MacBook Pro geht nicht in den Ruhestandmodus

[Maksiking]

Hey, habe ein Macbook Pro mid 2012 mit El Capitan.

Wenn ich ihn zuklappe gehen zwar alles lichter aus aber er rennt weiter. Man hört die Lüfter laufen und das Standbylicht was normalerweise pulsiert, leuchtet durchgehend.

In der Konsole bekomme ich diese Einträge:
14.01.18 13:29:45,755 airportd[61]: _bsd_80211_event_callback: Failed to get power setting from device : err -3900

Und auch beim Schreiben hängt er. In der Konsole kommt:
14.01.18 13:36:46,934 AppleSpell[477]: *** -[NSMachPort handlePortMessage:]: dropping incoming DO message because the connection is invalid

Kann mir wer diese Einträge erklären?

 

[Wuchtbrumme]

diese Logeinträge haben höchstwahrscheinlich nichts damit zu tun. Stattdessen musst Du - unmittelbar bevor Du das Notebook zusammenklappst -

sudo pmset -g assertions

im Terminal ausführen (und hier posten). Ruhezustand gibt es nur, wenn keine Assertions gesetzt sind.

 

[Maksiking]

sudo pmset -g assertions
Last login: Sun Jan 14 15:12:14 on ttys000
Maxs-MacBook-Pro:~ Max$ sudo pmset -g assertions
Password:
2018-01-14 15:45:41 +0100
Assertion status system-wide:
   BackgroundTask                 1
   ApplePushServiceTask           0
   UserIsActive                   1
   PreventUserIdleDisplaySleep    0
   PreventSystemSleep             0
   ExternalMedia                  0
   PreventUserIdleSystemSleep     0
   NetworkClientActive            0
Listed by owning process:
   pid 100(hidd): [0x0000123b000903c3] 01:09:01 UserIsActive named: "com.apple.iohideventsystem.queue.tickle"
    Timeout will fire in 1456 secs Action=TimeoutActionRelease
   pid 79(apsd): [0x00002264000b04eb] 00:00:00 ApplePushServiceTask named: "com.apple.apsd-connectinguser-push.apple.com"
   pid 79(apsd): [0x00002264000b04ea] 00:00:00 ApplePushServiceTask named: "com.apple.apsd-datareceived-push.apple.com"
No kernel assertions.
Maxs-MacBook-Pro:~ Max$

 

[Wuchtbrumme]

Hast Du die Probleme erst seit kurzem? Aus der Darstellung kann man ersehen, dass erstens noch die Assertion "BackgroundTask" gesetzt ist (Backup? Andere Aufgabe?), zum anderen der UserIsActive noch an ist (und voraussichtlich in 25min deaktiv würde, ggfls. auch vorher).

 

[Maksiking]

Ja seit gestern. Seit gestern läuft mein Laptop generell nicht mehr normal. Vieles hängt einfach so. Safari hängt sogar wenn ich einen neuen Tab öffne. Sogar jz beim Schreiben, kommt immer wieder der Beachball.

 

[Macbeatnik]

Lade dir etrecheck, das zeigt dir dann die installierten Erweiterungen an, eventuell findet man da einen der üblichen Verdächtigen: http://www.etresoft.com/etrecheck
Du kannst das Log auch hier posten, hier findet sich immer jemand, der das lesen und interpretieren kann. Aber bitte über den erweiterten Editor ( unten neben dem Antwort Button ) und dort dann über den Button „ Code“ gekennzeichnet durch das Rauten Zeichen (#). oder hier die passende Anleitung:
http://www.apfeltalk.de/community/t...konsoleneintraegen-und-etrecheck-logs.428442/

 

[Maksiking]

EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2018-01-14 16:26:54
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 34:10
Performance: Poor

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Remove/Report] links to remove adware or update the whitelist of legitimate software.
Click the [Clean up] link to delete unused files.

Problem: Computer is too slow

Hardware Information: ⓘ
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2,9 GHz Intel Core i7 (i7-3520M) CPU: 2-core
    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Video Information: ⓘ
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1536 MB
        Color LCD 1280 x 800

Disk Information: ⓘ
    TOSHIBA MK7559GSXF disk0: (750,16 GB) (Rotational)
    [Show SMART report]
        (disk0s1) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
        (disk0s2) <not mounted>  [CoreStorage Container]: 749.30 GB
        (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8  ()

USB Information: ⓘ
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
     USB20Bus
         hub_device
             hub_device
                Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
                Apple Computer, Inc. IR Receiver
     USB30Bus

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
    Macintosh HD (disk1 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 748.93 GB (673.34 GB free)
        Physical disk: disk0s2 749.30 GB Online

System Software: ⓘ
    OS X El Capitan 10.11.6 (15G18013) - Time since boot: about 2 hours

