iPhone 6 wird nicht mehr von OSX erkannt

[kristofer]

Guten Morgen!

Mein iPhone wird seit ein paar Tagen nicht mehr von iTunes erkannt. iPhoto jedoch zeigt es nach wie vor an.
Das gleiche iPhone wird auf anderen MACs jedoch in iTunes angezeigt. Muss also an meinem Rechner liegen. Hab die aktuelleste iTunes Version und auch OSX aufgespielt.

Die Ratschläge von Apple habe ich alle schon einmal durchgespielt....hab auch schon iTunes nochmal drüber installiert.

Hat jemand noch einen heißen Tip?


Danke und Ahoi
Kristofer

 

[dbrune]

Kommt eine Fehlermeldung?

 

[Butterfinger]

Hilft das ? https://support.apple.com/de-de/HT203979

 

[Thorsti]

Hallo habe ein Problem mit dem iPhone 5s meiner Frau es ist runtergefallen nun ist der Display komplett defekt woran kann ich erkennen ob nicht noch mehr Defekt ist iTunes erkennt nichts mehr hab keine Ahnung ob es an oder aus ist
Danke schon mal

 

[raven]

hab keine Ahnung ob es an oder aus ist

Log dich in der Cloud ein und gehe auf *Find mein Iphone*. Ist es sichbar wo es liegt, ist es an.

Vorausgesetzt die Funktion ist aktiv.

 

[kristofer]

Hilft das ? https://support.apple.com/de-de/HT203979

Ich finde die Hostdatei "gs.apple.com" bei mir nicht. Könnte auch noch von meinem Installations/Bootproblem von El Capitan sein. Ich hatte damals hin und herprobiert und verschiedene .kext-Dateien gelöscht, weil ich das in einem anderen Apple Forum gelesen hatte.

hmpf.

Gibts denn eine Möglichkeit diese .kext - Dateien in einem Aufwasch nochmal neu zu installieren? Als ich gerade little snitch neu installiert habe, kam folgende Fehlermeldung (eine von ca 50).

Danke für Eure Hilfe!

 

[kristofer]

keiner ne idee?

 

[rootie]

Ja. Das Combo-Update von El Capitan noch mal drüber installieren.

 

[kristofer]

funktioniert leider noch immer nicht.

 

[rootie]

Wie? Obwohl Du das Combo Update installiert hast? Das kann ich mir wirklich nicht vorstellen. Gestern kam ein neues raus für El Capitan 10.10.2. nimm das bitte mal.

Und bitte mach mal ein EtreCheck - Log und poste dies in Code-Tags hier im Thread.

 

[kristofer]

Wie? Obwohl Du das Combo Update installiert hast? Das kann ich mir wirklich nicht vorstellen. Gestern kam ein neues raus für El Capitan 10.10.2. nimm das bitte mal.

Und bitte mach mal ein EtreCheck - Log und poste dies in Code-Tags hier im Thread.

Gestern Abend noch installiert, das iPhone via Kabel verbunden, aber leider auch nix.

Hier ist der EtreCheck:

EtreCheck version: 2.6.6 (226)
Report generated 09.12.15, 23:27
Runtime 3:59
Download EtreCheck from http://etrecheck.com

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.

Hardware Information: (What does this mean?)
    MacBook Pro (15-inch, Mid 2009)
    [Click for Technical Specifications]
    [Click for User Guide]
    MacBook Pro - model: MacBookPro5,3
    1 2,8 GHz Intel Core 2 Duo CPU: 2-core
    8 GB RAM Upgradeable
    [Click for upgrade instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1067 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1067 MHz ok
    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Replace Soon - Cycle count = 1134 - SN = W0936A64N77VA

Video Information: (What does this mean?)
    NVIDIA GeForce 9400M - VRAM: 256 MB
        Color LCD 1440 x 900
    NVIDIA GeForce 9600M GT - VRAM: 512 MB

System Software: (What does this mean?)
    OS X El Capitan 10.11.2 (15C50) - Time since boot: about one day

Disk Information: (What does this mean?)
    Samsung SSD 850 EVO 500GB disk0 : (500,11 GB) (Solid State - TRIM: No)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        K+ (disk0s2) / : 499.25 GB (59.71 GB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

    MATSHITADVD-R   UJ-868   ()

USB Information: (What does this mean?)
    Apple Card Reader
    Apple Inc. Built-in iSight
    Sunplus Innovation Technology  USB to Serial-ATA bridge 1 TB
        EFI (disk1s1) <not mounted> : 210 MB
        Macintosh HD (disk1s2) /Volumes/Macintosh HD : 999.35 GB (162.96 GB free)
        Recovery HD (disk1s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Apple Computer, Inc. IR Receiver
    Apple Inc. BRCM2046 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Configuration files: (What does this mean?)
    /etc/hosts - Count: 23

