Imac 27 Lan port defekt?

[storm35]

Internet über Wlan funktioniert aber nicht über Kabel. Die Frage ist ob es der Mac ist oder das Kabelmodem. Bekomme folgende Fehlermeldung:

panic(cpu 2 caller 0xffffff800a9c58f6): Kernel trap at 0xffffff800d123c34, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000009020, CR3: 0x000000001ea07000, CR4: 0x00000000003626e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0x0000000000002000, RCX: 0x0000000000000000, RDX: 0x00000000e00002c2
RSP: 0xffffffa09bb43b70, RBP: 0xffffffa09bb43b90, RSI: 0x0000000000000000, RDI: 0xffffff9379d21dc0
R8: 0x0000000000000001, R9: 0x0000000000000004, R10: 0x0000000000000000, R11: 0xffffff86adcfd8a0
R12: 0xffffff9379a20000, R13: 0xffffff9379a20400, R14: 0x0000000000000000, R15: 0xffffff9379a20000
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff800d123c34, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000000
Fault CR2: 0x0000000000009020, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x2, PL: 0, VF: 1

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffffa09bb43590 : 0xffffff800a88e0dd
0xffffffa09bb435e0 : 0xffffff800a9d4f33
0xffffffa09bb43620 : 0xffffff800a9c552a
0xffffffa09bb43670 : 0xffffff800a832a2f
0xffffffa09bb43690 : 0xffffff800a88d8fd
0xffffffa09bb437b0 : 0xffffff800a88dbf3
0xffffffa09bb43820 : 0xffffff800b09d81a
0xffffffa09bb43890 : 0xffffff800a9c58f6
0xffffffa09bb43a10 : 0xffffff800a9c55dd
0xffffffa09bb43a60 : 0xffffff800a832a2f
0xffffffa09bb43a80 : 0xffffff800d123c34
0xffffffa09bb43b90 : 0xffffff800d1170be
0xffffffa09bb43c30 : 0xffffff800d112c95
0xffffffa09bb43d30 : 0xffffff800aff072f
0xffffffa09bb43d90 : 0xffffff800d10da22
0xffffffa09bb43dd0 : 0xffffff800afc591b
0xffffffa09bb43e40 : 0xffffff800afc54ae
0xffffffa09bb43ef0 : 0xffffff800afc464f
0xffffffa09bb43f50 : 0xffffff800afc73c6
0xffffffa09bb43fa0 : 0xffffff800a83213e
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet(11.0)[329C92EC-5105-3A1E-AA56-B00FD389B51D]@0xffffff800d10c000->0xffffff800d12ffff
dependency: com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient(1.0.1b8)[79AE6F06-4E08-37E8-8509-61104903CF66]@0xffffff800d364000->0xffffff800d368fff
dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[1B2FE91E-3EC7-3ED3-AF6B-E9C4BE29D5E3]@0xffffff800ce42000->0xffffff800ce43fff
dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(3.4)[B6F28D28-0733-3358-B9F0-0825BE36BD88]@0xffffff800d0de000->0xffffff800d0f4fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[99A70889-A31C-3B25-8E88-ADD3F317E4E4]@0xffffff800d36a000->0xffffff800d392fff
dependency: com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily(985.2)[5DDE1DBA-D152-3ED9-B6ED-1612F6A8BE88]@0xffffff800d5b8000->0xffffff800d5d3fff

