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Hallo zusammen,
habe mich gerade hier angemeldet, da ich nun wirklich nicht mehr weiter weiß und bevor ich zum Apple Service laufe, hoffe ich, dass mir hier jemand helfen kann.
Ich habe vor ca. 2 Monaten meinen iMac (Mitte 2010) von Snow Leopard auf Mavericks 10.9.5 aktualisiert.
Seitdem stürzt er regelmäßig ab. Ich kann nicht ausmachen, wodurch es ausgelöst wird, da es nicht immer das gleiche Programm benutze, wenn es auftritt. Manchmal surfe ich im Internet, manchmal nutze ich spotify usw.
Habe es schon mit einer Neuinstallation mit Erhaltung meiner Daten versucht, was natürlich nichts gebracht hat.
Der Versuch, meine Festplatte zu formatieren, ist auch fehlgeschlagen da lt. Mac "das Medium nicht deaktiviert werden kann".
Nichtmal eine Wiederherstellung des alten Systems aus einem Time Machine Backup auf "Macintosh HD" ist möglich.
Nun habe ich schon sämtliche nicht-Apple-Programme gelöscht, aber der schmiert mir trotzdem weiter ab.
Nach Recherche in diesem Forum habe ich mir EtreCheck geladen und der zeigt mir folgendes an:
Damit kann ich jetzt prinzipiell nicht viel anfangen.
Ist es möglich, dass ich bei der Installation von Mavericks irgendetwas total falsch gemacht habe?
Oder kann es sein, dass die Festplatte dabei einen Schuss bekommen hat? Das Ding macht mich jedenfalls wahnsinnig.
Ich hoffe, ihr könnt mir irgendwie helfen oder weitere Tipps geben.
Ansonsten muss sich das halt mal jemand vom Service angucken.
Achse und falls es hilfreich ist, hier noch der letzte Problembericht:
Danke im Voraus.
LG
habe mich gerade hier angemeldet, da ich nun wirklich nicht mehr weiter weiß und bevor ich zum Apple Service laufe, hoffe ich, dass mir hier jemand helfen kann.
Ich habe vor ca. 2 Monaten meinen iMac (Mitte 2010) von Snow Leopard auf Mavericks 10.9.5 aktualisiert.
Seitdem stürzt er regelmäßig ab. Ich kann nicht ausmachen, wodurch es ausgelöst wird, da es nicht immer das gleiche Programm benutze, wenn es auftritt. Manchmal surfe ich im Internet, manchmal nutze ich spotify usw.
Habe es schon mit einer Neuinstallation mit Erhaltung meiner Daten versucht, was natürlich nichts gebracht hat.
Der Versuch, meine Festplatte zu formatieren, ist auch fehlgeschlagen da lt. Mac "das Medium nicht deaktiviert werden kann".
Nichtmal eine Wiederherstellung des alten Systems aus einem Time Machine Backup auf "Macintosh HD" ist möglich.
Nun habe ich schon sämtliche nicht-Apple-Programme gelöscht, aber der schmiert mir trotzdem weiter ab.
Nach Recherche in diesem Forum habe ich mir EtreCheck geladen und der zeigt mir folgendes an:
Code:
EtreCheck version: 2.1.5 (108)
Report generated 26. Dezember 2014 15:01:12 MEZ
Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Adware] links for help removing adware.
