Ist noch jemand von Native Instruments genervt?

[newmacuser24]

Hallo zusammen!

Ich muss hier mal kurz Dampf ablassen! Seit Monaten warte ich auf die Universal Binary von Guitar Rig 2. Ich habe das Programm im April gekauft, weil auf der Native Instruments Website stand, dass im 2. Quartal ein Update kommen wird. Am Ende des 2. Quartals verschob man das einfach auf 3. Quartal und am Ende des 3. Quartals auf November! Meiner Meinung nach sehr unprofessionell!! Wenn man sich als Firma schon einen Zeitplan macht und den seinen Kunden präsentiert, dann sollte man den auch einhalten. Dazu kommt, dass ich natürlich die Software registriert habe und jetzt zur Belohnung auch noch 25€ für das Update zahlen darf! Hätte ich nicht registriert, so wäre das Update kostenlos! Eine Mail an NI hat auch nichts gebracht. Die Antwort, geschickt von einem Server, der eine Antwort verweigert!, sagte mir, dass es eben so ist und da immer Kunden verärgert sein werden!
Es ist einfach nur mehr ärgerlich von einem Monat zum nächsten vertröstet zu werden. Jetzt wollte ich mal fragen, ob es noch andere gibt, die davon betroffen sind und das genauso sehen, oder ob ich mich hier grundlos aufrege...

 

[mzet01]

betroffen bin ich nicht,schlage dir aber vor mal einen "netten" brief an die geschäftsführung von native insturments zu schreiben.vielleichts bringt es ja was

 

[t3ddy]

Warum muss ein registrierter User mehr zahlen als ein unregistrierter? Das versteh ich nicht ...

Gruß T3d

 

[weebee]

Ich muss hier mal kurz Dampf ablassen! Seit Monaten warte ich …

Hihi, neulich waren die Jungs in irgendwelchen (Musik-Fach-)Zeitschriften zu sehen, weil die wohl irgendein Jubiläum feiern. Jaja und die Storys lesen sich natürlich gaaanz toll, supertypen, innovativ_ohne_Ende und überhaupt. Prust.

 

[newmacuser24]

@t3ddy: Warum muss man mehr zahlen??? Das wurde mir so erklärt...Ich hätte die Software registriert, um sie zu benützen. Richtig! Funktionieren tut sie aber am Intel-Mac nicht! Auch richtig! Das steht auch im Kleingedruckten auf der NI-Website. Weil ich sie aber registriert habe, um sie zu benutzen, ist es den Typen von NI egal, ob es funktioniert oder nicht. Registriert ist registriert! Kapiert???
Ich muss mich schon wieder ärgern!

 

[flowbike]

Dieses Verschieben der Termine bei NI betrifft nicht nur Guitar Rig.
Auch Dj Traktor Studio ist davon betroffen und zwar in gleicher Weise.
Im Forum war auch schon lange ein betatest der UB angekündigt und auch ständig verschoben. Seit einer Woche läuft der jetzt endlich und so wie ich das einschätze wird die endgültige Version nicht vor Januar rauskommen. Außerdem wird das update dann auch was kosten
Jetzt hoffe ich nur, daß ich als betatester um den update-Preis rum komme

 

[t3ddy]

@t3ddy: Warum muss man mehr zahlen??? Das wurde mir so erklärt...Ich hätte die Software registriert, um sie zu benützen. Richtig! Funktionieren tut sie aber am Intel-Mac nicht! Auch richtig! Das steht auch im Kleingedruckten auf der NI-Website. Weil ich sie aber registriert habe, um sie zu benutzen, ist es den Typen von NI egal, ob es funktioniert oder nicht. Registriert ist registriert! Kapiert???
Ich muss mich schon wieder ärgern!

Jetzt mach mich mal nicht so an.
Ich kann nichts dafür und wollte mich nur erkdundigen was genau los is um dir vielleicht helfen zu können ...

T3d

 

[m00gy]

Dazu kommt, dass ich natürlich die Software registriert habe und jetzt zur Belohnung auch noch 25€ für das Update zahlen darf! Hätte ich nicht registriert, so wäre das Update kostenlos!

DARÜBER reg ich mich auch auf. Hab vor einigen Wochen die B4 gekauft. Hätte ich die jetzt schön im 30 Tage Testmodus laufen lassen, bekäme ich das UB Update kostenlos. Extrem ärgerlich. Dass die Firmen aus Apples (frühzeitigem) Intel-Switch Kapital schlagen würden, hab ich ja schon immer gesagt und sehe meine Vision nun (leider) bestätigt. Ärgerlich. Sehr sogar. Noch ärgerlicher finde ich es bei Absynth - für die 3er Version gibt's da gar keine UB Version mehr, wer den weiter auf den Intel Macs einsetzen will, muss gleich auf Absynth 4 upgraden.

Das bedeutet für mich nach bisherigem Stand:

120,- Euro für Absynth 4
25,- Euro für B4
25,- Euro für Bandstand
25,- Euro für Elektrik Piano

Und ob die XPRESS Keyboards UB werden werden, scheint noch nicht festzustehen... Grummel.

 

[fantaboy]

Bei Traktor ging das schon mit der Anfangsversion los. Die war so schlecht, das war noch nicht mal ein Betatest, was dem Käufer da zugemutet wurde, sondern ein Omegatest.
Auf meine Beschwerdemails habe ich bis heute niemals Antwort erhalten.

 

[newmacuser24]

@t3dd: Sorry, das hast du falsch verstanden! War überhaupt nicht böse gemeint! Der Text sollte eher den Eindruck machen, als ob es kein logisch denkender Mensch verstehen könnte. War also nicht auf dich bezogen. In keiner Weise! War also ein Mißverständnis. Hoffe du entschuldigst nochmal...