iPhone 7 Fehlermeldung 14 nach Softwareinstallation über iTunes

[Mimi80]

Hallo,

ich hoffe mir kann jemand helfen. Ich hatte kaum Speicher und daher erstmalig mein iPhone über iTunes versucht mit der Softwareaktualisierung upzudaten . Nun ist der Bildschirm eingefroren und es erscheint das iTunes Symbol. Antivirus Software ist ausgeschaltet, ladekabel funktioniert. Zurücksetzen leider nicht möglich, da auch das Backup zuletzt vor ca. 2 Jahren geklappt hat, danach kamen nur Fehlermeldungen. Gibt es noch Möglichkeiten meine wichtigen Daten zu behalten ?
vielen Dank für Hilfe !

 

[Xmas24]

Hallo!
Um welches iPhone handelt es sich denn? Bzw wie viel Speicher hat Dein 7er?

 

[Mimi80]

Hallo, das ganz normale iPhone 7, es hat 32 GB Speicher und ich hatte schon 31 GB voll, denke deshalb hat es sich aufgehängt, hatte ich jetzt mehrfach gelesen, nur alles leider ohne Problemlösungen

 

[Butterfinger]

Zurücksetzen leider nicht möglich, da auch das Backup zuletzt vor ca. 2 Jahren geklappt hat, danach kamen nur Fehlermeldungen.

Ein Freund hatte letztens auch das Problem. Über der Wartungsmodus konnte man es zurücksetzen.
Er hatte aber sein Backup in der Cloud.

Ich glaube, dass deine Daten leider futsch sind .

Was sagt iTunes, wenn du das Gerät anschließt?