Mac Mail - Exchange Problem

[gugu_7]

Liebes Forum,

leider benötige ich eure Hilfe.

Ich rufe meinen über mein iPad, iPhone sowie über mein MacbookM1 via Mail-App auf meinen dienstlichen Exchange-Account zu.

Die Konfiguration ist super leicht, man gibt lediglich den Nutzernamen, das Passwort, sowie die Domäne an.

Auf meinem MacBook Pro von 2016 kann ich über die Mailapp jedoch keinen Zugriff herstellen. Beim Abfragen der Mail inkl. Passwort akzeptiert er alles und fragt ab, welche
Apps ich nutzen möchte (Mail, Notizen, Erinnerungen, etc.). Nach Abschluss des Einrichten verbindet sich der Exchange Account allerdings nicht mit dem Server, sondern wird als offline angezeigt.

Hat jemand einen Tipp, wie ich auch auf meinem vierten Gerät das Ganze zum Laufen bringen bzw. woran es liegen kann, da es ja auf allen anderen Geräten klappt, auch auf dem Macbook M1.

Löschen des Accounts und Neuhinzufügen sowie zurücksetzen der kompletten Mailapp hat keinen Erfolg gebracht.


Freue mich über tipps.

 

[u0679]

Der Meldung nach zu urteilen, verlangt er einen abweichenden Port.
Näheres sollte Dir Deine IT Abteilung in der Firma sagen können.

 

[gugu_7]

Danke für deine Info, aber warum zieht sich das andere macbook sowie auch das iPad und das iPhone den richtigen Port?

 

[u0679]

Das kann ich Dir leider nicht beantworten, vielleicht gibt es einen Filter auf MAC Adress Ebene bei Euch in der Firma? Wie gesagt, Deine Admins sollten das lösen können.

 

[gugu_7]

Leider sind die nicht so hilfsbereit wie du.

die argumentieren im Unternehmen wird mit Windows gearbeitet und dementsprechend wird kein Support unter MacOS angeboten.

 

[YoshuaThree]

Leider sind die nicht so hilfsbereit wie du.

die argumentieren im Unternehmen wird mit Windows gearbeitet und dementsprechend wird kein Support unter MacOS angeboten.

Um Deine IT wirst Du aber nicht herum kommen, da man in der Apple Account Einstellung nicht viel verändern kann. Also da ist nicht viel, was Du selber einstellen kannst - wenn Du auf Deinem Rechner einen Exchange Account einrichtest.

 

[ottomane]

vielleicht gibt es einen Filter auf MAC Adress Ebene bei Euch in der Firma?

Über das Internet können die keine Mac-Adresse sehen.

@gugu_7 Hast du auf den einen Rechner eine Art von Sicherheitssoftware / Virenscanner laufen? Eine Firewall?

 

[gugu_7]

danke dir schonmal.

Ich hoffe, die helfen mir weiter.

Nur wie gesagt komisch, dass auf allen anderen Devices, u.a. auch einem Macbook, alles ganz regulär klappt ohne weitere Angaben zu tätigen. Habe es aber jetzt auf dem Macbook Air (2012) meiner Partnerin versucht auch dort klappt es nicht.

Ich vermute, dass die Mailanwendung auf dem M1 keine native ist wie auf den Intel Macbooks, und daher wahrscheinlich wie ein mobiles Gerät behandelt wird, und daher ggf. die Synchronisation gelingt.

Weißt du das zufällig, ob beim M1 und den "klassischen" Macbooks unterschiedliche Syncverfahren eingesetzt werden.

 

[ottomane]

Ich vermute, dass die Mailanwendung auf dem M1 keine native ist wie auf den Intel Macbooks, und daher wahrscheinlich wie ein mobiles Gerät behandelt wird, und daher ggf. die Synchronisation gelingt.

Du meinst Apple Mail? Das ist nativ. Selbst wenn nicht, spielt das keine Rolle.

Weißt du das zufällig, ob beim M1 und den "klassischen" Macbooks unterschiedliche Syncverfahren eingesetzt werden.

Da läuft die selbe Software, sie ist nur anders compiliert. Im Rahmen der Apple-Software fallen mir keine Unterschiede ein.

AABER: Vorausgesetzt, es ist überall die selbe macOS-Version. Da mag es natürlich schon Unterschiede im Detail geben.

@gugu_7 Hast du auf den einen Rechner eine Art von Sicherheitssoftware / Virenscanner laufen? Eine Firewall?

 

[Kaffee]

Ich würde mal Outlook auf dem Mac installieren, um zu schauen ob es vom diesem Programm aus geht oder ob da auch diese Fehlermeldung kommt. Es gibt doch Outlook für den M1, oder?

Die Frage von Ottomane sollte man aber auch beantworten!

 

[gugu_7]

Ich würde mal Outlook auf dem Mac installieren, um zu schauen ob es vom diesem Programm aus geht oder ob da auch diese Fehlermeldung kommt. Es gibt doch Outlook für den M1, oder?

Die Frage von Ottomane sollte man aber auch beantworten!

auf dem MacBook m1 klappt es ja über die Mail App.

nur eben nicht auf meinem Intel MacBook von 2016. Outlook habe ich auf dem Gerät bereits getestet. Das läuft ganz normal.

wie du siehst, komische Sache

 

[ottomane]

Könntest Du bitte folgende Fragen beantworten?

1.

@gugu_7 Hast du auf den einen Rechner eine Art von Sicherheitssoftware / Virenscanner laufen? Eine Firewall?

2.

AABER: Vorausgesetzt, es ist überall die selbe macOS-Version. Da mag es natürlich schon Unterschiede im Detail geben.

Welche macOS-Version ist auf dem Rechner, auf dem es nicht geht, welche auf dem, wo es geht?

 

[gugu_7]

Hallo, danke dass ihr euch so dahinterklemmt.

anbei die Konfiguration des Macbook M1s, auf dem alles reibungslos klappt.

MacOS Big Sur 11.1
MailApp 14.0 (3654.40.0.2.32)
Little Snitch 5.0.4


anbei die Konfiguration des Macbooks, auf dem es nicht klappt, allerdings wie gesagt funktioniert es auch nicht auf dem Macbook Air meiner Partnerin (Ihre Konfiguration spare ich mir)

MacOS Big Sur 11.2
Mail App 14.0 (3654.60.0.2.21)
Little Snitch 5.0.4

Ich habe bereits versucht, die Firewall LS zu deaktivieren, auch das leider vergeblich. Die Mac Firewall ist deaktiviert. Die Outlook App auf dem Mac funktioniert mit dem Account einwandfrei.

Vielen Dank für eure Hilfe!

 

[AndaleR]

Hier gibt’s zu lesen, dass man mal die mobilen Geräte ausschalten sollte u. schauen, ob es dann unter MacOS klappt.

 

[gugu_7]

Hallo, den Tipp werde ich nachher testen und Feedback geben.
so habe es soeben testen können, habe mein MacBook, mein iPad, und mein iPhone ausgeschaltet und versucht den Account nochmals neu einzurichten - leider vergeblich.

Das Passwort wird angenommen, aber im Anschluss wird nicht synchronisiert, der Account wird als offline nach wie vor angezeigt