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Iphone XS lädt und startet nicht mehr

Gustaverich

Erdapfel
Registriert
29.03.20
Beiträge
2
Hallo Zusammen,

bin über die Suchfunktion leider nicht schlauer geworden.

Mein Iphone XS habe ich heute Nacht nicht geladen und hatte heute Morgen noch knapp über 40% Akku.
Ich habe kurz Whatsapp gecheckt und es wieder neben mich gelegt. Nach 10 Minuten bermerkte ich, dass das Gerät mega warm wurde und der Akku zusehend in den Keller ging.
Ich habe alles Apps geschlossen... die half leider nicht. Also machte ich das Iphone aus und wartete einige Minuten bis ich es wieder einschalten wollte.
Beim einschalten kam der rote Ladescreen, so dass ich erstmal das original Iphone Ladekabel angeschlossen habe und lies das Handy laden.
Kurz darauf startete das Iphone, landete aber in der Bootschleife und ging als ein aus ein aus usw... Hardreset usw. brachte alles nichts. Ich kam wohl in den Modus, dass aufm Iphone der USB Port angezeigt wird und ein Link zur Apple Support hotline erscheint.
Das Handy lässt sich jedoch nicht so weit starten, dass es vom Laptop mit aktuellstem Itunes erkannt wird.

Da heute mein Geburtstag ist ließ ich das Handy mal Handy sein und gab ihm eine 3-4 stündige Pause am Ladekabel. Als ich wieder nachgesehen habe hat sich nichts geändert, es hängt einfach am Ladessymbol und wurde auch noch ziemlich warm.
Die wärmste Stelle war nähe der Kamera.

Und natürlich hab ich das Gerät im Februar 2019 gekauft.. somit keine Garantie mehr... könnt ihr mir da Softwareseitig weiterhelfen.. oder riecht das hier verdammt nach einem Hardware defekt?

Schon mal vielen Dank :-)
 
Hi,
Apple ist doch sehr Kulant, wende dich doch mal Telefonisch via 0800 2000136 an Apple, dort wird dir geholfen.

Franz
 
Danke für die schnelle Antwort... dort werde ich weiter an den Support übergeben wo der zeit leider keiner anwesend ist. Erst morgen wieder...
 
Hi,
tja, heute ist Sonntag, da ist halt nur eine Notbesetzung bei Apple am Werk :-) .

Franz
 
Hi,
Hast du mal versucht das Gerät über den DFU Modus mal wiederherzustellen?
Viele Fehler sind damit schon behoben.
Falls nicht melde dich einfach nochmal!

Ja
Hallo Zusammen,

bin über die Suchfunktion leider nicht schlauer geworden.

Mein Iphone XS habe ich heute Nacht nicht geladen und hatte heute Morgen noch knapp über 40% Akku.
Ich habe kurz Whatsapp gecheckt und es wieder neben mich gelegt. Nach 10 Minuten bermerkte ich, dass das Gerät mega warm wurde und der Akku zusehend in den Keller ging.
Ich habe alles Apps geschlossen... die half leider nicht. Also machte ich das Iphone aus und wartete einige Minuten bis ich es wieder einschalten wollte.
Beim einschalten kam der rote Ladescreen, so dass ich erstmal das original Iphone Ladekabel angeschlossen habe und lies das Handy laden.
Kurz darauf startete das Iphone, landete aber in der Bootschleife und ging als ein aus ein aus usw... Hardreset usw. brachte alles nichts. Ich kam wohl in den Modus, dass aufm Iphone der USB Port angezeigt wird und ein Link zur Apple Support hotline erscheint.
Das Handy lässt sich jedoch nicht so weit starten, dass es vom Laptop mit aktuellstem Itunes erkannt wird.

Da heute mein Geburtstag ist ließ ich das Handy mal Handy sein und gab ihm eine 3-4 stündige Pause am Ladekabel. Als ich wieder nachgesehen habe hat sich nichts geändert, es hängt einfach am Ladessymbol und wurde auch noch ziemlich warm.
Die wärmste Stelle war nähe der Kamera.

Und natürlich hab ich das Gerät im Februar 2019 gekauft.. somit keine Garantie mehr... könnt ihr mir da Softwareseitig weiterhelfen.. oder riecht das hier verdammt nach einem Hardware defekt?

Schon mal vielen Dank :)