Ghz Core i7
16GB 1600Mhz DDR3
Intel Graphics 4000 1024MB
JetDrive 128GB im SSD-Slot, läuft eigentlich ohne Probleme.

Vielleicht kennt sich ja jemand mit dem Log aus.

Vielen Dank für eure Hilfe und Grüße,
Chris



Code:
Anonymous UUID:       5A96DCF5-CBFE-F50B-099D-90BB4906355E

Sat Jun 13 19:29:09 2015

*** Panic Report ***
panic(cpu 6 caller 0xffffff8003e17cc2:( Kernel trap at 0xffffff8004260ee9, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x00007fff7aca7020, CR3: 0x000000037035f094, CR4: 0x00000000001626e0
RAX: 0xff19233bff18233b, RBX: 0x0000000000000009, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0xffffff8023494a88
RSP: 0xffffff81f0ccba50, RBP: 0xffffff81f0ccba80, RSI: 0xffffff8004512cb0, RDI: 0xffffff8023490100
R8:  0xffffff802a6cf000, R9:  0xffffff8008fa3158, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000000
R12: 0xffffff802ad9b440, R13: 0x0000000000000090, R14: 0x0000000000000001, R15: 0xffffff8004512cb0
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff8004260ee9, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0x00007fff7aca7020, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x6

Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address
0xffffff81e3c35e10 : 0xffffff8003d2bda1
0xffffff81e3c35e90 : 0xffffff8003e17cc2
0xffffff81e3c36050 : 0xffffff8003e34b73
0xffffff81e3c36070 : 0xffffff8004260ee9
0xffffff81f0ccba80 : 0xffffff80042611a3
0xffffff81f0ccbab0 : 0xffffff80042a709b
0xffffff81f0ccbad0 : 0xffffff80042b4d5d
0xffffff81f0ccbb30 : 0xffffff80042b4ac5
0xffffff81f0ccbb70 : 0xffffff800425b01e
0xffffff81f0ccbd00 : 0xffffff800425b156
0xffffff81f0ccbd30 : 0xffffff80042ae905
0xffffff81f0ccbd90 : 0xffffff80042b5290
0xffffff81f0ccbdb0 : 0xffffff80042fc0d7
0xffffff81f0ccbde0 : 0xffffff8003de04a8
0xffffff81f0ccbe10 : 0xffffff8003d3000c
0xffffff81f0ccbe40 : 0xffffff8003d149f3
0xffffff81f0ccbe90 : 0xffffff8003d2531d
0xffffff81f0ccbf10 : 0xffffff8003e031ea
0xffffff81f0ccbfb0 : 0xffffff8003e35396