Process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
Not yet set

Kernel version:
Darwin Kernel Version 20.5.0: Sat May 8 05:10:33 PDT 2021; root:xnu-7195.121.3~9/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 52A1E876-863E-38E3-AC80-09BBAB13B752
KernelCache slide: 0x000000000a600000
KernelCache base: 0xffffff800a800000
Kernel slide: 0x000000000a610000
Kernel text base: 0xffffff800a810000
__HIB text base: 0xffffff800a700000
System model name: iMac19,1 (Mac-AA95B1DDAB278B95)
System shutdown begun: NO
Panic diags file unavailable, panic occurred prior to initialization
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 1721165178
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x000000006696e91c
Sleep : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000
Wake : 0x0000000000000000 0x000000040c6f2914 0x0000000000000000
last started kext at 1711683975: >BCMWLANFirmware4378.Hashstore 1 (addr 0xffffff800c158000, size 16384)
loaded kexts:
>BCMWLANFirmware4378.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4364.Hashstore 1
>BCMWLANFirmware4355.Hashstore 1
>!AFileSystemDriver 3.0.1
@filesystems.tmpfs 1
@filesystems.hfs.kext 556.100.11
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
|!ABCM5701Ethernet 11.0.0
>!ABCMWLANBusInterfacePCIeMac 1
@filesystems.apfs 1677.120.9
>!AAHCIPort 346.100.2
@private.KextAudit 1.0
>!AACPIButtons 6.1
>!ARTC 2.0
>!ASMBIOS 2.1
>!AACPIEC 6.1
>!AAPIC 1.7
@!ASystemPolicy 2.0.0
@nke.applicationfirewall 311
|IOKitRegistryCompatibility 1
|EndpointSecurity 1
>!ABSDKextStarter 3
|IOSurface 290.8.1
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
>!AThunderboltNHI 7.2.8
|IOThunderbolt!F 9.3.2
>!ABCMWLANCoreMac 1.0.0
|IOSerial!F 11
|IO80211!FV2 1200.12.2b1
|IOSkywalk!F 1
>mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
>IOImageLoader 1.0.0
>corecapture 1.0.4
>!AXsanScheme 3
|IONVMe!F 2.1.0
>usb.!UXHCIPCI 1.2
>usb.!UXHCI 1.2
|IOAHCI!F 294.100.1
>usb.!UHostPacketFilter 1.0
|IOUSB!F 900.4.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime 2.1
>!ASMCRTC 1.0
|IOSMBus!F 1.1
|IOHID!F 2.0.0
$!AImage4 3.0.0
|IOTimeSync!F 985.2
|IONetworking!F 3.4
>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 8.0.5d7
|IOReport!F 47
|IO!BPacketLogger 8.0.5d7
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1
|CoreAnalytics!F 1
>!ASSE 1.0
>!AKeyStore 2
>!UTDM 511.120.2
|IOUSBMass!SDriver 184.121.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice 436.121.1
|IO!S!F 2.1
|IOSCSIArchitectureModel!F 436.121.1
>!AMobileFileIntegrity 1.0.5
@kext.CoreTrust 1
>!AFDEKeyStore 28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!ACredentialManager 1.0
>KernelRelayHost 1
|IOUSBHost!F 1.2
>!UHostMergeProperties 1.2
>usb.!UCommon 1.0
>!ABusPower!C 1.0
>!ASEPManager 1.0.1
>IOSlaveProcessor 1
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC 3.1.9
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
>watchdog 1
@kec.pthread 1
@kec.corecrypto 11.1
@kec.Libm 1


Leider sagt mir das als Laie gar nichts. Kann mir einer von euch helfen und mir sagen was da steht?

 

[Wuchtbrumme]

panic ist ein Absturz, meist wegen eines Hardwareproblems.

System model name: iMac19,1

ist ein iMac 27" Modelljahr 2019.

Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet(11.0

ist die ursächliche Komponente, bei der es sich hier um den Treiber für den Onboard-Netzwerkchip (Broadcom BCM5701) handelt.

Darwin Kernel Version 20.5.0: Sat May 8 05:10:33 PDT 2021; root:xnu-7195.121.3~9/RELEASE_X86_64

ist ein aktuelles Big Sur, wobei das macOS aber nicht soweit lädt, um zu wissen, wer er ist.

...der Rechner ist bis August 2020 verkauft worden, mit etwas Glück bist Du noch in der einjährigen Hardwaregarantie (=>Apple) oder der zweijährigen Gewährleistung (=>Händler). Auf jeden Fall würde ich hier von einem Hardwaredefekt des iMacs ausgehen. Ich würde es reklamieren.

 

[storm35]

Danke für deine schnelle Hilfe. Rechner geht in Reparatur.