Hardware Information: ℹ️
iMac (21.5-inch, Mid 2010) (Verified)
iMac - model: iMac11,2
1 3.2 GHz Intel Core i3 CPU: 2-core
4 GB RAM Upgradeable
BANK 0/DIMM0
empty empty empty empty
BANK 1/DIMM0
empty empty empty empty
BANK 0/DIMM1
2 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM1
2 GB DDR3 1333 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Video Information: ℹ️
ATI Radeon HD 5670 - VRAM: 512 MB
iMac 1920 x 1080
System Software: ℹ️
OS X 10.9.5 (13F34) - Uptime: 0:2:33
Disk Information: ℹ️
WDC WD1001FALS-40Y6A0 disk0 : (1 TB)
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Macintosh HD (disk0s2) / : 999.35 GB (852.05 GB free)
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
PIONEER DVD-RW DVRTS09
USB Information: ℹ️
Apple Inc. BRCM2046 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Internal Memory Card Reader
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Inc. Built-in iSight
Gatekeeper: ℹ️
Mac App Store and identified developers
Kernel Extensions: ℹ️
/System/Library/Extensions
[loaded] com.eltima.ElmediaPlayer.kext (1.0) [Support]
Launch Daemons: ℹ️
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist [Support]
[running] com.eltima.ElmediaPlayer.daemon.plist [Support]
User Launch Agents: ℹ️
[invalid?] com.amazon.cloud-player.plist [Support]
[invalid?] com.divx.agent.postinstall.plist [Support]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist [Support]
[not loaded] com.spotify.webhelper.plist [Support]
User Login Items: ℹ️
iTunesHelper UNKNOWN (missing value)
Internet Plug-ins: ℹ️
FlashPlayer-10.6: Version: 16.0.0.235 - SDK 10.6 [Support]
QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
Flash Player: Version: 16.0.0.235 - SDK 10.6 [Support]
EPPEX Plugin: Version: 3.0.5.0 [Support]
Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9
Silverlight: Version: 5.1.30317.0 - SDK 10.6 [Support]
iPhotoPhotocast: Version: 7.0
3rd Party Preference Panes: ℹ️
Flash Player [Support]
MacFUSE [Support]
Time Machine: ℹ️
Auto backup: YES
Destinations:
Time Machine-Backups [Local]
Total size: 999.86 GB
Total number of backups: 6
Oldest backup: 2014-09-10 18:55:55 +0000
Last backup: 2014-12-26 12:04:36 +0000
Size of backup disk: Excellent
Backup size 999.86 GB > (Disk size 0 B X 3)
Top Processes by CPU: ℹ️
6% mds_stores
3% WindowServer
1% SystemUIServer
1% fontd
0% mds
Top Processes by Memory: ℹ️
73 MB com.apple.IconServicesAgent
67 MB mds_stores
39 MB Dock
34 MB mds
34 MB ocspd
Virtual Memory Information: ℹ️
2.51 GB Free RAM
907 MB Active RAM
355 MB Inactive RAM
523 MB Wired RAM
336 MB Page-ins
0 B Page-outs
Diagnostics Information: ℹ️
Dec 26, 2014, 02:59:53 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-26-145953_[redacted].panic [Details]
Dec 26, 2014, 02:59:18 PM Self test - passed
Dec 26, 2014, 02:16:13 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-26-141613_[redacted].panic [Details]
Dec 26, 2014, 02:03:28 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-26-140328_[redacted].panic [Details]
Dec 26, 2014, 01:47:49 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-26-134749_[redacted].panic [Details]
Dec 26, 2014, 12:49:19 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-26-124919_[redacted].panic [Details]
Dec 26, 2014, 12:34:31 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-26-003431_[redacted].panic [Details]
Dec 23, 2014, 11:12:46 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-23-231246_[redacted].panic [Details]
Dec 20, 2014, 12:47:42 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-20-004742_[redacted].panic [Details]
Dec 19, 2014, 08:39:15 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-19-203915_[redacted].panic [Details]
Dec 19, 2014, 07:09:27 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-19-070927_[redacted].panic [Details]
Dec 11, 2014, 10:51:42 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-11-225142_[redacted].panic [Details]
Dec 11, 2014, 10:27:06 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-11-222706_[redacted].panic [Details]
Dec 5, 2014, 05:34:43 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-12-05-173443_[redacted].panic [Details]
Nov 27, 2014, 10:35:31 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2014-11-27-223531_[redacted].panic [Details]
Damit kann ich jetzt prinzipiell nicht viel anfangen.
Ist es möglich, dass ich bei der Installation von Mavericks irgendetwas total falsch gemacht habe?
Oder kann es sein, dass die Festplatte dabei einen Schuss bekommen hat? Das Ding macht mich jedenfalls wahnsinnig.
Ich hoffe, ihr könnt mir irgendwie helfen oder weitere Tipps geben.
Ansonsten muss sich das halt mal jemand vom Service angucken.
