Liebe Apfeltalk-Community,
mein Name ist Michael und ich wende mich an Euch als Experten.
Im Rahmen meines Studiums habe ich mein Macbook Pro 13" (2010) intensiv aber pfleglich genutzt. Seit circa einem Monat entstehen nun schwerwiegende Probleme, die sich durch Abstürze äußern. In manchen Fällen durchziehen etliche Streifen von links nach rechts den Bildschirm, die in aller Regel flackern. Zeitgleich oder auch ohne das Auftreten der Streifen erscheint das typische graue Rechteck mit der Bitte den Mac durch Drücken der Power-Taste zu beenden. In den meiste Fällen fährt der Mac im Anschluss wieder hoch (um nach einer Weile unberechenbar wieder einen Fehler zu produzieren). In manchen Fällen startet der Mac aber auch nicht sondern das Piepen ertönt. Zu Beginn der Fehlerperiode wechselte der Bildschirm alternativ zu den flackernden Streifen oder der grauen Box auch einfach zu einem uni gefärbten Bildschirm (z.B. blau). Die Fehler lassen sich nicht reproduzieren und korrelieren auch nicht mit einem Auftreten anderer Dinge. Zumindest ist mir das nicht bewusst. Der Mac reagiert (nicht immer(!)) sehr empfindlich auf Berührungen oder Bewegungen. Oft führen diese einen der Fehler herbei. Was mir außerdem auffiel aber nicht unbedingt stimmen muss: Wenn ich das Macbook mit ausgeschaltetem Airport starte und ihn dann erst aktiviere, läuft der Mac länger, ohne dass ein Fehler erscheint. Wenn ich den Airport aktiviert lasse, erscheint einer der Fehler schneller. Das ist jedenfalls mein subjektiver Eindruck, der an der Stelle aber auch gerne verwirrend sein kann.
Einen Fehler der Platte und des RAMs habe ich ausschließen lassen. Der Techniker verwies somit auf den Austausch des gesamten Boards. Allerdings will ich daran noch nicht ganz glauben, denn schließlich schreibe ich in diesem Moment mit dem betroffenen Patienten. Über gewisse Strecken funktioniert er und ohne das offensichtliche Eintreten eines Zustands erscheint einer der Fehler. Teilweise habe ich in der Fehlermeldung sogar direkt Code im Fenster bzw. auf dem Bildschirm (Fehlerprotokoll?).
Beispiel Kernel Error
Interval Since Last Panic Report: 40409 sec
Panics Since Last Report: 7
Anonymous UUID: B6769DCA-E792-4867-8A1C-5A09CFEEFECE
Mon Mar 2 21:55:48 2015
panic(cpu 0 caller 0x2abf6a): Kernel trap at 0x00231f04, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x8001003b, CR2: 0x5410c8dc, CR3: 0x00100000, CR4: 0x00000668
EAX: 0x00000004, EBX: 0x0d1bd3d4, ECX: 0x5410c8dc, EDX: 0x00000000
CR2: 0x5410c8dc, EBP: 0x0010bd94, ESI: 0x0d1bd3d4, EDI: 0x00000000
EFL: 0x00010046, EIP: 0x00231f04, CS: 0x00000008, DS: 0x00000010
Error code: 0x00000000
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x10bb98 : 0x21b837 (0x5dd7fc 0x10bbcc 0x223ce1 0x0)
0x10bbe8 : 0x2abf6a (0x59e3d0 0x231f04 0xe 0x59e59a)
0x10bcc8 : 0x2a1a78 (0x10bce0 0x0 0x10bd94 0x231f04)
0x10bcd8 : 0x231f04 (0xe 0x48 0x10 0x10)
0x10bd94 : 0x229620 (0x5410c8dc 0x2 0xd1bd3d4 0x10bdc8)
0x10bde8 : 0x22620d (0xd1bd3d4 0x0 0x10be48 0x0)
0x10be08 : 0x232b01 (0xd1bd3d4 0x0 0x10be38 0x863ea0)
0x10be48 : 0x230a3e (0x863ed4 0x0 0x0 0x552649)
0x10be88 : 0x23190a (0x863ea0 0x0 0x0 0x0)
0x10bed8 : 0x298e82 (0x81e050 0xe96e6ca1 0x2df 0x11625bb)
0x10bf28 : 0x2aa26c (0x0 0x2ad11b 0x0 0x1104911)
0x10bf48 : 0x2b32f2 (0x827c3cd0 0x0 0x10bf78 0x2aa21d)
0x10bf78 : 0x2ab423 (0xde 0x827c3cd0 0xfc 0x1)
0x10bfd8 : 0x2a1c2e (0x827c3cd0 0x2a2a00 0x0 0x2a2a5b)
0x827c3d68 : 0x225bba (0x0 0xe92dcf8f 0x2df 0x84bf28)
0x827c3dc8 : 0x22698c (0x1 0xdcd07a8 0xcfd9c58 0x2a45c9)
0x827c3e38 : 0x2275b0 (0xdcd07c4 0x0 0x827c3e68 0xffffffff)
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0x827c3ec8 : 0x211dc4 (0x210d84 0x7000006 0x800 0x0)
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0x827c3f78 : 0x295c57 (0xdc3e188 0x0 0x0 0x0)
0x827c3fc8 : 0x2a256d (0xdc3e184 0x0 0x10 0xdc3e184)
BSD process name corresponding to current thread: firefox
Mac OS version:
10K549
Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.8.0: Tue Jun 7 16:33:36 PDT 2011; root:xnu-1504.15.3~1/RELEASE_I386
System model name: MacBookPro7,1 (Mac-F222BEC8)
System uptime in nanoseconds: 3160717563944
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com.apple.driver.AppleMCP89RootPortPM 1.11 (addr 0x1438000, size 0x20480) - last unloaded 92334843287
loaded kexts:
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.3d0 - last loaded 27071136949
com.apple.driver.AGPM 100.12.31
com.apple.driver.AppleHDA 2.0.5f14
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 1.2.0
com.apple.driver.AudioAUUC 1.57
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.0.5f14
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.7
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.20
com.apple.driver.AppleLPC 1.5.1
