[iMac] iMac 27 late 2012 Black Screen, Bunte Pixel...

[m0ritz]

Hallo ihr lieben,

zuerst mein iMac

Mac (27 Zoll, Ende 2012)
3,2 GHz Intel Core i5
8 GB 1600 MHz DDR3
NVIDIA GeForce GTX 675MX 1024 MB

Mit El Capitan 10.11.3 (15D21)

Habe seit dem 3. März (2 Tage vor ACPP Ablauf) bei CAD Programmen und Photoshop Abstürze,

mal kommt ein Schwarzer Screen für ca. 30 Sekunden, danach bin ich Anmelde Interface
mal tut sich gar nichts mehr und ab und an bildet sich vor dem Absturz ein Schwarzer Balken mit Bunten Pixeln.

Außerdem ist mir aufgefallen, dass nach den Abstürzen, die Gitter Anzeige bei den Programmen im Dunkelen Hintergrund Bunte Pixel zu sehen sind.

Habe mit Apple telefoniert und das problem geschildert, wollte sicher gehen das ich ihnen das Problem noch in meiner ACPP Phase mitteile, sodass eine Gewährleistung gegeben ist.

Mir wurde empfohlen ein Hardware Test zu machen, dieser hat sehr ca. 1-1,5h gedauert und der Timer stand oft für 10-20 Minuten still. Hardware soll laut dem Test in Ordnung sein.

NVRAM habe ich zurückgesetzt.
SMC Zurückgesetzt
Spotlight neu indiziert ( das hat die Dame am Telefon erst geraten als ich Ihr gesagt habe das meine HD 100GB weniger anzeigt)

Ich danke im Voraus für eure Hilfe

Grüße Mo

Nachtrag:
Mir ist aufgefallen das die Grafikfehler dann auftreten wenn die Lüfter laut sind.

EtreCheck version: 2.9.9 (260)
Report generated 2016-03-05 03:10:05
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 3:39
Performance: Good

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem

Hardware Information: ?
    iMac (27-inch, Late 2012)
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    iMac - model: iMac13,2
    1 3,2 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core
    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 0/DIMM1
            Empty  
        BANK 1/DIMM1
            Empty  
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

Video Information: ?
    NVIDIA GeForce GTX 675MX - VRAM: 1024 MB
        iMac 2560 x 1440

System Software: ?
    OS X El Capitan 10.11.3 (15D21) - Time since boot: about 4 hours

Disk Information: ?
    APPLE HDD ST1000DM003 disk0 : (1 TB) (Rotational)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        Ohne Titel (disk0s2) /  [Startup]: 999.35 GB (9.58 GB free) (Low!)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

USB Information: ?
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    Western Digital My Book 1230 4 TB
        EFI (disk1s1) <not mounted> : 315 MB
        Ohne Titel (disk1s2) /Volumes/Ohne Titel 1 : 4.00 TB (696.32 GB free)
    Logitech USB Receiver

Thunderbolt Information: ?
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: ?
    Anywhere

Kernel Extensions: ?
        /Library/Application Support/HASP/kexts
    [not loaded]    com.aladdin.kext.aksfridge (1.0.2 - 2014-02-20) [Support]

        /Library/Extensions
    [loaded]    at.obdev.nke.LittleSnitch (4352 - SDK 10.8 - 2016-03-04) [Support]
    [loaded]    com.driver.LogJoystick (2.0 - SDK 10.8 - 2016-03-04) [Support]
    [loaded]    com.logitech.driver.LogiGamingMouseFilter (1 - SDK 10.8 - 2016-03-04) [Support]
    [not loaded]    com.wacom.kext.ftdi (1 - SDK 10.9 - 2016-03-04) [Support]
    [not loaded]    com.wibu.codemeter.CmUSBMassStorage (1.0.7 - 2016-03-04) [Support]

        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.screenrecycler.driver.ScreenRecyclerDriver (1.4.13 - SDK 10.4 - 2016-03-04) [Support]
    [not loaded]    com.wacom.kext.wacomtablet (6.3.10 - SDK 10.9 - 2016-03-04) [Support]

System Launch Agents: ?
    [not loaded]    6 Apple tasks
    [loaded]    153 Apple tasks
    [running]    77 Apple tasks

System Launch Daemons: ?
    [not loaded]    42 Apple tasks
    [loaded]    154 Apple tasks
    [running]    91 Apple tasks