Configuration files: ⓘ
    /etc/hosts - Count: 6

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Possible adware: ⓘ
    Adware: ~/Library/LaunchAgents/com.youtir.facility.update.plist
    One possible adware file found. [Remove/Report]

Clean up: ⓘ
    /Library/LaunchAgents/com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist
        /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud --showwindow=false --onOSstartup=true
        Executable not found!
    One orphan file found. [Clean up]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    6 Apple tasks
    [loaded]    160 Apple tasks
    [running]    74 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    47 Apple tasks
    [loaded]    158 Apple tasks
    [running]    86 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-02-12) [Lookup]
    [failed]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (? faec172d 0 - installed 2017-02-19) [Lookup] - /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud: Executable not found!
    [loaded]    com.cisco.anyconnect.gui.plist (? 40bd3462 0 - installed 2017-04-23) [Lookup]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2018-01-12) [Lookup]
    [not loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 0 ? - installed (null)) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-02-12) [Lookup]
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-02-12) [Lookup]
    [running]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-02-19) [Lookup]
    [running]    com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-12-15) [Lookup]
    [running]    com.cisco.anyconnect.vpnagentd.plist (? f363637f 2a970ee4 - installed 2016-12-09) [Lookup]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2018-01-12) [Lookup]
    [loaded]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2018-01-12) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-02-13) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-01-07) [Lookup]
    [not loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? 0 ? - installed (null)) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2017-08-11) [Lookup]
    [running]    com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installed 2017-11-07) [Lookup]
    [loaded]    com.valvesoftware.steamclean.plist (? 9ec4e365 9280bbdd - installed 2017-08-29) [Lookup]
    [loaded]    com.youtir.facility.update.plist (Parker Jennifer - installed 2018-01-14) Adware!  [Remove/Report]
        ~/Library/Application Support/youtir/youtir.app/Contents/MacOS/Installer

Internet Plug-ins: ⓘ
    Default Browser: 601 (installed 2016-07-09)
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-01-12)

Safari Extensions: ⓘ
    [enabled]    Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (installed 2017-02-12)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (installed 2017-12-15) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
    Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
        10%       WindowServer
         8%       system_profiler
         4%       com.apple.WebKit.WebContent
         4%       com.apple.WebKit.WebContent
         3%       kernel_task

Top Processes by Memory: ⓘ
    722 MB        kernel_task
    515 MB        softwareupdated
    497 MB        Safari
    297 MB        com.apple.WebKit.WebContent
    284 MB        com.apple.WebKit.WebContent

Top Processes by Energy Use: ⓘ
      7.30    system_profiler
      6.50    com.apple.WebKit.WebContent
      1.82    WindowServer
      1.32    Safari
      0.98    ocspd

Virtual Memory Information: ⓘ
    1.16 GB       Available RAM
    14 MB         Free RAM
    6.84 GB       Used RAM
    1.14 GB       Cached files
    0 B           Swap Used

Software installs (last 30 days): ⓘ
    Adobe Flash Player:  (installed 2018-01-09)
    Google Voice and Video:  (installed 2018-01-11)
    Google Voice and Video:  (installed 2018-01-12)
    Avira Antivirus:  (installed 2018-01-13)

    Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ
    2018-01-14 13:18:44    Last shutdown cause: 0 - Power loss
    2018-01-14 13:01:26    Core Sync.app Crash [Open]
        Cause:        Configuration error: No Info.plist for extension!
    2018-01-13 11:35:24    com.apple.PhotoIngestService Crash [Open]
        Cause:        Security Initialization daemon failed to respond. It is likely crashing in a loop.
    2018-01-13 03:01:19    Safari.app Hang [Open]

Files deleted by EtreCheck: ⓘ
    2018-01-13 03:20:17 - ~/Library/LaunchAgents/com.mms.facility.update.plist - Unknown
    2018-01-13 03:25:57 - ~/Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist - Unknown
    2018-01-13 03:25:57 - ~/Library/LaunchAgents/com.skype.skype.shareagent.plist - Unknown
    2018-01-13 03:27:39 - /Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist - Unknown

 

[Maksiking]

Antivir usw hab ich wieder gelöscht, die vermeidlichen Adwares habe ich entfernt. Der Etrecheck hat halt sehr lange gebraucht.

 

[Wuchtbrumme]

EtreCheck sagt auch "Performance poor". Es könnte sein, dass Dein SATA-Festplattenkabel durchgerubbelt ist - das kommt sehr häufig vor und hätte das Symptom, dass bei allem Festplattenzugriff Daten wiederholt gelesen bzw. geschrieben werden müssen, was sich in Hängern und Beachballs zeigt. Vielleicht sieht man es im SMART-Protokoll - im EtreCheck-Ergebnisfenster (Du hast es zitiert) hat es einen Knopf für Show SMART status. Da kannst Du mal draufklicken und das hier posten. Last but not least sehe ich noch die Möglichkeiten, dass die Adware Deinen Mac infiziert oder dass eines der Updates von Apple so mit heißer Nadel gestrickt ist, dass es noch nicht problemfrei läuft (falls Du es installiert hast).

