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MacBook Pro schwarzer Bildschirm für ca. 12h

lukiluck

Erdapfel
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15.07.13
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Hallo zusammen :)

Zunächst einmal: Ich hoffe, ich bin hier im richtigen Teil des Forums angekommen - falls dem nicht so sein sollte, dann bitte ich um Entschuldigung und Verschiebung meines Threads. Danke. Und ebenfalls Leid tun würde es mir, wenn es das Thema hier schon einmal gab; aber ich konnte in der Suche nichts genaues dazu finden.

Dann komme ich mal zum Thema.

Ich besitze ein MacBook Pro, genauere Daten:15 Zoll, 2,53 GHz, Mitte 2009; Prozessor 2,53 GHz Intel Core 2 Duo; Speicher 4 GB 1067 MHz DDR3; Grafikkarte NVIDIA GeForce 9400M 256 MB; Software OS X 10.8.4 (12E55).

Gestern Abend, während ich daran tätig war (Internet surfen etc, also nichts besonderes), ging auf einmal der Bildschirm aus. Plötzlich war er einfach schwarz und ich habe nichts mehr gesehen. Zunächst dachte ich es hätte sich - warum auch immer - einfach herunter gefahren, aber nach kurzer Zeit war dann klar, dass einfach der Bildschirm schwarz war. Beim Neustarten (Ausschalten per Power-Knopf) machte es zwar Geräusche, aber der Bildschirm blieb schwarz. Tastaturbeleuchtung ging noch, ebenso wie der Tonausgang (man konnte das lauter und leiser werden beim drücken der Tasten dafür hören etc). Ich habe das gestern noch ein paar Mal hoch- und wieder heruntergefahren, aber der Bildschirm blieb schwarz. Auch heute morgen hatte sich daran nichts geändert. Zwischendurch hatte ich mal mein iPhone angeschlossen und festgestellt, dass ich auch noch Musik hören könnte (beim Anschließen öffnet sich ja iTunes und ich habe dann nach kurzem Warten auf die Pause/Play-Taste gedrückt und dann ging die Musik an). Also offenbar ging alles, bis auf den Bildschirm. Dann war ich heute eine Zeit lang weg und habe gerade eben einfach nochmal versucht es zu starten. Und siehe da - jetzt sitze ich hier und sehe, wie ich in diesem Forum schreibe. Als ob nichts gewesen wäre.

Und jetzt stellen sich mir die Fragen "Was ist da passiert?" und "Wie kann ich das zukünftig verhindern?". Könnt ihr mir da weiterhelfen?

Ein Anhaltspunkt habe ich noch. Gestern Abend schickte mir jemand einen Link zu einem Foto. Als ich draufklickte wurde ich zu einem Download weitergeleitet, der irgendeinen Player installieren wollte. Grünäugig habe ich das heruntergeladen, weil ich dachte, ich bräuchte das für das Foto. Jedenfalls ist nichts passiert. Daraufhin erklärte mir dieser jemand lachend, dass das ein Virus gewesen wäre. Naja, ich war eigentlich gerade mit anderen Sachen beschäftigt, deswegen kümmerte ich mich nicht sofort darum. Und ca. 1 Stunde später oder vllt. auch 2, passierte das Beschriebene. Könnte das was damit zu tun haben? Und wie werde ich des angeblichen Virus' dann am besten Herr (ich las hier eben, dass OS X eigentlich über eigenständige Aufräumsystem verfügt, hilft das da denn?)?

Vielen Dank im Voraus!
MfG
lukiluck
 

Apfelliebhaber

Adams Parmäne
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Hintergrundbeleuchtung hat ne Macke. Wenn sich s für dich lohnt, lass das Display tauschen. Mir wars zu blöd und ich hab mir ein neues geholt :p
 

lukiluck

Erdapfel
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Hi :)

Danke für die Antwort. Den Gedanken hatte ich auch schon. Ich las, dass man, um das zu prüfen, mit einer Lampe gegen das Display leuchten solle. Das habe ich getan und konnte wirklich nichts erkennen. Könnte das trotzdem mit der Hintergrundbeleuchtung zu tun haben oder ist es doch etwas anderes?