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.1d2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.6
com.apple.filesystems.autofs 2.1.0
com.apple.driver.AppleIntelPenrynProfile 17
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.7.0a1
com.apple.driver.AppleBacklight 170.0.46
com.apple.GeForce 6.3.6
com.apple.kext.AppleSMCLMU 1.5.2d10
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 201.6
com.apple.driver.AppleIRController 303.8
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 201.6
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 2.6.1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.8
com.apple.BootCache 31.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.6.4
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 160.0.0
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.0.5b8
com.apple.driver.AirPortBrcm43224 428.42.4
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.7.3
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.7
com.apple.driver.AppleUSBHub 4.2.4
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.2.4
com.apple.driver.AppleUSBOHCI 4.2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.5
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.4.0
com.apple.driver.AppleRTC 1.3.1
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3.6
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.7
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3.6
com.apple.driver.AppleAPIC 1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 142.6.0
com.apple.security.sandbox 1
com.apple.security.quarantine 0
com.apple.nke.applicationfirewall 2.1.14
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 142.6.0
com.apple.driver.DspFuncLib 2.0.5f14
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.0.3
com.apple.iokit.IOSurface 74.2
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.4.5f3
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.3fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.driver.AppleHDAController 2.0.5f14
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.0.5f14
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0
com.apple.iokit.AppleProfileFamily 41
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.7.0a1
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.10d0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.0d5
com.apple.nvidia.nv50hal 6.3.6
com.apple.NVDAResman 6.3.6
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.2.1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.2.1
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.4.5f3
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 207.7
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.2.0
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 2.6.8
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 2.6.7
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.6.8
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6.1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.2.4
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 1.2.6
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.8
com.apple.iokit.IO80211Family 320.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.10
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.6
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.2.4
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.2.4
com.apple.driver.NVSMU 2.2.7
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com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.6
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com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
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com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.3
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com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0
Model: MacBookPro7,1, BootROM MBP71.0039.B05, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 2.4 GHz, 8 GB, SMC 1.62f7
Graphics: NVIDIA GeForce 320M, NVIDIA GeForce 320M, PCI, 256 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x8D), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.42.4)
Bluetooth: Version 2.4.5f3, 2 service, 12 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: Hitachi HTS545025B9SA02, 232,89 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0x24600000 / 2
USB Device: Internal Memory Card Reader, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8403, 0x26100000 / 2
USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0x06600000 / 4
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8213, 0x06610000 / 6
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0x06500000 / 3
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0237, 0x06300000 / 2
Vielen Dank für Eure Unterstützung. Ich weiß das zu schätzen.
