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MacBook Air zeigt grauen Bildschirm mit Maus - reagiert auf Nichts

Mauersegler

Erdapfel
Registriert
06.11.20
Beiträge
1
Hallo,

Ich habe ein altes Macbook Air welches schon länger immer mal wieder Probleme bereitet.

Jetzt geht allerdings gar nichts mehr.
Das MacBook war bei dem Gastprofil angemeldet. Dort habe ich mich versucht abzumelden um auf mein Profil zu kommen. Doch bei der Abmeldung hat sich das MacBook aufgehangen. Man hat kurz den Bildschirm mit den Profilen gesehen.

Seit dem ist nur ein grauer/schwarzer Bildschirm mit der Maus sichtbar welche ich auch bewegen kann.

Es scheint als wäre das MacBook beim Abmelden hängen geblieben.

Es wird auf nichts reagiert. Es lässt sich auch nicht runterfahren (auch nicht mit anderen Tastenkombinationen).

Ich habe das MacBook leer werden lassen, um es dann mit dem Stromanschluss zu starten. (Ich glaube jedenfalls, dass es leer war) Aber trotzdem erscheint nur der gleiche Bildschirm.

Über mein IPhone (wo ist? App) kann ich das MacBook sehen Und sogar einen Ton darauf abspielen. (Es erscheint sogar ein Fenster, welches ich mit der Maus schließen kann.)
Außerdem ertönt bei allen Nummer und Buchstaben Tasten ein Fehlerton.
Ich habe auch versucht mein Passwort „blind“ einzugeben, aber ohne Erfolg.

Kann ich noch irgendwie anders auf das MacBook zugreifen.
Oder kann ich das MacBook irgendwie zurücksetzen?
Vlt über die Löschenfunktion bei der wo ist? App auf dem iPhone?

Liegt es evtl am Akku oder am Bildschirm selber?

Wenn ich ein IPhone per USB verbinde, lädt es nicht richtig. Das heißt es vibriert im halben Sekunden Takt. So als ob es Kurz geladen wird und dann wieder abbricht.

Entschuldigung für den langen Text, ich hoffe jemand hat vielleicht noch eine Idee für mich.

LG Mauersegler
 

YoshuaThree

Sternapfel
Registriert
19.02.17
Beiträge
4.971
Wenn man jetzt noch so wichtige Infos wüsste wie, was für ein MacBook Air, welches Modell, welches Modelljahr, welche macOS Version...
 

Marcel Bresink

Filippas Apfel
Registriert
28.05.04
Beiträge
8.884
Kann ich noch irgendwie anders auf das MacBook zugreifen.

Falls auf dem MacBook die Netzwerkdienste "Bildschirmfreigabe" oder "Entfernte Anmeldung" eingeschaltet waren, kann man von irgendeinem anderen Computer aus über die Industriestandards VNC, bzw. SSH auf das MacBook zugreifen, auch wenn Bildschirm, Maus und Tastatur ausgefallen sind.

Für weitere Möglichkeiten müsste man erst wissen, welche Betriebssystemversion auf dem Mac installiert ist.