Ipad display defekt?

[J.Lebowski]

Moin Leute,

ich habe mir ein ipad pro 12,9 2nd gen über kleinanzeigen zugelegt, per versand, aber zum glück mit paypal bezahlt.
Direkt beim einrichten fiel mir auf, dass das display unten lichtkegel aufweist, bilder füge ich anbei. Vorab wurde mir vom verkäufer versichert, dass das display makellos ist.

ich sprach ihn nun darauf an, woraufhin er behauptete, der fehler sei ihm unbekannt.

zum glück hatte ich seine anzeige noch in der merkliste und konnte mir die fotos nochmal genauer anschauen. Seine bilder hatten keine sonderlich hohe qualität und mit motivhintergrund ist es unwissender weise nicht so leicht zu erkennen. Jetzt, wo ich um den fehler weiss, sehe ich es aber auf seinem bild ganz deutlich.

was meint ihr zu der sache? Im schlimmsten fall regle ich das über paypal, würde aber schon gerne einen kompromiss mit dem verkäufer erzielen.

Das bild mit dem dunklen hintergrund ist aus seiner anzeige.

 

[froyo52]

Ich würde vom Kauf zurücktreten, das mit dem Display wird schlimmer. Auf dem Foto des Verkäufers sind die Lichtkegel deutlich zu erkennen.

 

[J.Lebowski]

Also kann ich damit rechnen, dass sich das ausbreitet? Hat da jemand erfahrungen mit?

 

[dg2rbf]

Hi,
ja, lass die Finger von diesem Ipad, das ist eine tickende Zeitbombe.

Franz

 

[J.Lebowski]

Oh man, danke für eure einschätzungen. Zum glück habe ich per paypal bezahlt.
Ich habe gerade mit dem Apple Support gechattet. 660,90€ plus Versandkosten für die Reparatur. Dann warte ich mal auf Antwort vom Verkäufer.

 

[Mitglied_171097]

Wegen diesem Fehler hatte ich damals so ein iPad über Apple tauschen lassen.

 

[J.Lebowski]

Mit wurde leider nur eine kostenpflichtige Reparatur angeboten. Kenne aber auch das genaue Kaufdatum nicht, wird vermutlich länger als 2 Jahre zurück liegen.

edit 15.03. 20:01:

Der Verkäufer sieht nach wie vor keinen Fehler (obwohl man ihn selbst auf seinen eigenen Fotos sehen kann) und sagte mir tatsächlich, dass ich ihm das iPad zurück schicken könne, wenn ich denn „meinte“, dass damit was sei. Nach prüfung würde ich dann mein Geld zurück kriegen.

Um am Ende nicht ohne iPad und ohne Geld da zu stehen, behalte ich es nun und hoffe aufs beste. Sowas habe ich wirklich noch nicht erlebt.

ich weiß, dass ich über Paypal zu meinem Recht kommen würde, aber auf so einen Hickhack habe ich einfach keinen Nerv. vielleicht in ein paar Tagen, die haben da ja eine sehr lange Frist. Ich koche gerade vor Wut über diesen Kerl. Schickt mir ein defektes iPad und behandelt mich wie einen idioten.

 

[dg2rbf]

Hi,
ich kaufe bei Ebay aktuell nur von Händlern, von Privat ist mir zu Heikel, wenn von Kleinanzeigen, dann nur per Selbstabholung usw..

Franz

 

[NorbertM]

dass ich ihm das iPad zurück schicken könne, wenn ich denn „meinte“, dass damit was sei. Nach prüfung würde ich dann mein Geld zurück kriegen.

Was erwartest du, dass er dir das Geld blanco zurückerstattet?

Ich würde den Dialog nochmal über PayPal führen, dann kann er diese Vereinbarung "offiziell" bestätigen und du schickst es anschließend zurück. Zeugen und Versandnachweis nicht vergessen.

 

[J.Lebowski]

Ich würde erwarten, dass er den Defekt zumindest anerkennt, wie es die Leute im Forum, ich und sogar der Apple Support tun und dann von sich aus nach einer Lösung sucht und sich entschuldigt, anstatt mir durch die Blume mitzuteilen, dass ich mir den Defekt einbilde und mir mein Geld erst nach „Prüfung„ ( ist ein Privatmann, der mit Technik nicht viel am Hut hat) zurück gibt.

wenn ich der Verkäufer wäre, würde ich es dem Käufer möglichst angenehm gestalten,meinen Fehler wieder zurück abzuwickeln. In diesem Falle bestehen einfach absolut keine Zweifel daran, dass der Defekt schon vorher bestand, siehe Fotos.

ich soll das iPad quasi zurück schicken und auf eine kulante Entscheidung seinerseits hoffen, das ist mir zu blöd.

als ich nach der rücksendeadresse fragte, bekam ich nur einen Einzeiler „stand auf dem Paket“.

wenn ich ihm jetzt das Tablet zurück sende, sehe ich am Ende weder Geld noch Tablet wieder, die Sache stinkt einfach zum Himmel. Absolut frecher Umgang. Ich habe keine Lust, mich am Ende mit irgendwelchen Behauptungen herumschlagen zu müssen.

 

[jupp]

moin,
ich würde erstmal alles seiner anzeige sichern, fotos u text
dann würde ich ihn wegen der adresse anschreiben
im gleichen moment bei paypal einen neuen fall eröffnen
mein geld zurückfordern
und in ruhe einen white russian trinken
schöö

 

[NorbertM]

Du solltest das Problem über PayPal klären und nicht mit normalem eMail-Verkehr. Dann ist das gleich ordentlich dokumentiert, was Voraussetzung für einen eventuellen Käuferschutz ist.

Du sagst, Apple hat den Fehler bestätigt und die Kosten genannt. Da bleibt wenig Spielraum für den Verkäufer. Wie gesagt, alles über PayPal kommunizieren und die Rückabwicklung verlangen.