Besten Gruß
mein Name ist Michael und ich wende mich an Euch als Experten.
Im Rahmen meines Studiums habe ich mein Macbook Pro 13" (2010) intensiv aber pfleglich genutzt. Seit circa einem Monat entstehen nun schwerwiegende Probleme, die sich durch Abstürze äußern. In manchen Fällen durchziehen etliche Streifen von links nach rechts den Bildschirm, die in aller Regel flackern. Zeitgleich oder auch ohne das Auftreten der Streifen erscheint das typische graue Rechteck mit der Bitte den Mac durch Drücken der Power-Taste zu beenden. In den meiste Fällen fährt der Mac im Anschluss wieder hoch (um nach einer Weile unberechenbar wieder einen Fehler zu produzieren). In manchen Fällen startet der Mac aber auch nicht sondern das Piepen ertönt. Zu Beginn der Fehlerperiode wechselte der Bildschirm alternativ zu den flackernden Streifen oder der grauen Box auch einfach zu einem uni gefärbten Bildschirm (z.B. blau). Die Fehler lassen sich nicht reproduzieren und korrelieren auch nicht mit einem Auftreten anderer Dinge. Zumindest ist mir das nicht bewusst. Der Mac reagiert (nicht immer(!)) sehr empfindlich auf Berührungen oder Bewegungen. Oft führen diese einen der Fehler herbei. Was mir außerdem auffiel aber nicht unbedingt stimmen muss: Wenn ich das Macbook mit ausgeschaltetem Airport starte und ihn dann erst aktiviere, läuft der Mac länger, ohne dass ein Fehler erscheint. Wenn ich den Airport aktiviert lasse, erscheint einer der Fehler schneller. Das ist jedenfalls mein subjektiver Eindruck, der an der Stelle aber auch gerne verwirrend sein kann.
Einen Fehler der Platte und des RAMs habe ich ausschließen lassen. Der Techniker verwies somit auf den Austausch des gesamten Boards. Allerdings will ich daran noch nicht ganz glauben, denn schließlich schreibe ich in diesem Moment mit dem betroffenen Patienten. Über gewisse Strecken funktioniert er und ohne das offensichtliche Eintreten eines Zustands erscheint einer der Fehler. Teilweise habe ich in der Fehlermeldung sogar direkt Code im Fenster bzw. auf dem Bildschirm (Fehlerprotokoll?).
Beispiel Kernel Error
Interval Since Last Panic Report: 40409 sec
Panics Since Last Report: 7
Anonymous UUID: B6769DCA-E792-4867-8A1C-5A09CFEEFECE
Mon Mar 2 21:55:48 2015
panic(cpu 0 caller 0x2abf6a): Kernel trap at 0x00231f04, type 14=page fault, registers:
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Error code: 0x00000000
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
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BSD process name corresponding to current thread: firefox
Mac OS version:
10K549
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com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.2.0
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com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 2.6.7
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com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.2.4
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 1.2.6
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.8
com.apple.iokit.IO80211Family 320.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.10
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.6
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.2.4
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.2.4
com.apple.driver.NVSMU 2.2.7
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.4.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.6
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 6
com.apple.driver.DiskImages 289.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.3
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.6
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0
Model: MacBookPro7,1, BootROM MBP71.0039.B05, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 2.4 GHz, 8 GB, SMC 1.62f7
Graphics: NVIDIA GeForce 320M, NVIDIA GeForce 320M, PCI, 256 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x8D), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.42.4)
Bluetooth: Version 2.4.5f3, 2 service, 12 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: Hitachi HTS545025B9SA02, 232,89 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0x24600000 / 2
USB Device: Internal Memory Card Reader, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8403, 0x26100000 / 2
USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0x06600000 / 4
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8213, 0x06610000 / 6
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0x06500000 / 3
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0237, 0x06300000 / 2
Vielen Dank für Eure Unterstützung. Ich weiß das zu schätzen.
Besten Gruß