BSD process name corresponding to current thread: QuickLookUIHelpe

Mac OS version:
14D131

Kernel version:
Darwin Kernel Version 14.3.0: Mon Mar 23 11:59:05 PDT 2015; root:xnu-2782.20.48~5/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 4B3A11F4-77AA-3D27-A22D-81A1BC5B504D
Kernel slide:     0x0000000003a00000
Kernel text base: 0xffffff8003c00000
__HIB  text base: 0xffffff8003b00000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 144794511271
last loaded kext at 96137603171: com.apple.driver.AppleSDXC    1.6.5 (addr 0xffffff7f86aee000, size 98304)
last unloaded kext at 95969073474: com.apple.driver.AppleSDXC    1.6.5 (addr 0xffffff7f8643c000, size 77824)
loaded kexts:
at.obdev.nke.LittleSnitch    4216
com.apple.driver.AppleSDXC    1.6.5
com.apple.driver.AudioAUUC    1.70
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy    3.7.7
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AGPM    110.19.5
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.2.0d4
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.3.4f4
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog    1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    272.18
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver    272.18
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.1
com.apple.driver.AppleHDA    272.18
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.1
com.apple.GeForce    10.0.2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics    10.0.6
com.apple.driver.AppleHWAccess    1
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU    4.3.4f4
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    2.0.2
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    4.3.4f4
com.apple.driver.AppleSMCPDRC    1.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU    2.0.7d0
com.apple.driver.AppleLPC    1.7.3
com.apple.nvidia.NVDAStartup    10.0.2
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking    4.0.0
com.apple.driver.AppleFIVRDriver    4.1.0
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri    10.0.6
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.10.22
com.apple.driver.AppleBacklight    170.7.4
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.2.11
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons    240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver    240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard    240.2
com.apple.driver.CoreStorageFsck    471.20.7
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver    3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0d1
com.apple.BootCache    36
com.apple.driver.XsanFilter    404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    2.7.1
com.apple.iokit.IOAHCIPassThrough    1.0.3
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331    800.20.24
com.apple.driver.AppleUSBHub    705.4.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    10.1.3
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360    930.37.3
com.apple.driver.AppleAHCIPort    3.1.2
com.apple.driver.AppleUSBEHCI    705.4.14
com.apple.driver.AppleUSBXHCI    710.4.11
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager    161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    3.1
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    3.1
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient    218.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall    161
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.security.TMSafetyNet    8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement    218.0.0
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily    11
com.apple.driver.DspFuncLib    272.18
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.15
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    10.0.2
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman    10.0.2
com.apple.iokit.IOSurface    97.4
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    4.3.4f4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    4.3.4f4
com.apple.driver.AppleHDAController    272.18
com.apple.iokit.IOHDAFamily    272.18
com.apple.iokit.IOAudioFamily    203.3
com.apple.vecLib.kext    1.2.0
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    705.4.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.12d1
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    4.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    4.0.6
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    156.14
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.10.22
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy    1.0.0
com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    5.9.1d7
com.apple.driver.AppleGraphicsControl    3.10.22
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.1.0
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.9
com.apple.iokit.IONDRVSupport    2.4.1
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.13d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    3.7.5
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch    245.2
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    705.4.0
com.apple.driver.CoreStorage    471.20.7
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    705.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite    705.4.9
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    4.0.6
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    4.0.6
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    2.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    3.1.7
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    4.2.2
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b3
com.apple.iokit.IO80211Family    730.60
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.7.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily    720.4.4
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    300.0
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity    1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager    1.0
com.apple.driver.DiskImages    396
com.apple.iokit.IOStorageFamily    2.0
com.apple.iokit.IOReportFamily    31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    3.1
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm    1
com.apple.kec.pthread    1
com.apple.kec.corecrypto    1.0
Model: MacBookPro10,1, BootROM MBP101.00EE.B07, 4 processors, Intel Core i7, 2.3 GHz, 16 GB, SMC 2.3f36
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 650M, NVIDIA GeForce GT 650M, PCIe, 1024 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434314753364D465238432D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434314753364D465238432D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xEF), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.15.166.24.3)
Bluetooth: Version 4.3.4f4 15601, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM256E, 251 GB
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 23.4
 
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u0679

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Schomo

Zehendlieber
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Definiere Absturz doch bitte genauer. Bei einer Kernel Panik ist oft die Hardware schuld. USB, RAM...
 

Marcel Bresink

Filippas Apfel
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8.863
Das sieht leider sehr nach einem Hardware-Fehler aus. (Dieser EtreCheck-Unsinn ist deshalb sinnlos.)

Ich würde als Erstes einen Speichertest empfehlen, z.B. mit Rember.
 

chris1986m

Erdapfel
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2
So,

Absturz bedeutet folgendes. Maus bewegt sich nicht mehr, keine Eingabe mehr möglich. Nach ca. 5s geht der Monitor aus und es steht da, dass der Mac neugestartet wird. Mehr nicht.

Ich habe folgendes getan.

- Apple Hardware Test. Quick und Long ohne Probleme
- Rember 1x durchgelaufen ohne Probleme
- EtreCheck auch keine Probleme

Könnte es sein, dass es hier einfach Probleme mit Yosemite gibt und eine Neuinstallation das Problem behoben sollte?
 

u0679

Moderator
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Seit wann verhält er sich denn so? Irgendeine Software installiert? Irgendwas geändert? Irgendwelche Updates?
 

derkonni

Jonagold
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22
Für die Modelle gibts nen Austauschprogramm für die Grafikkarte, geh am besten mal zu nem Autorisierten Service und lass das checken. Die haben so nen Test der die Grafikkarte testet.
Wenn du Glück hast schlägt der Fehl und du bekommst ne neue Hauptplatine und sauber gemacht wird er dabei auch.
Viel Erfolg

http://www.apple.com/de/support/macbookpro-videoissues/