[iMac] iMac 5k late 2014 Insekt unter Glas

[Reap]

Hallo zusammen.

Ich konnte gerade meine Augen nicht trauen und dachte schon daran irgendein "Scherzprogramm" auf dem Mac zu haben, als ich ein kleinen Insekt über den Bildschirm laufen sah, welches sich nicht mit der üblichen Handbewegung verscheuchen ließ. Anschließen musste ich feststellen, dass es sich um ein echtes Tierchen handelt, da es aufhört sich zu bewegen sobald man leichten Druck auf das Glas ausübt.
Hat hier schon mal jemand von einem solchen Fall gehört? Die Aussicht auf eine Kleine Kolonie in meinem Bildschirm gefällt mir nämlich gar nicht.
Zum Schluss noch ein Bild vom Übeltäter.

Gruß, Reap

 

[Schniko]

Warte bis das Tier tot ist. Ist es dann noch im sichtbaren Bereich, wirst du wohl die Scheibe abnehmen müssen und es säubern... Das geht aber bei den meisten Modellen relativ problemlos.

Edit: Oh, Das Modell steht ja in der Überschrift. Wie es bei dem Modell genau aussieht, weiß ich leider nicht.

 

[Reap]

Das Display ist beim 5k bereits verklebt, wenn ich mich nicht irre. Unabhängig davon würde ich bei bestehenden Apple Care nichts selbst an dem Gerät machen. [emoji6]

 

[jazz]

Mit Gewährleistung versuchen. Es ist recht ungewöhnlich, dass sich ein Insekt hinter die Scheibe verkriechen kann, da muss wohl ein Luftspalt sein. Oder steht Dein iMac in einem Terrarium

 

[Marcel Bresink]

Das passiert recht häufig. Apples Diskussionsforen zum iMac sind voll davon. Wenn auf dem Rechner noch Gewährleistung oder Garantie ist, kannst Du Dir den Bildschirm an der Genius-Bar säubern oder im Extremfall austauschen lassen.

 

[jazz]

Sprich: Gewährleistung 2 Jahre ab Kauf.

 

[ralf.]

Oder steht Dein iMac in einem Terrarium

Dieser Mac IST ein Terrarium!

 

[Reap]

Also Apple Support bestätige mir, dass es über AppleCare läuft und ich einen Service Provider meiner Wahl aufsuchen kann. Bringe das Gerät jetzt direkt zu Apple (liegt sowieso auf dem Weg zur Arbeit), dann habe ich den iMac laut deren Mitarbeiter kommende Woche wieder. [emoji846]
Danke euch.

 

[jazz]

Alles Gut!
Geht dies nur über Care oder werden die Geräte generell "repariert"?

 

[Reap]

Ach ich meinte in meinem letzten Post anstelle von Apple Alternate als Service Provider. Gerät befindet sich nun in Bearbeitung und sollte wohl nächste Woche wieder einsatzbereit sein. Es wird die komplette Display-Einheit ausgetauscht [emoji15]
Ob dies NUR über AC weiß ich nicht, es wurde jedoch von allen stellen stets geprüft, ob ein APP aktiv ist.

 

[Reap]

"Sehr geehrter Herr ...,

die Reparatur für Ihr Apple iMac 27" wurde fertiggestellt.

Alle von uns durchgeführten Apple Hardware- & Dauertests verliefen fehlerfrei.

Sobald Ihr Gerät abholbereit ist, werden Sie von uns benachrichtigt."

Na wenn es schon kein iPhone morgen gibt, dann vielleicht meinen Mac zurück [emoji3]

 

[Reap]

Letzter Post in Reihe. Habe heute den iMac abgeholt, alles wunderbar, Display wurde komplett getauscht, alles läuft wie zuvor nur ohne Insekt.