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Itunes Karte lässt sich nicht einlösen -.-

picxar

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Hallo Leute,
habe folgendes Problem, habe zu meinem neuen Mac eine Itunes Karte bekommen und wollte sie heute einlösen, leider kam dann die Meldung Code ungültig. Kann ich irgendwo anrufen um das Problem zu klären, oder hat jemand schonmal Erfahrungen diesbezüglich gemacht?

lg picxar