Gatekeeper: (What does this mean?)
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: (What does this mean?)
        /Library/Extensions
    [loaded]    at.obdev.nke.LittleSnitch (4356 - SDK 10.8) [Click for support]
    [not loaded]    com.gretagmacbeth.EyeOne.NoClassic (1.0.0) [Click for support]
    [loaded]    com.squirrels.airparrot.framebuffer (5 - SDK 10.10) [Click for support]
    [loaded]    com.squirrels.driver.AirParrotSpeakers (1.8 - SDK 10.8) [Click for support]

        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.CRYPTOCard.iokit.SmartCardReader (1.0.0d2) [Click for support]
    [not loaded]    com.FTDI.driver.FTDIUSBSerialDriver (1.1.2) [Click for support]
    [not loaded]    com.LSILogic.driver.MegaRAIDController (1.0.10) [Click for support]
    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBCDCACMData (1.3.13) [Click for support]
    [not loaded]    com.ZTE.driver.ZTEUSBMassStorageFilter (1.3.13) [Click for support]
    [not loaded]    com.avira.kext.FileAccessControl (1.0.0d1 - SDK 10.9) [Click for support]
    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchAfaTech (1.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchCinergy450 (1.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchCinergyXS (1.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchEmpia (1.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.increw.kext.speedit (0.32) [Click for support]
    [not loaded]    com.lsi.driver.LSIUltra320 (1.0.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.novamedia.driver.IceraUSB_MSD_Bypass (1.3.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.novatelwireless.kext.wwan (3.0.23) [Click for support]
    [not loaded]    com.omnikey.cm4040.driver (1.2) [Click for support]
    [not loaded]    com.option.driver.Option72 (2.15.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.option.driver.OptionHS (3.31.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.option.driver.OptionMSD (1.22.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.option.driver.OptionQC (1.11.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.pctools.iantivirus.kfs (1.0.1) [Click for support]
    [not loaded]    com.scm.driver.scr24x (2.1.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.sierrawireless.driver.SierraDIPSupport (1.0.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.sierrawireless.driver.SierraFSRSupport (3.0.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.sierrawireless.driver.SierraHSRSupport (3.0.0) [Click for support]
    [not loaded]    com.sierrawireless.driver.SierraIPDirect (1.1.4) [Click for support]
    [not loaded]    com.vodafone.driver (3.0.9) [Click for support]
    [not loaded]    com.wacom.kext.wacomtablet (6.1.5) [Click for support]
    [not loaded]    com.zte.driver.cdc_ecm_qmi (1.0.0d1) [Click for support]
    [not loaded]    com.zte.driver.cdc_usb_bus (1.0.0d1) [Click for support]
    [not loaded]    de.novamedia.driver.NMSamsung (0.0.2) [Click for support]
    [not loaded]    de.novamedia.driver.NMSmartplugSCSIDevice (1.0.1) [Click for support]
    [not loaded]    de.novamedia.oem.vodafone.vtp.huawei.cdc (0.0.2) [Click for support]

        /System/Library/Extensions/NMHuaweiPhonesVTPCDC_106.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    de.novamedia.driver.NMUSBCDCACMControl (3.2.12) [Click for support]

        /System/Library/Extensions/NMSamsungDriver_106.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    de.novamedia.driver.NMUSBCDCACMData (3.2.12) [Click for support]

        /System/Library/Extensions/NovatelWirelessWWAN.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMControl (3.0.23) [Click for support]
    [not loaded]    com.NovatelWireless.driver.NovatelWirelessUSBCDCECMData (3.0.23) [Click for support]
    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.3G (3.0.23) [Click for support]
    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.3GData (3.0.23) [Click for support]
    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.DisableAutoInstall (3.0.23) [Click for support]
    [not loaded]    com.novatelwireless.driver.NWVBE (3.0.23) [Click for support]

        /System/Library/Extensions/Vodafone.kext/Contents/PlugIns
    [not loaded]    com.vodafone.driver.Data (3.0.9) [Click for support]

        /Volumes/Macintosh HD/Applications/Capture One.app
    [not loaded]    com.Leaf.driver.LeafFwXDriverMatcher (1.2.0d1) [Click for support]

        /Volumes/Macintosh HD/Applications/EyeTV.app
    [not loaded]    com.elgato.driver.Pluto2 (1.1) [Click for support]

        /Volumes/Macintosh HD/Applications/SoundTap.app
    [not loaded]    com.NCHSoftware.driver.SoundTapVirtualAudioDevice (1.0.0d1) [Click for support]

