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Hallo ihr Lieben,
ich benötige dringend eure Hilfe.
Mein 7 Monate altes Iphone SE ist gestern nach einem Neustart nicht mehr hochgefahren. Es blieb am Apple Logo stehen. Egal wie oft ich das gemacht habe.
Nach eifriger Recherche im Netz habe ich mittlerweile über Itunes den Widerherstellungsmodus ausgeführt- Reset erzwungen per Home-Start Taste.
Itunes erkennt auch das Gerät und weiß auch, dass es repariert werden muss.
Selbstredend habe ich kein Backup vorher erstellt, so dass ich "Update" auswähle. Itunes möchte dann aktualisieren und die Daten dabei behalten, was unbedingt so sein muss.
Er lädt die Software, installiert- und bricht dann ab- FEhler 27!!!
Telefonat mit Apple brachte keine Lösung. Ich soll Antivirus ausschalten- das war der einzige Ratschlag,
Daher die Frage an euch: welche Möglichkeit kennt ihr noch? Wie bekomme ich das Iphone wieder hochgefahren, ohne Daten zu verlieren? Oder gibt es ggf eine Möglichkeit, die Daten zu retten, obwohl das Handy nicht mehr hochfährt?
Ihr seid meine letzte Hoffnung!!
Habe auch zahlreiche Software Variationen gefunden, die sündhaft teuer sind, viel versprechen- bin aber nicht sicher, ob die helfen.
Bei Fragen, FRagen!! Danke im voraus
ich benötige dringend eure Hilfe.
Mein 7 Monate altes Iphone SE ist gestern nach einem Neustart nicht mehr hochgefahren. Es blieb am Apple Logo stehen. Egal wie oft ich das gemacht habe.
Nach eifriger Recherche im Netz habe ich mittlerweile über Itunes den Widerherstellungsmodus ausgeführt- Reset erzwungen per Home-Start Taste.
Itunes erkennt auch das Gerät und weiß auch, dass es repariert werden muss.
Selbstredend habe ich kein Backup vorher erstellt, so dass ich "Update" auswähle. Itunes möchte dann aktualisieren und die Daten dabei behalten, was unbedingt so sein muss.
Er lädt die Software, installiert- und bricht dann ab- FEhler 27!!!
Telefonat mit Apple brachte keine Lösung. Ich soll Antivirus ausschalten- das war der einzige Ratschlag,
Daher die Frage an euch: welche Möglichkeit kennt ihr noch? Wie bekomme ich das Iphone wieder hochgefahren, ohne Daten zu verlieren? Oder gibt es ggf eine Möglichkeit, die Daten zu retten, obwohl das Handy nicht mehr hochfährt?
Ihr seid meine letzte Hoffnung!!
Habe auch zahlreiche Software Variationen gefunden, die sündhaft teuer sind, viel versprechen- bin aber nicht sicher, ob die helfen.
Bei Fragen, FRagen!! Danke im voraus