Macbook Pro 2013 stürzt ab ! HILFE !

[fableh]

Hallo liebe Community,

Da ich weiß, dass die Community schon in vielen Fällen helfen konnte wende ich mich nun auch mit einem akuten Problem an euch.

Mein Macnook (2013) stürzt andauernd ab.
Ich habe das Macbook bereits von einem authorisierten Apple-händler testen lassen. Die Diagnose: Das Programm "Auto CAD" sei für die Abstürze verantwortlich - es sei weder Hardware Problem noch Problem von OSX sondern liege an der von mir installieren Software " Auto CAD" (proffessionelles Zeichenprogamm für Architekten). Ich nutze dieses Programm aber bereits mehrer Jahre - Die Abstürze passieren aber erst sein 4 Wochen.

Festplatte habe ich formatiert. Ich habe ALLE Programme deinstalliert, OSX erneuert ( Siera). Nachdem ich nun Photoshop und Vectorworks ( prof. Zeichenprogramm) installiert habe und 15min gearbeitet habe kam es zu einem erneuten Absturz (ohne Installation von Auto CAD).

Macbook Hardwaretest ohne Ergebniss, Festplattenrechte überprüft und repariert.

Ich weiss nicht was ich machen soll..

ich hoffe auf eure Hilfe !!!

Im Anhang noch ein Überblick über meine Hard- und Software Komponenten.

Danke und mit besten Grüßen

 

[Macbeatnik]

Programme/Dienstprogramme/Konsole, dort dann in der Seitenleiste die Diagnostik Reports und dort die panic log oder Crash Logs suchen und hier posten wäre interessant.
Auch ein ein test mit dem SmartUtility: http://www.volitans-software.com/smart_utility.php und/oder dem Memtest: http://www.memtest.org könnte Infos bringen, Ebenso wie ein komplett überblick über verbaute Hard-und Software mittels etrecheck, lade dir etrecheck, das zeigt dir dann die installierten Erweiterungen an, eventuell findet man da einen der üblichen Verdächtigen: http://www.etresoft.com/etrecheck

 

[fableh]

hallo beatnik, danke erstmal für deine antwort. ich poste mal alle reports die ich machen konnte. vielleicht fällt dir ja irgendwas auf. danke schonmal im vorraus !
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Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro11,2
1 2,3 GHz Intel Core i7 (i7-4850HQ) CPU: 4-core
16 GB RAM Not upgradeable
BANK 0/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
Battery: Health = Normal - Cycle count = 487

Video Information: ⓘ
Intel Iris Pro
Color LCD 2880 x 1800

System Software: ⓘ
macOS Sierra 10.12.3 (16D32) - Time since boot: about 15 hours

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SM0256F disk0 : (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
Macintosh HD (disk1) / [Startup]: 249.77 GB (218.63 GB free)
Core Storage: disk0s2 250.14 GB Online

USB Information: ⓘ
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 6 Apple tasks
[loaded] 176 Apple tasks
[running] 98 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[not loaded] 42 Apple tasks
[loaded] 171 Apple tasks
[running] 98 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-03-06) [Support]
[running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2017-03-06) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
[running] com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2017-03-06) [Support]
[running] com.adobe.agsservice.plist (2017-03-06) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-03-06) [Support]

User Login Items: ⓘ
iTunesHelper Programm (2017-03-06)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2017-03-06) [Support]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (2017-01-13)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
None

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
6% WindowServer
3% fontd
2% kernel_task
2% CEPHtmlEngine Helper(6)
1% com.apple.AmbientDisplayAgent

Top Processes by Memory: ⓘ
1.04 GB Vectorworks
961 MB kernel_task
557 MB Adobe Photoshop CC 2017
459 MB CEPHtmlEngine Helper(6)
246 MB WindowServer

Virtual Memory Information: ⓘ
10.16 GB Available RAM
6.54 GB Free RAM
5.84 GB Used RAM
3.62 GB Cached files
11 MB Swap Used
________________________________________________________________________

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[fableh]

UPDATE: Nach Rücksprache mit einem Mac-Reperatur Service meinte dieser, dass es an der Grafikkarte/Grafikchip liegen sollte ?!?!