Launch Agents: (What does this mean?)
    [running]    at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist [Click for support]

Launch Daemons: (What does this mean?)
    [running]    at.obdev.littlesnitchd.plist [Click for support]

User Launch Agents: (What does this mean?)
    [loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [Click for support]
    [failed]    com.apple.CSConfigDotMacCert-[...]@me.com-SharedServices.Agent.plist - /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert: Executable not found!
    [loaded]    com.facebook.videochat.[redacted].plist [Click for support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
    [loaded]    com.spotify.webhelper.plist [Click for support]
    [loaded]    com.valvesoftware.steamclean.plist [Click for support]

User Login Items: (What does this mean?)
    GrowlMenu    UNKNOWN  (missing value)
    Flux    Programm  (/Applications/Flux.app)
    gfxCardStatus    Programm  (/Applications/gfxCardStatus.app)
    AppTrap    Programm  (/Library/PreferencePanes/AppTrap.prefPane/Contents/Resources/AppTrap.app)

Other Apps: (What does this mean?)
    [running]    com.adobe.PDApp.AAMUpdatesNotifier.92192.8CA24625-D756-4BC1-8EFD-9773DC459374
    [running]    com.adobe.Photoshop.48352
    [running]    com.apple.xpc.launchd.oneshot.0x10000001.Little Snitch Network Monitor
    [running]    com.apple.xpc.launchd.oneshot.0x1000000c.EtreCheck
    [running]    com.codykrieger.gfxCardStatus.65312
    [running]    jp.co.canon.ij.scanutility2.CIJSUAgent
    [running]    org.herf.Flux.138912
    [running]    se.konstochvanligasaker.AppTrap.104992

Internet Plug-ins: (What does this mean?)
    WacomNetscape: Version: 1.1.0-5 [Click for support]
    Default Browser: Version: 601 - SDK 10.11
    Flip4Mac WMV Plugin: Version: 2.3.2.6 [Click for support]
    WacomSafari: Version: 1.1.0-5 [Click for support]
    AdobeAAMDetect: Version: AdobeAAMDetect 1.0.0.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    FlashPlayer-10.6: Version: 19.0.0.185 - SDK 10.6 [Click for support]
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 11.0.10 - SDK 10.6 [Click for support]
    DivXBrowserPlugin: Version: 1.4 [Click for support]
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
    Flash Player: Version: 19.0.0.185 - SDK 10.6 Outdated! Update
    iPhotoPhotocast: Version: 7.0
    NP_2020Player_IKEA: Version: 5.0.94.1 - SDK 10.6 [Click for support]
    AdobePDFViewer: Version: 9.0.0 [Click for support]
    Silverlight: Version: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    VerifiedDownloadPlugin: Version: 1.1
    EPPEX Plugin: Version: 10.0 [Click for support]
    JavaAppletPlugin: Version: Java 8 Update 60 build 27 Check version

User internet Plug-ins: (What does this mean?)
    Unity Web Player: Version: UnityPlayer version 2.6.1f3 [Click for support]

Safari Extensions: (What does this mean?)
    Wettervorschau
    iTube Studio
    Open in Internet Explorer

3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)
    Adobe Version Cue CS4  [Click for support]
    AppTrap  [Click for support]
    Cineform  [Click for support]
    Java  [Click for support]

Time Machine: (What does this mean?)
    Skip System Files: NO
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 999.35 GB Disk used: 836.38 GB
    Destinations:
        TIMEMACHINE [Local]
        Total size: 999.83 GB
        Total number of backups: 8
        Oldest backup: 01.11.15, 11:16
        Last backup: 01.11.15, 23:29
        Size of backup disk: Too small
            Backup size 999.83 GB < (Disk used 836.38 GB X 3)

Top Processes by CPU: (What does this mean?)
         7%    Adobe Photoshop CC
         4%    WindowServer
         3%    com.apple.WebKit.WebContent(20)
         2%    kernel_task
         2%    hidd

Top Processes by Memory: (What does this mean?)
    2.39 GB    com.apple.WebKit.WebContent(20)
    863 MB    kernel_task
    270 MB    Adobe Photoshop CC
    205 MB    mdworker(16)
    188 MB    Safari

Virtual Memory Information: (What does this mean?)
    257 MB    Free RAM
    8.00 GB    Used RAM (1.62 GB Cached)
    30 MB    Swap Used

