Kann Kontakte nicht mehr ändern / hinzufügen IPhone 5

[markmail33]

Hallo zusammen, habe Probleme mit meinen gespeicherten Kontakten. Hier eine kurze Erklärung des Ganzen. Hatte seit 2010 ein iphone 3GS und konnte bis vor ca. einem halben Jahr alle meine Kontakte problemlos ergänzen, bearbeiten etc. Irgendwann mit einer neueren iOS-Version habe ich die icloud installiert und jede Nacht mit dieser das komplette iphone auf der cloud synchronisiert. 2011 kam dann ein ipad 2 zur cloud hinzu und die Kontakte synchronisierten sich bis dato problemlos untereinander. Seit einem halben Jahr wiegesagt nimmt mein 3GS keine neuen Kontakte mehr an, ich kann Sie eingeben, alle Buttons werden angezeigt, ich kann den Vorgang mit "Fertig" bestätigen. Das Gerät übernimmt die Daten aber nicht, ebenso ist es beim Ändern es nimmt nichts an. Komischerweise kann ich aber Kontakte löschen, die dann dauerhaft weg sind. Seit gestern habe ich nun ein iPhone 5 und gehofft, dass das Ganze endlich aufhört, aber leider nicht. Habe auf das iphone 5 das Backup des 3GS gespielt und hier ist das gleiche Problem. Hat es vielleicht mit der cloud zu tun ? Ist die Adressdatei defekt ? Wo liegt der Fehler ? Wäre Euch für einen hilfreichen Ansatz wirklich sehr dankbar. Grüße Markus !!!

 

[salome]

Bist du sicher, dass du in Einstellungen iCloud das Adressbuch aktiviert hast?
Salome


PS: Wenn du so eine lange Geschichte schreibst, mach bitte ein paar Absätze, dann kann man sie besser lesen.

 

[markmail33]

Ja, hab Sie immer aktiviert am phone und pad. Hab es auch schon versucht bei icloud im phone die Kontakte auszuschalten, dann ein Backup zu machen, das phone zu resetten und dann das Backup wieder aufzuspielen. Die Kontakte waren danach aber leider auch wieder alle da.

Hab haufenweise apps drauf und die im Backup gesichert, möchte nur ungern alles wieder neu zusammensuchen.

Aber mich wundert eben, dass es beim iphone 3GS nicht ging (dachte erst es sei altersbedingt defekt) und jetzt eben mit dem Backup das gleiche Problem bei iphone 5 wieder nicht geht. Dann muss es doch an der Kontaktdatei liegen, oder ?!

Hab auch schon versucht mit iphone explorer die Kontakte auszulesen, am PC zu bearbeiten oder neue Kontakte zu speichern und wieder aufs Telefon rüberzuschieben, hat es aber ebenfalls nicht angenommen.

Daher denke ich, dass es irgendetwas mit der Kontaktdatei zu tun hat ???

 

[salome]

Unter "Einstellungen" - "icloud" einfach die Kontakte aktivieren (zusammenführen) und schon klappts.

Das hab ich im Web gefunden.
Eine etwas umständliche Methode findest du hier ganz unten:

Mit iTunes alle Kontakte gelöscht und per "Hand" wieder alle gespeichert.... Naja hauptsache das geht jetzt

Vielleicht findest du auch auf der Apple-Suportseite einen Tipp.
Jetzt bist du eine Weile beschäftigt.
Salome

 

[markmail33]

Die "Einstellungen" - "icloud" hab ich auch schon versucht klappt gar nicht. Denkst Du nicht, dass irgendwas mit dem Backup nicht stimmt ???

 

[salome]

Kann schon sein - wie soll ich das aus der Ferne diagnostizieren?
Wie ist das, mit dem Löschen aller Kontakte über iTunes? Und dann auf Synchronisieren über di iCloud waren.
Wenn das iPhone relativ neu ist, hast du möglicherweise noch nicht gar so viel Kram drauf und du kannst es zurücksetzen und warten, bis sich das Adresskalender (und der Kalender und Mail und …) neu synchronisiert. Meist tut er das ohnehin gleich nach dem Öffnen.

Das andere iPhone sollte bis zur vollendeten Wiederherstellung auf jeden Fall abgeschaltet sein. Da du nicht weiß, woher der Fehler kommt, würde ich nicht das Backup verwenden sondern die Apps händisch neu installieren - dabei kannst du gleich ausmisten, Apps, die du nicht brauchst, gleich weglassen.
Salome