Imac Problem Anmeldung

[Chackys]

Hallo Zusammen,

aus irgendeinem Grund ist mein IMac hängen geblieben, also habe ich diesen neugestartet.

Anschließend kann ich mich leider nicht mehr anmelden. Es erscheint lediglich da wo normalerweise Benutzername und Passwort eingegeben werden ein pixeliger Kasten (siehe Anhang Bild). Darunter der normale Button zum Neustarten.



Kennt jemand dieses Problem? Die Daten auf dem Rechner wären wichtig. Was kann ich tun um den Rechner wieder herzustellen?

Danke und
mfg CHacky

 

[landplage]

Hallo Zusammen,

aus irgendeinem Grund ist mein IMac hängen geblieben, also habe ich diesen neugestartet.

Was heißt "hängengeblieben"? Gab es eine Fehlermeldung oder sonst einen Hinweis?

 

[Chackys]

Es gab leider gar keine Meldung. Mehr als neustarten war nicht möglich.

 

[landplage]

Das ist immer noch eine sehr ungenaue Beschreibung. Was hast Du gemacht in dem Moment und was bedeutet "hängen geblieben"?

 

[Chackys]

Ich habe in Adobe InDesign gearbeitet, mit hängengeblieben meine ich, dass das Programm nicht reagiert hat und der Finder auch nicht. Auch der Taskmanager ließ sich nicht öffnen. Nur die Maus konnte man bewegen, jedoch ohne Reaktion auf dem ganzen Bildschirm.

 

[Promis]

Hast du die Möglichkeit einen externen Monitor anzuschließen? Wenn dann dort das Problem auch existiert, sieht es stark nach einem Grafikkartenfehler aus. Was für ein iMac ist es denn?

 

[FelixMacintosh]

Scheinbar kein Backup.
2ten Mac zur Verfügung? Dann lassen sich die Daten ohne Schraubenzieher problemlos backupen.
http://support.apple.com/kb/HT1661?viewlocale=de_DE

Ich würde bezüglich der Artefakte mal einen SMC/NVRAM Reset machen:

http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=de_DE

http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=de_DE

Sonst bleibt dir um mehr Infos zu generieren der Apple Hardware Test:
http://support.apple.com/kb/HT1509?viewlocale=de_DE