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[4] iPhone 4 Wartungsmodus/ Softwareupdate klappt NICHT

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Erdapfel
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09.02.15
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Sehr geehrtes Forum,

ich habe ein iPhone 4 eines Kunden hier, welcher seinen Entsperrcode vergessen hat (ich habe natürlich legitimiert bekommen, dass er Eigentümer des Gerätes ist), nun will ich es zurücksetzen (wiederherstellen), lud 1,13 GB an Software herunter und dann startete der übliche Prozess, allerdings fährt das Gerät nicht mehr hoch, sondern will NOCHMALS wiederherstellen, da bin ich gerade drüber, allerdings bezweifel ich, dass dies klappt.

Nun meine Frage: Wie mache ich das Gerät wieder gangbar, ohne einen Jailbreak zu nutzen?

Modell: iPhone 4 A1332 (32 GB)
iOS: vermutlich 7.1.2

Bitte um Hilfe, Grüße display_rep