Achtung: Ich habe die selbe Frage mit dem selben Text schon im Apple-Community-Forum gepostet und widerspreche damit den Nutzerregelungen (cross-posting)
communities.apple.com
Wenn ich es richtig sehe, kann ich den Post im Apple-Forum nicht löschen. Ich gehe prinzipiell davon aus, hier bessere/schnellere/kompetentere Hilfe zu erhalten und hoffe, dass das kein Problem darstellt. Leider kam ich erst auf die Idee, mich hier zu äußern, als es im anderen Forum schon gepostet war. Nichtsdestotrotz hier also mein Problem. (Kann ja gelöscht werden, wenn es von euch so gewollt ist)
Liebe Community,
nachdem meine letzten Versuche, das Problem zu beheben, scheiterten, will ich es mal hier versuchen und kurz den Problemaufriss skizzieren.
Was bisher geschah:
Ich habe mir im Januar das neue MBA mit M1 Chip gekauft. Nach kurzer Zeit gab es immer wieder Kernel Panics mit unterschiedlichen "Begründungen" im Report. Nachdem ich das System komplett neu aufgesetzt hatte und einige externe Komponenten gewechselt hatte, habe ich das Gerät zu Gravis gebracht. Die haben dann das Mainboard ausgetauscht. Das heißt, die meisten Komponenten des Geräts sind ersetzt worden.
Dann kam es aber immer noch zu Kernel Panics. Sie kamen jetzt aber nur noch im sleep Modus bzw. wenn ich das Gerät wieder öffnete und immer in Verbindung mit der Bluetooth Magic Keyboard 1. In etwa so:
panic(cpu 1 caller 0xfffffe0013eab624): "AppleBluetoothHIDKeyboard::setPowerState(0xfffffe232f6f0e00 : 0xfffffe001580c234, 1 -> 0) timed out after 10304 ms"
Dann habe ich das Gerät direkt wieder zu Gravis gebracht. Die haben dann die Batterie getauscht und damit ist quasi alles am Gerät außer der Bildschirm und die Lautsprecher (m.E.) getauscht worden.
Aktueller Zustand:
Da ich den Beitrag schreibe könnt ihr es euch ja schon denken: Das MBA crasht immer noch, aber immer noch in Verbindung mit der Tastatur. Was ich probiert habe, aber nicht geholfen hat:
Der aktuelle Versuch: Ich habe neben dem Trackpad auch eine Logitech Maus per BT verbunden. Dabei war eine Software mitinstalliert (die noch über Intel lief). Ich habe die Logitech Software deinstalliert und die Verbindung zur Maus gelöscht. (Vor 10 Minuten - kann also noch nicht sagen, ob es geholfen hat)
Eine Frage wäre: Genügt es eurer Meinung nach, Apps zu löschen, oder wäre es für diesen Versuch notwendig, das System komplett neu aufzusetzen und eine App nach der anderen zu installieren, bis es zum Problem kommt?
Und habt ihr sonst noch Tipps? Oder einfach wieder zu Gravis, die dann mit Sicherheit einen neuen Bildschirm einbauen.
Infos:
Alles ist geupdatet.
Installierte Intel Software in häufiger Verwendung: Telegram, Adblock, Crashpad_handler (gehört zu Telegram), Steam, Spotify (crasht übrigens auch ständig), SkyGo (selten in Verwendung)
Ich hoffe, mir kann jemand helfen.
MacBook Air m1 kernel panic mit Magic Key… - Apple Community
Wenn ich es richtig sehe, kann ich den Post im Apple-Forum nicht löschen. Ich gehe prinzipiell davon aus, hier bessere/schnellere/kompetentere Hilfe zu erhalten und hoffe, dass das kein Problem darstellt. Leider kam ich erst auf die Idee, mich hier zu äußern, als es im anderen Forum schon gepostet war. Nichtsdestotrotz hier also mein Problem. (Kann ja gelöscht werden, wenn es von euch so gewollt ist)
Liebe Community,
nachdem meine letzten Versuche, das Problem zu beheben, scheiterten, will ich es mal hier versuchen und kurz den Problemaufriss skizzieren.
Was bisher geschah:
Ich habe mir im Januar das neue MBA mit M1 Chip gekauft. Nach kurzer Zeit gab es immer wieder Kernel Panics mit unterschiedlichen "Begründungen" im Report. Nachdem ich das System komplett neu aufgesetzt hatte und einige externe Komponenten gewechselt hatte, habe ich das Gerät zu Gravis gebracht. Die haben dann das Mainboard ausgetauscht. Das heißt, die meisten Komponenten des Geräts sind ersetzt worden.
Dann kam es aber immer noch zu Kernel Panics. Sie kamen jetzt aber nur noch im sleep Modus bzw. wenn ich das Gerät wieder öffnete und immer in Verbindung mit der Bluetooth Magic Keyboard 1. In etwa so:
panic(cpu 1 caller 0xfffffe0013eab624): "AppleBluetoothHIDKeyboard::setPowerState(0xfffffe232f6f0e00 : 0xfffffe001580c234, 1 -> 0) timed out after 10304 ms"
Dann habe ich das Gerät direkt wieder zu Gravis gebracht. Die haben dann die Batterie getauscht und damit ist quasi alles am Gerät außer der Bildschirm und die Lautsprecher (m.E.) getauscht worden.
Aktueller Zustand:
Da ich den Beitrag schreibe könnt ihr es euch ja schon denken: Das MBA crasht immer noch, aber immer noch in Verbindung mit der Tastatur. Was ich probiert habe, aber nicht geholfen hat:
- Tastatur aus den BT-Verbindungen löschen und nicht verwenden. -> Nun steht das Magic Trackpad an der Stelle des Keyboards im Report
- Löschen der Bluetooth-Einstellungen in der Library auf Anweisung eines Apple-Mitarbeiters.
- Mac löschen, MacOS neu installieren, BackUp neu einspielen, MacOS neu installieren -> keine Änderung
- Eine App löschen, die sich nicht mehr updaten ließ. -> keine Änderung
Der aktuelle Versuch: Ich habe neben dem Trackpad auch eine Logitech Maus per BT verbunden. Dabei war eine Software mitinstalliert (die noch über Intel lief). Ich habe die Logitech Software deinstalliert und die Verbindung zur Maus gelöscht. (Vor 10 Minuten - kann also noch nicht sagen, ob es geholfen hat)
Eine Frage wäre: Genügt es eurer Meinung nach, Apps zu löschen, oder wäre es für diesen Versuch notwendig, das System komplett neu aufzusetzen und eine App nach der anderen zu installieren, bis es zum Problem kommt?
Und habt ihr sonst noch Tipps? Oder einfach wieder zu Gravis, die dann mit Sicherheit einen neuen Bildschirm einbauen.
Infos:
Alles ist geupdatet.
Installierte Intel Software in häufiger Verwendung: Telegram, Adblock, Crashpad_handler (gehört zu Telegram), Steam, Spotify (crasht übrigens auch ständig), SkyGo (selten in Verwendung)
Ich hoffe, mir kann jemand helfen.
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