MacBook Pro: welche Kamera und wo finde ich sie?

[SuseSa]

Hallo. Habe ein MacBook Pro 15'' mit ML. Wollte jetzt mal sehen, ob ich die Kamera konfigurieren kann, weil sie so fiese Farben macht. Hab sie aber nicht gefunden. Kommt man da irgendwie dran? Weiß auch nicht, wie sie heißt, bzw. wo ich das finde. Danke für Hilfe und gutes neues Jahr

 

[dadudeness]

Die eingebaute iSight?

Da kann man nix konfigurieren. Was ist denn das Problem?

 

[SuseSa]

Ja, die eingebaute, ob die iSight heißt, weiß ich nicht. Problem ist, dass die gelbe Wand hinter mir grün ist und ich ausseheh, als hätte ich Sonnenbrand. Da ich teilweise über Skype arbeite, ist das einfach gar nicht gut!

 

[pti'Luc]

Die Kamera scheint den automatischen Weißabgleich nicht hinzubekommen. Hast Du mal ein weißes Blatt mit ins Bild gehalten?

 

[SuseSa]

Bis jetzt nicht, nach deinem Tip ja. Das Blatt sieht direkt ziemlich rosa aus, danach hat das Bild kurz gezuckt, aber ein merklicher Unterschied ist nicht.

 

[pti'Luc]

Dann ist die Kamera evtl. defekt. Da hilft dann nur der Apple-Support. Einstellungen kann man leider nicht vornehmen. Wenn man mal bei Google schaut, bist nicht der/die Einzige mit dem Problem.

 

[SuseSa]

Das ist aber schade! Sowohl, dass man nichts einstellen kann, wie auch, dass das häufiger auftritt. Na, dann lebe ich wohl mit rotem Gesicht und grünem Hintergrund. Supportplan hab ich nicht und diese ewigen Nachzahlungen kann ich mir nicht leisten
Dir vielen Dank!

 

[pti'Luc]

Wie alt ist denn der Mac, evtl. zeigt sich Apple kulant. Die Anfrage kostet erstmal nichts, also ruhig unverbindlich Kontakt mit Apple aufnehmen und das Problem schildern!

 

[SuseSa]

Okay, dann versuche ich das mal. Gekauft habe ich ihn Juni 2012, also nicht soooo alt

Finde bloss Support der kostet, bzw. wo ich den Support kaufen kann. Normale Kontaktadresse sehe ich auf der Appleseite gar nicht. Tip??

 

[pti'Luc]

Dann hast Du sogar noch die Garantie von Apple und kannst sicher auf Behebung hoffen... Apple gibt 1 Jahr Garantie. Zusätzlich gibt es noch die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.

 

[SuseSa]

Danke. Hast du trotzdem einen Link, wie ich da an die richtigen komme? Nur wenn's leicht geht....

 

[pti'Luc]

http://www.apple.com/de/support/contact/

Geht ganz einfach!