Macbook Pro friert ein

[carlyle]

Hallo miteinander,

seit heute widerfahren mir Probleme mit meinem Macbook.
Ich besitze ein Macbook Pro der jüngsten Generation mit OS X 10.9.4, 250SSD, 2,3GHz und 8GB RAM.

Mein Problem ist folgendes:
Nach Booten des OS erfolgt nach verschiedenen Zeitpunkten, mal sinds paar Minuten, mal sind es über 30min, ein Einfrieren des Bildschirms bzw. des Systems.
Den heutigen Tage habe ich mich bereits durch unzählige Theras gewühlt und schon so einiges ausprobiert:

Apple Hardware Test, da mein Verdacht ist, dass es etwas mit der SSD oder RAM nicht stimmt. Beim Apple Hardware Test ist er jedes mal beim Punkt "Speicher testen" abgeschmiert, hat sich neugestartet.

Nebenbei habe ich Windows 7 drauf, auch hier ist das Macbook eingefroren, daher auch der Verdacht, dass es sich um einen Hardwarefehler handelt.

Starten aus dem abgesicherten Modus, auch nach 10min. abgestürzt.

Ich habe das Volumen mittels des Festplattendiagnosprogramms überprüft, keinerlei Fehler, auch die Zugriffsrechte wurde geprüft und repariert, gab nur 3 "Fehler".

NVRAM / PRAM zurückgesetzt, half nichts.

Ich habe mir die letzten console-meldungen vor Absturz angeschaut.
Teils, ABER nicht immer war die letzten Meldung:
"considerrebuildofprelinkedkernel prebuild rebuild has expired"



Nun weiß ich erst einmal nicht weiter, und wende mich daher an euch.


Meint ihr das es ein Hardwarefehler ist oder vllt. doch sogar "nur" Software, vllt. aufgrund von Maverick sogar?


Über jegliche Hilfe bedanke ich mich, noch notwendige Schritte, Infos zum Sys etc. werde ich zeitnah nachliefern.



lg carlyle

 

[raven]

@carlyle : Willkommen bei AT. Hat du irgend etwas aus der Liste installiert?

 

[carlyle]

hallo raven.

sry, vergessen zu erwähnen. Nein keinerlei Apps aus der Liste installiert. Ich hatte jedoch Tuxera NTFS drauf, bis heute. Vorsichtshalber auch deinstalliert.

 

[raven]

Tuxera kenn e ich nicht aber magst du vielleicht das protokoll von EtreCheck posten. Woher hattes du Tuxera? Womöglich von Softronic? Ich frage lediglich um erst mal auszuschliessen das du dir Genieo eingefangen hast.

 

[carlyle]

Tuxera ist zur Nutzung von NTFS. Habe ich damals direkt über den Softwarehersteller käuflich erworben.

EtreCheck version: 1.9.12 (48)
Report generated 9. August 2014 19:39:58 MESZ

Hardware Information:
    MacBook Pro (Retina, Mid 2012) (Verified)
    MacBook Pro - model: MacBookPro10,1
    1 2.3 GHz Intel Core i7 CPU: 4 cores
    8 GB RAM

Video Information:
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: (null)
    NVIDIA GeForce GT 650M - VRAM: 1024 MB
        Color LCD 2880 x 1800

System Software:
    OS X 10.9.4 (13E28) - Uptime: 0 days 0:28:49

Disk Information:
    APPLE SSD SM256E disk0 : (251 GB)
        EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB
        Macintosh HD (disk0s2) / [Startup]: 178 GB (7,89 GB free) (Low!)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB
        BOOTCAMP (disk0s4) /Volumes/BOOTCAMP: 72,14 GB (1,07 GB free)

USB Information:
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Microsoft Microsoft 5-Button Mouse with IntelliEye(TM)

Thunderbolt Information:
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files:
    /etc/hosts - Count: 13