Gruß,
lukiluck
 

Hendrik Ruoff

Roter Herbstkalvill
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Hi,

wenn du wirklich garnichts siehst könnte der Stecker einen Wackelkontakt haben bzw. beschädigt sein (kommt leider häufig vor zumindest aus meiner Erfahrung)
Ein Displaytausch käme wohl eher dem finanziellen Totalschaden gleich...

lg
 

Dario von Apfel

London Pepping
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Ich las, dass man, um das zu prüfen, mit einer Lampe gegen das Display leuchten solle. Das habe ich getan und konnte wirklich nichts erkennen.

Erkennst du wirklich nichts auch wenn du mit einer Lampe hinten gegen den Apfel leuchtest. Dann müsste man eigentlich was auf dem Display erkennen.
 

Promis

Schweizer Glockenapfel
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Es kann natürlich ein Hardwarefehler mit irgendeinem komischen Wackelkontakt sein. Trotzdem würde ich, beim nächsten Ausfall, mal die Möglichkeiten des Systems ausschöpfen. Also als erstes einen SMC-Reset, dann überprüfen, ob beim sicheren Systemstart auch der Bildschirm ausfällt.

Ferner wäre es natürlich sehr interessant GENAU zu wissen, welchen Player du auf welcher Seite runtergeladen hast. Dann kann man hoffentlich auch eher etwas dazu sagen, welche Auswirkungen dieser "Player" auf das System hat.

Wenn er wieder ausfällt einen externen Monitor anschließen um festzustellen, ob Grafikkarte defekt oder nur die Beleuchtung, denn du schreibst ja, dass du mit der Taschenlampe nichts erkannt hast.

In der Konsole mal nachsehen was es für Einträge um die Uhrzeit des Fehlers/Ereignisses gibt ("Alle Meldungen" im linken Teil des Fensters markieren!). Auch mal im Suchfeld der Konsole "fail" und "error" eingeben, um Fehlerursachen auf den Grund zu gehen. (Falls nicht bekannt, wie die Konsole gestartet wird: Im Menü des Mac oben rechts auf die Lupe klicken und im Suchfeld "Konsole" eingeben oder über Programme --> Dienstprogramme --> Konsole.)
 

lukiluck

Erdapfel
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Guten Abend :)

Funktioniert bis dato immer noch, langsam glaube ich wieder an mein MacBook.

@Dario: Das habe ich leider nicht versucht. Aber wenn der Fehler wieder auftritt, dann werde ich daran denken.