 

[Maksiking]

/Users/Max/Desktop/k-smart.app/Contents/Resources/drivedb.h.error: rejected by /Users/Max/Desktop/k-smart.app/Contents/Resources/smartctl, probably no longer compatible
smartctl 6.4 2015-06-04 r4109 [x86_64-apple-darwin10.8.0] (local build)
Copyright (C) 2002-15, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     TOSHIBA MK7559GSXF
Firmware Version: GQ108B
User Capacity:    750,156,374,016 bytes [750 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Sat Jan 13 12:59:58 2018 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)    Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)    The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever
                    been run.
Total time to complete Offline
data collection:         (  120) seconds.
Offline data collection
capabilities:              (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    No Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)    Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)    Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:      (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:      ( 199) minutes.
SCT capabilities:            (0x003d)    SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   100   100   001    Pre-fail  Always       -       2096
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       9491
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   055   055   000    Old_age   Always       -       18071
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   253   100   030    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       6849
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       8631
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   095   095   000    Old_age   Always       -       2654
193 Load_Cycle_Count        0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       1575706
194 Temperature_Celsius     0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       35 (Min/Max 14/48)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
220 Disk_Shift              0x0002   100   100   000    Old_age   Always       -       42
222 Loaded_Hours            0x0032   067   067   000    Old_age   Always       -       13436
223 Load_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
224 Load_Friction           0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
226 Load-in_Time            0x0026   100   100   000    Old_age   Always       -       324
240 Head_Flying_Hours       0x0001   100   100   001    Pre-fail  Offline      -       0
254 Free_Fall_Sensor        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1360

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.




Examining /dev/disk2

smartctl 6.4 2015-06-04 r4109 [x86_64-apple-darwin10.8.0] (local build)
Copyright (C) 2002-15, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Smartctl open device: /dev/disk2 failed:



Examining /dev/disk3

smartctl 6.4 2015-06-04 r4109 [x86_64-apple-darwin10.8.0] (local build)
Copyright (C) 2002-15, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Smartctl open device: /dev/disk3 failed:



Examining /dev/disk4

smartctl 6.4 2015-06-04 r4109 [x86_64-apple-darwin10.8.0] (local build)
Copyright (C) 2002-15, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Smartctl open device: /dev/disk4 failed:

 

[Maksiking]

ja mir wurde schon gesagt, dass ich mir ein SSD und ein neues SATA Kabel kaufen soll, aber da mir erst kürzlich aufgefallen ist, dass er nicht mehr in den Ruhemodus geht, dachte ich mir vll. dass es eine anderen Grund hat und versuche den Auslöser dieser Probleme zu finden.

Jedoch denke ich dass mir nix anderes über bleibt als eine neue SSD und SATA zu kaufen. -.-

 

[Wuchtbrumme]

jetzt fällt's mir ein/auf: Du hast doch schon einen Thread am Laufen gehabt, wo ich Dir schon geschrieben habe, dass Du die Festplatte am besten austauschst.

 

[Wuchtbrumme]

edoch denke ich dass mir nix anderes über bleibt als eine neue SSD und SATA zu kaufen. -.-

ich kann Dir fehlerfreien Betrieb auch nach Austausch nicht versprechen. Es könnte auch an einem Update oder einer Infektion liegen, ich weiß es einfach nicht. Ich sage nur, dass die Festplatte viel zu oft geparkt wurde. Und bei dem Modell kann es auch am Kabel liegen, auch das lässt sich leider nicht ausschließen.

 

[Maksiking]

eine letzte Frage....wenn ich jz auf High Sierra Update...kann das die Probleme vll lösen oder ist das Nonsense?

 

[Wuchtbrumme]

wenn es ein Hardwareproblem ist, werden die Probleme danach eher nicht weg sein, falls es ein Virus ist, ebensowenig.

Ich installiere für sowas auf einem 16GB/32GB-USB3-Stick ein OS X, boote davon und sehe dann gleich, ob es sich besser verhält. So ist das Problem innerhalb von 3min geklärt.

 

[Maksiking]

ok danke für deine Geduld....ich werde einfach eine SSD und SATA einbauen und hoffen dass alles wieder in O ist

 

[Ben241009]

Mein MacBook spinnt seit dem letzten Update auch.
Interessant: sowohl bei Maksiking wie auch bei mir taucht eine youtir.app auf (angeblich Adware.. kommt bei mit immer als Warnmeldung).
Kennt jemand dieses Youtir bzw. youtir.app?
Ich habe darüber nichts finden können.
Viele Grüße