iMAC 27" i7 schaltet sich ab

[Biff Debris]

Mein Ende November 2010 gelieferter iMAC 27" i7 schaltet sich manchmal plötzlich ab,am Anfang nur einmal,in den letzten drei Monaten häuft es sich allerdings.Weiss jemand,woran das liegen könnte?
Und bringe ich das Gerät besser zum Händler,bei dem ich es gekauft habe (Music Store Köln),oder soll ich es direkt zu Apple schicken?
Ist ja noch Garantie drauf...
Danke,Biff

 

[Mitglied 132515]

Guck mal ob beim RAM alles ok ist, also unten die Klappe aufschrauben und gucken, ob er richtig sitzt.
Kommt beim Starten der Gong? Wenn nicht, heißt es auch dass er nicht erfolgreich gebootet hat. Sonst mach mal ne Systemdiagnose.
LG Speyer

 

[Kibabalu]

Hast Du vielleicht den Arbeitsspeicher auf 12GB oder 16GB erweitert? Dieses Fehlerbild gibt es u. A. bei RAM-Unverträglichkeiten. Hatte mal ein 2010er Modell? mit dem gleichen Fehlerbild: Gelegentliches plötzliches komplettes Abschalten, als wäre der Stecker gezogen worden. Dort waren es aber die RAM-Module, trotz langer und intensiver Speichertests, die immer positiv ausfielen. In amerikanischen Apple-Foren findet man einiges zu diesem 'Problem'. Ein Austausch der RAM-Module bringt Besserung. In manchen Fällen soll aber auch schon ein Parameter-RAM-Reset geholfen haben.

 

[Gelöschtes Mitglied 115674]

Hardware-Test kann da sicher Gewissheit liefern

 

[MACaerer]

Das glaube ich eher nicht. Der AHT kann, wie alle anderen Testprogramme auch, nur Fehler erkennen, die im Moment des Scans auftreten bzw. immer vorhanden sind. Sporadisch auftretende Fehler kann er nicht erkennen, wie sollte er auch. Es sei denn der Fehler tritt zufällig dann auf, während die Komponente gescannt wird. Aber da sind die professionellen Testprogramme in der Servicebetrieben auch nicht besser.

MACaerer

 

[Kibabalu]

@ MACaerer:

Genau so ist es! Alle Speichertests mit verschiedenen Werkzeugen sagten, dass olles i. O. ist.

 

[Biff Debris]

RAM habe ich gecheckt,ist alles ok,es werden auch 16GB angezeigt und auch der Startgong ist zu hören.
Danke für den Tipp,Biff

 

[Mitglied 132515]

*Applesupport* :-§