Macbook reagiert oft nicht!

[CatOfTheCanals]

Hallo!

Mein Macbook Pro mackt seit ca. einem Monat immer wieder mal. Urplötzlich, ganz ohne Vorwarnung, reagiert dann die Tastatur nicht mehr, genauso wenig die Maus. Auch wenn ich externe Maus anschließe reagiert diese nicht. Die einzige Taste auf der Tastatur die noch reagiert ist die Power Taste. Allerdings werde ich dann gefragt, ob ich das Macbook ausschalten oder neustarten will etc., und selbst das kann ich nicht auswählen, weil ja werder Tastatur noch Maus funktionieren. Meistens geht es dann, wenn ich das Macbook (erst nach dem drücken auf die Power Taste) zuklappe und somit in den Ruhemodus versetze.

Das ist doch sicher nicht normal und macht mir echt Angst. Mein Macbook hab ich noch nicht mal ganz ein Jahr in Gebrauch und mülle es auch nicht zu oder sonst was. Benutze es vorwiegend nur in der Uni und abends mal um auf der Couch zu surfen, wenn ich am PC sitzen will.

Ein paar Infos zu dem Macbook, es handelt sich um eins mit 8GB RAM, einem Intel Core i5 und OS X 10.9.5 auf Yosemite wollte ich nicht upgraden, nachdem ich dazu nur Negatives gelesen habe.

Hat jemand Rat??

 

[Sawtooth]

Du postest bitte ein EtreCheck Logfile und zwar gemäß Anleitung –> http://www.apfeltalk.de/community/t...konsoleneintraegen-und-etrecheck-logs.428442/


MfG, Sawtooth

 

[CatOfTheCanals]

Lieber Sawtooth,

obwohl ich genau das mache, was in der Anleitung steht, wird mir der Log nicht als Code angezeigt.

EtreCheck version: 2.2 (132)
Report generated 7/25/15, 10:08 PM
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
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Hardware Information: ℹ️
    MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013) (Technical Specifications)
    MacBook Pro - model: MacBookPro11,1
    1 2.4 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
    8 GB RAM Not upgradeable
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n/ac
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 50 - SN = D864215T3N6FT5YA4

Video Information: ℹ️
    Intel Iris
        Color LCD 2560 x 1600

System Software: ℹ️
    OS X 10.9.5 (13F1096) - Time since boot: 2:56:54

Disk Information: ℹ️
    APPLE SSD SM0256F disk0 : (251 GB)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        Macintosh HD (disk0s2) / : 250.14 GB (179.24 GB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

USB Information: ℹ️
    Apple Internal Memory Card Reader
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

Thunderbolt Information: ℹ️
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: ℹ️
    /etc/hosts - Count: 2

Gatekeeper: ℹ️
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ℹ️
        /Applications/Parallels Access.app
    [loaded]    com.parallels.virtualsound (1.0.36 36 - SDK 10.6) [Click for support]

        /Applications/Parallels Desktop.app
    [not loaded]    com.parallels.kext.hypervisor (10.0.0 27675 - SDK 10.7) [Click for support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.netbridge (10.0.0 27675 - SDK 10.7) [Click for support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.usbconnect (10.0.0 27675 - SDK 10.7) [Click for support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.vnic (10.0.0 27675 - SDK 10.7) [Click for support]

        /Applications/Tunnelblick.app
    [not loaded]    net.tunnelblick.tap (1.0) [Click for support]
    [not loaded]    net.tunnelblick.tun (1.0) [Click for support]

        /Library/Application Support/Avast/components/fileshield/unsigned
    [loaded]    com.avast.AvastFileShield (2.1.0 - SDK 10.10) [Click for support]

        /Library/Application Support/Avast/components/proxy/unsigned
    [loaded]    com.avast.PacketForwarder (2.0 - SDK 10.10) [Click for support]

Startup Items: ℹ️
    HWNetMgr: Path: /Library/StartupItems/HWNetMgr
    HWPortDetect: Path: /Library/StartupItems/HWPortDetect
    StartOuc: Path: /Library/StartupItems/StartOuc
    Startup items are obsolete in OS X Yosemite

Launch Agents: ℹ️
    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]
    [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a...plist [Click for support]
    [running]    com.avast.secureline.update-agent.plist [Click for support]
    [loaded]    com.avast.secureline.userinit.plist [Click for support]
    [running]    com.avast.update-agent.plist [Click for support]
    [loaded]    com.avast.userinit.plist [Click for support]
    [loaded]    com.parallels.mobile.prl_deskctl_agent.launchagent.plist [Click for support]

Launch Daemons: ℹ️
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist [Click for support]
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist [Click for support]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
    [loaded]    com.adobe.SwitchBoard.plist [Click for support]
    [loaded]    com.avast.init.plist [Click for support]
    [loaded]    com.avast.secureline.init.plist [Click for support]
    [loaded]    com.avast.secureline.uninstall.plist [Click for support]
    [failed]    com.avast.secureline.update.plist [Click for support]
    [loaded]    com.avast.uninstall.plist [Click for support]
    [loaded]    com.avast.update.plist [Click for support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
    [running]    com.parallels.mobile.dispatcher.launchdaemon.plist [Click for support]
    [loaded]    com.parallels.mobile.kextloader.launchdaemon.plist [Click for support]

User Launch Agents: ℹ️
    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]
    [loaded]    com.avast.home.userinit.plist [Click for support]
    [loaded]    com.avast.secureline.home.userinit.plist [Click for support]
    [loaded]    com.parallels.mobile.startgui.launchagent.plist [Click for support]
    [loaded]    com.valvesoftware.steamclean.plist [Click for support]