Launch Agents: ?
    [running]    at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist (2015-10-01) [Support]
    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2015-08-02) [Support]
    [running]    com.brother.LOGINserver.plist (2014-11-21) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2015-05-08) [Support]
    [running]    com.wacom.wacomtablet.plist (2014-11-05) [Support]
    [loaded]    org.macosforge.xquartz.startx.plist (2015-10-16) [Support]

Launch Daemons: ?
    [running]    at.obdev.littlesnitchd.plist (2015-10-01) [Support]
    [loaded]    com.adobe.SwitchBoard.plist (2015-01-08) [Support]
    [failed]    com.adobe.fpsaud.plist (2015-12-24) [Support]
    [running]    com.aladdin.aksusbd.plist (2015-11-03) [Support]
    [failed]    com.aladdin.hasplmd.plist (2015-11-03) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2015-05-08) [Support]
    [running]    com.wibu.CodeMeter.Server.plist (2015-01-21) [Support]
    [loaded]    org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (2015-10-16) [Support]

User Launch Agents: ?
    [loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2015-01-08) [Support]
    [failed]    com.adobe.ARM.[...].plist (2015-01-08) [Support]
    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist (2015-01-08) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2016-03-02) [Support]

User Login Items: ?
    iTunesHelper    Programm  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Fantastical    Programm  (~/Applications/Fantastical.app)
    Logitech Gaming Software    Programm Hidden (/Applications/Logitech/Logitech Gaming Software.app)

Other Apps: ?
    [running]    com.brother.utility.NETserver.819232
    [running]    com.brother.utility.USBserver.818912
    [running]    com.flexibits.fantastical.36512
    [running]    com.logitech.gaming.34272
    [running]    com.wacom.TabletDriver.818272
    [running]    com.wacom.WacomTouchDriver.817632
    [loaded]    401 Apple tasks
    [running]    199 Apple tasks

Internet Plug-ins: ?
    AdobeAAMDetect: AdobeAAMDetect 1.0.0.0 - SDK 10.6 (2015-08-02) [Support]
    FlashPlayer-10.6: 20.0.0.267 - SDK 10.6 (2016-01-15) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-03-04)
    Flash Player: 20.0.0.267 - SDK 10.6 (2016-01-15) Outdated! Update
    AdobePDFViewer: 10.1.1 (2015-01-08) [Support]
    Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-03-04)
    Silverlight: 5.1.41212.0 - SDK 10.6 (2016-02-21) [Support]
    WacomTabletPlugin: WacomTabletPlugin 2.1.0.6 - SDK 10.9 (2014-11-05) [Support]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 66 build 17 (2015-11-20) Check version

Safari Extensions: ?
    Adblock Plus (2016-02-18)

3rd Party Preference Panes: ?
    CodeMeter (2015-01-21) [Support]
    Flash Player (2015-12-24) [Support]
    Java (2015-11-20) [Support]
    Paragon NTFS for Mac ® OS X (2009-01-16) [Support]
    teleport (2009-08-28) [Support]
    WacomTablet (2014-11-05) [Support]

Time Machine: ?
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Ohne Titel: Disk size: 999.35 GB Disk used: 989.76 GB
    Destinations:
        Ohne Titel [Local]
        Total size: 4.00 TB
        Total number of backups: 43
        Oldest backup: 07.01.15, 17:31
        Last backup: 05.03.16, 03:05
        Size of backup disk: Excellent
            Backup size 4.00 TB > (Disk size 999.35 GB X 3)

Top Processes by CPU: ?
         5%    kernel_task
         4%    WindowServer
         1%    fontd
         1%    Safari
         1%    System Information

Top Processes by Memory: ?
    805 MB    kernel_task
    516 MB    com.apple.WebKit.WebContent(5)
    401 MB    mds_stores
    393 MB    Safari
    205 MB    mdworker(10)

Virtual Memory Information: ?
    1.52 GB    Free RAM
    6.47 GB    Used RAM (3.28 GB Cached)
    0 B    Swap Used