Gatekeeper:
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions:
    [not loaded]    at.obdev.nke.LittleSnitch (3876 - SDK 10.8) Support
    [loaded]    com.bresink.driver.BRESINKx86Monitoring (9.0) Support
    [loaded]    org.virtualbox.kext.VBoxDrv (4.2.18) Support
    [not loaded]    org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp (4.2.18) Support
    [not loaded]    org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt (4.2.18) Support
    [loaded]    org.virtualbox.kext.VBoxUSB (4.2.18) Support

Startup Items:
    VirtualBox: Path: /Library/StartupItems/VirtualBox

Launch Daemons:
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist Support
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist Support
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist Support
    [loaded]    com.oracle.java.JavaUpdateHelper.plist Support
    [loaded]    org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist Support

Launch Agents:
    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist Support
    [not loaded]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist Support
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist Support
    [loaded]    org.macosforge.xquartz.startx.plist Support

User Launch Agents:
    [loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist Support
    [failed]    com.adobe.ARM.[...].plist Support
    [loaded]    com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate.plist Support
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist Support
    [not loaded]    com.spotify.webhelper.plist Support
    [not loaded]    org.virtualbox.vboxwebsrv.plist Support

User Login Items:
    iTunesHelper
    Dropbox
    uTorrent
    XtraFinder
    CrossOver CD Helper
    BetterTouchTool
    BitTorrent

Internet Plug-ins:
    AdobeAAMDetect: Version: AdobeAAMDetect 2.0.0.0 - SDK 10.7 Support
    FlashPlayer-10.6: Version: 14.0.0.145 - SDK 10.6 Support
    Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 11.0.03 - SDK 10.6 Support
    AdobePDFViewer: Version: 11.0.03 - SDK 10.6 Support
    Flash Player: Version: 14.0.0.145 - SDK 10.6 Support
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.0.0 Support
    Silverlight: Version: 5.1.10411.0 - SDK 10.6 Support
    JavaAppletPlugin: Version: Java 7 Update 55 Check version

Audio Plug-ins:
    BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9
    AirPlay: Version: 2.0 - SDK 10.9
    AppleAVBAudio: Version: 203.2 - SDK 10.9
    iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9

iTunes Plug-ins:
    Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.9

User Internet Plug-ins:
    CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: Version: 1.0.105 Support
    WebEx64: Version: 1.0 - SDK 10.6 Support
    Google Earth Web Plug-in: Version: 7.1 Support

3rd Party Preference Panes:
    Flash Player  Support
    Java  Support
    MacFUSE  Support
    TeXDistPrefPane  Support

Time Machine:
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: ON
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 165.78 GB Disk used: 158.42 GB
    Destinations:
        OT1 [Local] (Last used)
        Total size: 419.10 GB
        Total number of backups: 1
        Oldest backup: 2014-08-09 15:33:10 +0000
        Last backup: 2014-08-09 15:33:10 +0000
        Size of backup disk: Too small
            Backup size 419.10 GB < (Disk used 158.42 GB X 3)
    Time Machine details may not be accurate.
    All volumes being backed up may not be listed.

Top Processes by CPU:
         4%    WindowServer
         1%    Mail
         1%    PluginProcess
         1%    fontd
         0%    SystemUIServer

Top Processes by Memory:
    352 MB    WindowServer
    270 MB    Finder
    238 MB    VLC
    188 MB    com.apple.quicklook.satellite
    172 MB    Dock

Virtual Memory Information:
    490 MB    Free RAM
    4.12 GB    Active RAM
    2.46 GB    Inactive RAM
    956 MB    Wired RAM
    563 MB    Page-ins
    0 B    Page-outs

 

[raven]

Das Gute daran ist du hast dir Genieo nicht eingefangen. Würde man im Logfile sehen. Leider kann ich dir aber nicht weiterhelfen, da müssen user nachsehen die mehr Kenntnisse als ich haben. Ob es ein Hardwareproblem ist kann ich dir auch nicht sagen. Wie alt ist denn dein Macbook?

 

[carlyle]

Danke dir auf jeden fall zunächst einmal


20 Monate ist es alt.

 

[bezierkurve]

Beim Apple Hardware Test ist er jedes mal beim Punkt "Speicher testen" abgeschmiert, hat sich neugestartet.