Diagnostics Information: (What does this mean?)
    Dec 8, 2015, 11:33:02 PM    Self test - passed
    Dec 8, 2015, 11:26:44 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Flux_2015-12-08-232644_[redacted].crash
    Dec 8, 2015, 11:36:39 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/SystemUIServer_2015-12-08-113639_[redacted].crash
    Dec 7, 2015, 04:46:18 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/SystemUIServer_2015-12-07-164618_[redacted].crash
    Dec 7, 2015, 07:44:22 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/SystemUIServer_2015-12-07-074422_[redacted].crash

 

[Fresh_Prince]

Du hast Little Snitch und Avira auf deinem Mac bzw. vielleich noch Überreste? Sicherheitssoftware kann auch dazu führen das iTunes die USB Verbindung zum iDevice nicht findet. El Capitan ist noch ziemlich neu. Versuche entweder die Software zu deaktivieren oder ganz und komplett zu entfernen.

Starte auch mal in den Safemode und schau wie es da funktioniert.

 

[raven]

[not loaded] com.avira.kext.FileAccessControl (1.0.0d1 - SDK 10.9) [Click for support]

Avira muss mal runter

[failed] com.apple.CSConfigDotMacCert-[...]@me.com-SharedServices.Agent.plist - /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/Support/CSConfigDotMacCert: Executable not found!

Altlast von ML kannst du entsorgen

GrowlMenu UNKNOWN (missing value)

Das kann weg. wird nicht mehr unterstützt.

Flip4Mac WMV Plugin: Version: 2.3.2.6 [Click for support]

Sollte auch schon zu Problemen geführt haben

FlashPlayer-10.6: Version: 19.0.0.185 - SDK 10.6 [Click for support]

Wenn schon, bitte Update einspielen

JavaAppletPlugin: Version: Java 8 Update 60 build 27 Check version

Auch hier fehlt ein Update

Last backup: 01.11.15, 23:29

Vielleicht wäre ien Backup angesagt. deines ist doch schon 4 Wochen alt.

Und befoge mal den Rat von @Fresh_Prince mit dem Safemode. heisst booten mit gedrückter Shifttaste. Dauert länger als normal. Also keine Panik nach 30 Sekunden.

 

[kristofer]

Avira muss mal runter

Altlast von ML kannst du entsorgen

Das kann weg. wird nicht mehr unterstützt.

Sollte auch schon zu Problemen geführt haben

Wenn schon, bitte Update einspielen

Auch hier fehlt ein Update

Vielleicht wäre ien Backup angesagt. deines ist doch schon 4 Wochen alt.

Und befoge mal den Rat von @Fresh_Prince mit dem Safemode. heisst booten mit gedrückter Shifttaste. Dauert länger als normal. Also keine Panik nach 30 Sekunden.

Also auch der SafeModus hat nichts gebracht.

Wie entsorge ich denn die Überreste von Avira/Flip4Mac? ML = MountainLion nehme ich an?!

Was soll davon weg?

Hatte Avira (vor Monaten) und Flip4Mac eigentlicht schon deinstalliert.

Java und den FlasPlayer habe ich auch schon geupdatet

 

[Cohni]

Vielleicht wäre es besser, mal das System komplett neu aufzusetzen und nur die persönlichen Daten aus einem aktuellen Backup zu kopieren.

 

[kristofer]

Das wollte ich eigentlich immer vermeiden, aber vielleicht lässt es sich echt nicht vermeiden?

 

[doc_holleday]

Ist denn Avira inzwischen vollständig deinstalliert?

Bist du inzwischen sicher, dass Little Snitch nichts blockiert?

Bevor du dein System platt machst, gibt es abgesehen von den gezielten Aufräumaktivitäten (siehe oben) noch zwei weitere Optionen:
1) System als ganzes noch mal über das bestehende drüber installieren (dabei sollten die Benutzerdaten etc. erhalten bleiben, Backup ist trotzdem Pflicht)
2) Das System auf einer externen Festplatte frisch installieren und damit testen. Nicht, dass es am Ende doch ein verdeckter Hardware-Schaden ist...

 

[kristofer]

Avira habe ich schon länger Deinstalliert. Wie bekomme ich denn wirklich alles davon und von den anderen Progrämmchen runter?

Neuinstallation mittels Recovery hat übrigens geholfen. Das iPhone wird wieder erkannt.

Jedoch kommen noch die ca 50 Fehlermeldungen aus Beitrag #6.

Hat dazu vielleicht noch jemand eine Idee?

Danke

 

[kristofer]

keiner?

 

[rootie]

Ganz ehrlich? Mach ein Time Machine Backup, dann alles platt und installiere Dir El Capitan frisch. Dann kopierst Du manuell Fotos und iTunes zurück und installierst sämtliche Programme neu. Dann klappt es definitiv und es ist alles sauber.