Diagnostics Information: ?
    Mar 5, 2016, 03:09:16 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030916_[redacted].crash
        /usr/libexec/hasplmd
    Mar 5, 2016, 03:09:06 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030906_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:08:56 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030856_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:08:46 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030846_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:08:36 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030836_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:08:26 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030826_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:08:16 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030816_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:08:06 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030806_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:07:56 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030756_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:07:46 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030746_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:07:36 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030736_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:07:26 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030726_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:07:16 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030716_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:07:06 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030706_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:06:56 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030656_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:06:46 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030646_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:06:36 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030636_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:06:25 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030625_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:06:16 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030616_[redacted].crash
    Mar 5, 2016, 03:06:05 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/hasplmd_2016-03-05-030605_[redacted].crash
    Mar 4, 2016, 10:39:09 PM    Self test - passed
    Mar 4, 2016, 10:36:26 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.WebContent_2016-03-04-223626_[redacted].crash
        /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent
    Mar 4, 2016, 10:36:17 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-04-223617_[redacted].crash
        /System/Library/Frameworks/CoreGraphics.framework/Versions/A/Resources/WindowServer
    Mar 4, 2016, 10:36:16 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WacomTabletDriver_2016-03-04-223616_[redacted].crash
        com.wacom.WacomTabletDriver - /Library/Application Support/Tablet/WacomTabletDriver.app/Contents/MacOS/WacomTabletDriver
    Mar 4, 2016, 10:30:58 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/AdobeCrashDaemon_2016-03-04-223058_[redacted].crash
        /Applications/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/required/AdobeCrashDaemon.app/Contents/MacOS/AdobeCrashDaemon
    Mar 4, 2016, 09:28:13 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/dynamiclinkmanager_2016-03-04-212813_[redacted].crash
        com.adobe.dynamiclinkmanager - /Library/Application Support/Adobe/*/dynamiclinkmanager.app/Contents/MacOS/dynamiclinkmanager
    Mar 4, 2016, 09:27:19 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-04-212719_[redacted].crash
    Mar 4, 2016, 09:19:40 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WacomTabletDriver_2016-03-04-211940_[redacted].crash
    Mar 4, 2016, 09:15:34 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/dynamiclinkmanager_2016-03-04-211534_[redacted].crash
    Mar 4, 2016, 09:11:39 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/SystemUIServer_2016-03-04-211139_[redacted].crash
        /System/Library/CoreServices/SystemUIServer.app/Contents/MacOS/SystemUIServer
    Mar 4, 2016, 09:10:40 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Photoshop CS6_2016-03-04-211040_[redacted].crash
        /Applications/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6.app/Contents/MacOS/Adobe Photoshop CS6
    Mar 4, 2016, 09:10:39 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-04-211039_[redacted].crash
    Mar 4, 2016, 09:10:13 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-04-211013_[redacted].crash
    Mar 4, 2016, 08:49:11 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.WebContent_2016-03-04-204911_[redacted].crash
    Mar 4, 2016, 08:49:11 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Photoshop CS6_2016-03-04-204911_[redacted].crash
    Mar 4, 2016, 08:48:57 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-04-204857_[redacted].crash
    Mar 4, 2016, 08:48:09 PM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/AdobeCrashDaemon_2016-03-04-204809_[redacted].crash
        /Applications/Adobe Illustrator CS6/Adobe Illustrator.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Required/AdobeCrashDaemon.app/Contents/MacOS/AdobeCrashDaemon
    Mar 4, 2016, 08:00:41 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/ArchiCAD_2016-03-04-200041_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
        /Applications/GRAPHISOFT/*/ArchiCAD 19.app/Contents/MacOS/ArchiCAD
    Mar 4, 2016, 01:53:47 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/CINEMA 4D_2016-03-04-135347_[redacted].hang
        /Applications/MAXON/*/CINEMA 4D.app/Contents/MacOS/CINEMA 4D
    Mar 3, 2016, 08:39:04 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/CINEMA 4D_2016-03-03-203904_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
    Mar 3, 2016, 08:30:19 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2016-03-03-203019_[redacted].panic [Details]
    Mar 3, 2016, 08:27:41 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-03-202741_[redacted].crash
    Mar 3, 2016, 06:38:14 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/ArchiCAD_2016-03-03-183814_[redacted].crash
    Mar 3, 2016, 06:37:57 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-03-183757_[redacted].crash
    Mar 3, 2016, 06:37:26 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-03-183726_[redacted].crash
    Mar 3, 2016, 06:35:58 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/ArchiCAD_2016-03-03-183558_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
    Mar 3, 2016, 06:11:21 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-03-181121_[redacted].crash
    Mar 3, 2016, 06:00:55 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/quicklookd_2016-03-03-180055_[redacted].crash
        /System/Library/Frameworks/QuickLook.framework/Versions/A/Resources/quicklookd.app/Contents/MacOS/quicklookd
    Mar 3, 2016, 06:00:55 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/WindowServer_2016-03-03-180055_[redacted].crash
    Mar 3, 2016, 06:00:53 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/AdobeCrashDaemon_2016-03-03-180053_[redacted].crash
    Mar 3, 2016, 06:00:52 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/AdobeCrashDaemon_2016-03-03-180052_[redacted].crash
    Mar 3, 2016, 12:23:28 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/ArchiCAD_2016-03-03-122328_[redacted].hang
    Mar 2, 2016, 03:19:44 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.Plugin.64_2016-03-02-031944_[redacted].crash
        /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.Plugin.64.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.Plugin.64