Hier hast du dir die Antwort schon selbst gegeben. Der Speicher hat eine Macke.

 

[carlyle]

Hallo @bezierkurve.

wofür steht dies genau? RAM, Festplatte, ... ? Weißt du dies?

 

[Macbeatnik]

Ja, test mit dem Memtest den RAM (lade die .iso, brenne sie auf CD und starte davon)
http://www.memtest.org

Und auch die Festplatte könntest du testen:
http://www.volitans-software.com/smart_utility.php

 

[bezierkurve]

wofür steht dies genau? RAM, Festplatte, ... ? Weißt du dies?

Mit Speicher meint der Hardwaretest den RAM. Da dieser bei dem Retina-Modell nicht mehr selbst getauscht werden kann, musst du damit leider zum Fachhändler (früher™ konnte man solche Probleme schnell selbst eingrenzen, indem man abwechselnd mal die einzelnen Module rausnahm).

 

[carlyle]

@Macbeatnik Smart Utility meint alles in Ordnung.

memtest liefert zigtausende Fehler. ---> RAM kaputt? erneuern ?

@bezierkurve dessen bin ich mir bewusst :/
noch eine andere frage, würdest du den Einbau eines 16GB RAM Riegels empfehlen? Habe atm ja 8GB.

 

[Pill]

Beim MBP Retina lässt sich der RAM leider nicht so einfach tauschen, da verlötet. Ich würde mal Apple kontaktieren.

 

[carlyle]

hallo @Pill
Ja, Unibody eben. Wenn jemand jmd. in der Nähe Lübeck/ HH kennt, darf derjenige sich gerne melden

 

[carlyle]

Mal ein kurzes Update.

Der heutige Tag verlief gänzlich ohne Abstürze, AppleHardwareTest schlug beim "Speicher testen" nicht mehr fehl, auch der RAM Test durch memtest86+ verlief bei zwei erneuten Durchgängen durchweg positiv.

Sehr merkwürdig. Dadurch tun sich für mich eigtl. mehr Fragen, als Lösungen auf, denn sollte der RAM dennoch beschädigt sein, würde ich diesen wohl nur noch weiter beschädigen? Gleiches gilt wohl für andere Bauteile, die die Abstürze verursachten...



Wenn jmd. eine Idee/ Antwort hat, gerne her damit.



lg

 

[Sawtooth]

Apple Care Protection Plan kaufen (falls noch nicht gemacht/überhaupt noch möglich) und ansonsten schnellstmöglich lernen/akzeptieren, das es sich bei dem Rechner um einen Gebrauchsgegenstand handelt, der auch einfach defekt gehen kann und nicht um ein Kultobjekt.

 

[Macbeatnik]

Selbstheilung beim RAM gibt es nicht, werden einmal Fehler festgestellt, dann gibt es diese auch, um genau Testen zu können sollte man diesen Test, damit er so viel RAM wie möglich testet von einem externen Medium ausführen und auch in Loops, d.h. den ausführlichen Test, der mehrfach durchläuft und so dann auch allen RAM testet und nicht nur den zur Zeit freien.

 

[MACaerer]

Apple Care Protection Plan kaufen (falls noch nicht gemacht/überhaupt noch möglich)

Falls noch nicht vorhanden geht es leider nachträglich nicht mehr. Der ACPP lässt sich nur innerhalb der ersten 12Monate nachträglich erwerben.

MACaerer

 

[carlyle]

Selbstheilung beim RAM gibt es nicht, werden einmal Fehler festgestellt, dann gibt es diese auch, um genau Testen zu können sollte man diesen Test, damit er so viel RAM wie möglich testet von einem externen Medium ausführen und auch in Loops, d.h. den ausführlichen Test, der mehrfach durchläuft und so dann auch allen RAM testet und nicht nur den zur Zeit freien.

Gesagt, getan, mittels memtest86+ über USB-Stick.


Bin wie gesagt etwas ratlos. Naja. Fachhändler


lg