Achse und falls es hilfreich ist, hier noch der letzte Problembericht:
Code:
Anonymous UUID: 4D40B8EE-BA99-DA79-4853-A96CB6621696
Fri Dec 26 14:59:53 2014
panic(cpu 0 caller 0xffffff8009edc43e): Kernel trap at 0xffffff800a1eb034, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000008, CR3: 0x000000000cb0e000, CR4: 0x00000000000206e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0x0000000000000008, RCX: 0xfffffffff74ae808, RDX: 0x7fffffffffffffff
RSP: 0xffffff80a3ef2f20, RBP: 0xffffff80a3ef2f20, RSI: 0x0000000000000002, RDI: 0x0000000000000008
R8: 0xffffff800a216ec9, R9: 0xffffff800a401910, R10: 0x00000000000003ff, R11: 0xffffffffffffffff
R12: 0x0000000000000042, R13: 0xffffff809eea4e92, R14: 0x0000000000000001, R15: 0xffffff80a3ef3038
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff800a1eb034, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000000000008, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff80a3ef2bb0 : 0xffffff8009e22f79
0xffffff80a3ef2c30 : 0xffffff8009edc43e
0xffffff80a3ef2e00 : 0xffffff8009ef3976
0xffffff80a3ef2e20 : 0xffffff800a1eb034
0xffffff80a3ef2f20 : 0xffffff7f8b17e42b
0xffffff80a3ef2f70 : 0xffffff800a02c909
0xffffff80a3ef3090 : 0xffffff800a0cd171
0xffffff80a3ef33a0 : 0xffffff800a0dc7eb
0xffffff80a3ef34d0 : 0xffffff800a0dbee7
0xffffff80a3ef36b0 : 0xffffff800a0d7816
0xffffff80a3ef3ae0 : 0xffffff800a0c9446
0xffffff80a3ef3b30 : 0xffffff800a0c9742
0xffffff80a3ef3d10 : 0xffffff800a0b78ad
0xffffff80a3ef3d30 : 0xffffff800a0532e3
0xffffff80a3ef3d60 : 0xffffff800a0346be
0xffffff80a3ef3e00 : 0xffffff800a02bd8c
0xffffff80a3ef3eb0 : 0xffffff800a032d24
0xffffff80a3ef3fb0 : 0xffffff8009ed7607
Kernel Extensions in backtrace:
com.eltima.ElmediaPlayer.kext(1.0)[B9CBA7AD-5027-7325-7145-E860E49C0C58]@0xffffff7f8b17d000->0xffffff7f8b17ffff
BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
Mac OS version:
13F34
Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.4.0: Sun Aug 17 19:50:11 PDT 2014; root:xnu-2422.115.4~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 9477416E-7BCA-3679-AF97-E1EAAD3DD5A0
Kernel slide: 0x0000000009c00000
Kernel text base: 0xffffff8009e00000
System model name: iMac11,2 (Mac-F2238AC8)
System uptime in nanoseconds: 2580358745876
last loaded kext at 265069053450: com.apple.filesystems.msdosfs 1.9 (addr 0xffffff7f8c4a2000, size 65536)
last unloaded kext at 426493214463: com.apple.filesystems.msdosfs 1.9 (addr 0xffffff7f8c4a2000, size 57344)
loaded kexts:
com.eltima.ElmediaPlayer.kext 1.0
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 80.14
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.7f3
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.driver.AGPM 100.14.34
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.6.3f4
com.apple.driver.AppleHDA 2.6.3f4
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13
com.apple.driver.AppleBacklight 170.4.11
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.7f3
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.5
com.apple.kext.AMDFramebuffer 1.2.4
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess 1
com.apple.AMDRadeonX3000 1.2.4
com.apple.kext.AMD5000Controller 1.2.4
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.4.1
com.apple.driver.AppleIRController 325.7
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeLZVN 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.6.7
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.6.0
com.apple.driver.AppleUSBHub 683.4.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.0.2
com.apple.driver.AirPort.Atheros40 700.74.5
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.0.5
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.8.1b2
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 660.4.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 217.92.1
com.apple.nke.applicationfirewall 153
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 217.92.1
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 170.15
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 170.15
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.2.7f3
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 245.13.1
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com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.7f3
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.7f3
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.12d1
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.6
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.7.1d6
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.8
com.apple.driver.AppleHDAController 2.6.3f4
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.6.3f4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily 98.23
com.apple.kext.AMDSupport 1.2.4
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.6.22
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.6.7
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.6.0
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 660.4.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 656.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.6.7
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.7
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 660.4.2
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.5
com.apple.iokit.IO80211Family 640.36
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b4
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b5
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOUSBFamily 686.4.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 278.11.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily 23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.corecrypto 1.0
com.apple.kec.pthread 1
Model: iMac11,2, BootROM IM112.0057.B00, 2 processors, Intel Core i3, 3.2 GHz, 4 GB, SMC 1.64f5
Graphics: ATI Radeon HD 5670, ATI Radeon HD 5670, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM1, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80CE, 0x4D34373142353637334648302D4348392020
Memory Module: BANK 1/DIMM1, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80CE, 0x4D34373142353637334648302D4348392020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x8F), Atheros 9280: 4.0.74.0-P2P
Bluetooth: Version 4.2.7f3 14616, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: WDC WD1001FALS-40Y6A0, 1 TB
Serial ATA Device: PIONEER DVD-RW DVRTS09
USB Device: Hub
USB Device: BRCM2046 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
USB Device: Built-in iSight
Thunderbolt Bus:
Danke im Voraus.
LG