[/CODE]

 

[m0ritz]

Nach erneutem hängen startet mein Mac jetzt nicht mehr. Bleibt im grauen lade Bild hängen

 

[Fresh_Prince]

Versuche mal mit gedrückter Shift Taste in den Safe Mode zu starten. Schau mal ob das geht. Ansonsten könnte deine Problembeschreibung auch auf einen defekten Grafikchip hinweisen.

 

[m0ritz]

Versuche mal mit gedrückter Shift Taste in den Safe Mode zu starten. Schau mal ob das geht. Ansonsten könnte deine Problembeschreibung auch auf einen defekten Grafikchip hinweisen.

Danke, mittlerweile bootet er aber lange hält das nicht und der ist sehr lam geworden.
Bezüglich Grafikchip der wurde mir nicht als defekt angezeigt, ist die Aussage von Hardware test nicht immer korrekt?

Lg

 

[Fresh_Prince]

Nicht immer. Wenn der Fehler gerade dann nicht reproduziert werden kann, dann kann er ja nun auch nicht aufgezeichnet werden.
Mach mal einen Screenshot wenndie Grafikfehler auftreten. Siehst du sie auch auf dem Screenshot ist es wahrscheinlich das es ein Grafikkartenproblem ist. Siehst du sie nicht auf dem Screenshot könnte es auch das Display sein wovon ich aber eher nicht ausgehe hier.

 

[m0ritz]

Danke für deine Hilfe.

Habe es gestern bei Apple abgegeben logic Board wird gewechselt.
Hoffentlich klappt es damit

 

[Fresh_Prince]

Ich wünsche dir viel Erfolg. Ich tippe mal auf die Grafikkarte. Die ist ab den 2012er iMacs nicht mehr einzeln wechselbar. Deshalb sicherlich der Wechsel des kompletten Boards. Danach wirds ganz bestimmt wieder flutschen.

 

[m0ritz]

Was genau wird sich beim Wechsel des logic Boards erneuern?

 

[Fresh_Prince]

Na das ganze Logic Board. Es wird komplett ausgetauscht.

 

[m0ritz]

Ich meinte Woche Komponenten mit gewechselt werden
Also CPU und Grafikkarte sind ja verschweißt werden USB Ports usw. auch erneuert?

Lg

 

[Hendrik Ruoff]

Ja die Ports befinden sich ja auch auf dem Board

 

[Balkenende]

So ist es. Abgesehen von dem Gehäuse wird da auf einmal ziemlich viel getauscht - sozusagen das Herzstück. Viel Erfolg.

 

[m0ritz]

Danke,also kann ich davon ausgehen das alles bis auf Gehäuse, Festplatte und RAM erneuert wird?

lg

 

[Hendrik Ruoff]

Ne da gibts schon einige Teile mehr die nicht getauscht werden.... Lüfter Lautsprecher Heatsink's Display um mal paar zu benennen

 

[Balkenende]

Hier etwas genauer. Falls Du Lust bekommst, das selbst zu machen:

https://de.ifixit.com/Guide/iMac+Intel+27-Inch+EMC+2546+Logic+Board+Replacement/15777

 

[m0ritz]

Heute heil wieder bekommen
Was mir auffällt ist das er sehr leider geworden ist, sogar beim rendern.
Dachte sogar das die Kabel der Kühler nicht dran sind

 

[Fresh_Prince]

Das freut mich für dich. Genieß es wieder.

 

[Balkenende]

Viel Spaß!