User Login Items: ℹ️
    Steam    Programm  (/Applications/Steam.app)
    iTunesHelper    Programm  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Internet Plug-ins: ℹ️
    FlashPlayer-10.6: Version: 18.0.0.209 - SDK 10.6 [Click for support]
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 15.008.20082 - SDK 10.8 [Click for support]
    AdobePDFViewer: Version: 15.008.20082 - SDK 10.8 [Click for support]
    Flash Player: Version: 18.0.0.209 - SDK 10.6 [Click for support]
    Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9
    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.3.9 - SDK 10.6 [Click for support]
    Silverlight: Version: 5.1.40416.0 - SDK 10.6 [Click for support]

Safari Extensions: ℹ️
    AdBlock
    XKit
    Avast Online Security
    YouTubeUnblocker
    Turn Off the Lights

3rd Party Preference Panes: ℹ️
    Flash Player  [Click for support]

Time Machine: ℹ️
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 250.14 GB Disk used: 70.90 GB
    Destinations:
        Time Machine [Local]
        Total size: 319.85 GB
        Total number of backups: 12
        Oldest backup: 2014-08-10 14:26:40 +0000
        Last backup: 2015-03-23 13:17:14 +0000
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 319.85 GB > (Disk used 70.90 GB X 3)

Top Processes by CPU: ℹ️
        42%    firefox
        10%    WindowServer
         8%    plugin-container
         1%    hidd
         1%    com.apple.WebKit.WebContent(12)

Top Processes by Memory: ℹ️
    2.02 GB    com.apple.WebKit.WebContent(12)
    1.23 GB    firefox
    587 MB    kernel_task
    270 MB    Safari
    213 MB    plugin-container

Virtual Memory Information: ℹ️
    37 MB    Free RAM
    7.95 GB    Used RAM
    0 B    Swap Used

Diagnostics Information: ℹ️
    Jul 25, 2015, 07:10:58 PM    Self test - passed

 

[CatOfTheCanals]

Ach, jetzt hat es doch geklappt. Ich habe übrigens vorhin auch mal mit dem Festplattendienstprogramm geschaut, ob vielleicht die Festplatte defekt ist. Da kam dann auch tatsächlich dass sie repariert werden muss. Das war aber 'nur' ein falscher Eintrag bei einem Adobe Programm, was dann auch schnell repariert wurde. Ich kann mir nicht vorstellen, inwiefern sich das auf Tastatur und Maus auswirken sollte.

 

[wolfmac]

Du solltest Avast nach Anleitung des Herstellers deinstallieren, denn Virensoftware richtet mehr Schaden an als das es nützt.

Folgender Artikel ist sehr hilfreich: LINK

 

[Sawtooth]

Überprüfe außerdem alle Programme, die nicht von Apple stammen, auf Aktualität und lade Dir ggf. die neueste Version herunter.

Benutze dazu einen zuverlässigen Dienst.


MfG, Sawtooth

 

[CatOfTheCanals]

Interessant. Als ich drüber nachgedacht habe ist mir aufgefallen, dass das Problem mit dem Blockieren von Tastatur und Maus erst anfing aufzutreten, als ich CCleaner installiert habe. Dann werde ich das jetzt mal deinstallieren und schauen, ob das Problem nochmal auftritt, was hoffentlich nicht der Fall sein wird. ABER: Wenn ich mit dem MacBook im in Internet surfe, egal ob Firefox oder Safari, geht die RAM Benutzung mal schnell auf 99% hoch, einfach, weil ich mehr als nur einen tab öffne. Aber nur einer reicht mir nun mal nicht. Mit CCleaner konnte ich dann einfach auf optimieren klicken und meistens ging die Zahl dann wieder auf 50% oder so runter. Wie kann ich das ohne dieses Tool erreichen?

Und ist es wirklich ratsam gar keinen Virenschutz auf dem Mac zu haben?? Klar ist ein Mac weniger anfällig aber das ist doch keine 100% Garantie. Gibt es da ein Virenprogramm das ihr empfehlen könnt?

 

[raven]

Und ist es wirklich ratsam gar keinen Virenschutz auf dem Mac zu haben?? Klar ist ein Mac weniger anfällig aber das ist doch keine 100% Garantie. Gibt es da ein Virenprogramm das ihr empfehlen könnt?

Ja es ist ratsam. Guckst du da und bitte lesen und befolgen.http://www.apfeltalk.de/community/threads/warnung-vor-cleanup-tools-antivirenprogrammen-co.435167/

Avast und CCleaner, igitt, Pest und Cholera auf dem Mac .

Last backup: 2015-03-23 13:17:14 +0000

Wir haben Juli den 28.

 

[maddi06]

Mit CCleaner konnte ich dann einfach auf optimieren klicken und meistens ging die Zahl dann wieder auf 50% oder so runter

Wie sich diese Zahl zusammensetzt weißt du nicht zufällig?

Wie kann ich das ohne dieses Tool erreichen?

Arbeite ganz normal mit deinem Mac. Schließe Programme mit cmd+q und wenn er dir zu langsam vorkommt machst du einfach einen Neustart. Mein MacBook liegt zuhause. Ich habe gestern Abend nur den "Deckel" zugeklappt und freue mich schon wenn ich es nachher wieder aufklappe und alles ist wie gestern Abend. Neu gestartet wird sporadisch.

Das OS X ist so intelligent das es alles von selbst macht. ...zumindest wenn man nicht solche "Aufpasstools" laufen lässt.

Das was in deinem Kopf noch rumgeistert ist typisches "Windows denken".

Leg es ab und genieße die Geschwindigkeit deines i5's und deiner SSD.