@Promis: Was den "Player" betrifft, so bin ich gerade dabei, dem nachzugehen. Sobald ich da etwas weiß, melde ich mich diesbezüglich nochmal.
In der Konsole habe ich für den betreffenden Zeitraum folgendes gefunden:
15.07.13 01:57:35,648 apsd[60]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)15.07.13 01:57:35,649 apsd[60]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)
15.07.13 01:57:39,045 aosnotifyd[129]: bootstrap_look_up failed (44e)
15.07.13 01:57:51,132 SystemStarter[124]: The following StartupItems failed to start properly:
15.07.13 01:57:51,132 SystemStarter[124]: - execution of Startup script failed
15.07.13 01:57:51,132 SystemStarter[124]: - execution of Startup script failed
15.07.13 01:57:52,267 loginwindow[43]: ERROR | ScreensharingLoginNotification | Failed sending message to screen sharing GetScreensharingPort, err: 1102
15.07.13 02:01:21,867 apsd[63]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)
15.07.13 02:01:21,868 apsd[63]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)
15.07.13 02:01:28,037 aosnotifyd[116]: bootstrap_look_up failed (44e)
15.07.13 02:01:35,951 apsd[63]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)
15.07.13 02:01:35,953 apsd[63]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)
15.07.13 02:01:36,659 mDNSResponderHelper[124]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
15.07.13 02:01:45,174 mDNSResponderHelper[124]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
15.07.13 02:01:54,398 SystemStarter[115]: The following StartupItems failed to start properly:
15.07.13 02:01:54,398 SystemStarter[115]: - execution of Startup script failed
15.07.13 02:01:54,398 SystemStarter[115]: - execution of Startup script failed
15.07.13 02:01:55,947 loginwindow[46]: ERROR | ScreensharingLoginNotification | Failed sending message to screen sharing GetScreensharingPort, err: 1102
15.07.13 02:02:03,799 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,799 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,799 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,799 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,799 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,799 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,799 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,799 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,800 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,800 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:02:03,800 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1557
15.07.13 02:03:18,195 WindowServer[108]: kCGErrorNotImplemented: receive_notification: CPXSetEventFilter failed
15.07.13 02:04:04,102 com.apple.launchd.peruser.501[167]: (com.apple.afpstat-qfa[278]) Job failed to exec(3). Setting up event to tell us when to try again: 2: No such file or directory
15.07.13 02:04:04,102 com.apple.launchd.peruser.501[167]: (com.apple.afpstat-qfa[278]) Job failed to exec(3) for weird reason: 2
15.07.13 02:04:29,794 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:30,295 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:30,378 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:30,462 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:30,546 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:30,629 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:30,714 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:30,796 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:30,880 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:30,964 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:31,047 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:31,131 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:31,178 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1557
15.07.13 02:04:31,275 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:31,363 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1557
15.07.13 02:04:31,483 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:31,554 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1557
15.07.13 02:04:31,674 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:31,731 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1557
15.07.13 02:04:31,858 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:31,923 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1557
15.07.13 02:04:32,050 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1542
15.07.13 02:04:32,115 BezelServices 236.3[46]: ASSERTION FAILED: _iicBrightnessEngine && ourEvent.displayID != 0 -[BezelServicesTask handleCGSEvent:] line: 1557
15.07.13 02:07:08,550 apsd[63]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)
15.07.13 02:07:08,551 apsd[63]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)
15.07.13 02:07:18,553 apsd[63]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)
15.07.13 02:07:19,476 aosnotifyd[116]: bootstrap_look_up failed (44e)
15.07.13 02:07:29,821 mDNSResponderHelper[126]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
15.07.13 02:07:30,349 apsd[63]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1102)
15.07.13 02:07:41,430 SystemStarter[115]: The following StartupItems failed to start properly:
15.07.13 02:07:41,430 SystemStarter[115]: - execution of Startup script failed
15.07.13 02:07:41,431 SystemStarter[115]: - execution of Startup script failed
15.07.13 02:07:46,710 loginwindow[46]: ERROR | ScreensharingLoginNotification | Failed sending message to screen sharing GetScreensharingPort, err: 1102
15.07.13 02:08:57,530 talagent[198]: CoreDockMinimizeItems failed (-4959)
15.07.13 02:09:20,196 WindowServer[109]: kCGErrorNotImplemented: receive_notification: CPXSetEventFilter failed
15.07.13 02:09:36,134 WindowServer[109]: kCGErrorNotImplemented: receive_notification: CPXSetEventFilter failed

Das sagt mir leider gar nix. Kannst du damit etwas anfangen?

MfG,
lukiluck
 

Promis

Schweizer Glockenapfel
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Ich kann mit den Konsoleneinträgen nichts anfangen. Aber ich habe mal die Suchmaschine angeworfen. Anscheinend gab es Schwierigkeiten beim Abarbeiten des Systemstarters und innerhalb der Bezel-Services. Bis heute wusste ich nicht mal, dass es Bezel-Services gibt! :) Findest du in der Library/Application Support/Apple. Dort finde ich Einstellungsdateien von Mäusen, Bluetooth-Tastaturen usw.

Vielleicht kann ja jemand, der sich besser auskennt, Erhellendes dazu beisteuern. Interessant wäre in dem Zusammenhang "Start des Systems, Start eines Service" was für Dinge du mitstarten lässt. Lade dir mal das kostenlose Programm EtreCheck runter und poste die Ergebnisse hier.

Ich finde es immer recht unbefriedigend, wenn etwas wieder funktioniert, ohne dass man weiß warum vorher der Fehler entstand. Ansonsten ist es ja schön, dass dein Book wieder klaglos läuft.
 

Wuchtbrumme

Golden Noble
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ich seh das ähnlich. Wenn's wieder läuft würde ich auch erstmal von einem Huster ausgehen (das Display war wohl diesen Zeitraum nicht "da"). Erstmal SMC und PRAM-Reset machen, wenn's ein Huster war sollte es nicht wieder auftreten. Erst wenn es nochmal passiert würde ich einen Hardwaredefekt ins Auge fassen.
Davon abgesehen, keine Ahnung, was Du da für Schrott heruntergeladen hast. Zumindest das TimeMachine-Backup von vor dem Player würde ich restorieren (an Daten aus der Zwischenzeit denken!). Ich bin da aber auch ein wenig paranoid - aber vielleicht ist das auch vernünftige Software, das kann man dann sagen, wenn der Name im Raum steht.