Hallo liebe User,
mir wurde dieses Forum wärmstens empfohlen, um ggf. einschlägige Info´s zu erhalten. Ich habe ich mächtiges Problem nach einem iMac Kauf in einem Internetauktionshaus, womit sich bereits ein Rechtsanwalt beschäftigt - leider gegen mich. Hier der Sachverhalt:
- gebrauchter iMac 27° aus 2009 mit einer 4GB RAM Leistung in einem Internetauktionshaus gekauft
- Zustand des Gerätes sowie Verpackung: wie neu! Wirklich, alle Achtung!!!
- Nach Inbetriebnahme Systemcheck gemacht, Gerät weißt nur 2 GB RAM auf, nur eine Block in belegt
- Verkäufer konfrontiert, dieser kann sich das nicht erklären - Verkäufer übersendet mir Screenshots, wonach dass Gerät beim Kauf sowie kurz vor Deinstallation seiner Daten die strittige Systemleistung erfüllte
- ich kann weiterhin nur 2 GB RAM feststellen, Verkäufer bietet mir daher 25€ Preisreduzierung an
- Apple Händler möchte jedoch gern 65€ inkl. Hardwareinstallation dafür, Verkäufer ist nicht bereit die Kosten zu tragen. Wie haben vereinbart, zunächst meine Datenmigration bzw. Neuinstallation der Software und Systemupdate abzuwarten, um ggf. Systemfehler auszugrenzen - leider keine Veränderung
- Verkäufer weigert sich nun strickt, das aus meiner Sicht von der Artikelbeschreibung abweichende Gerät zurückzunehmen, und droht rechtliche Schritte an
- ich halte mich an die Grundsätze des Internetauktionshauses, und eröffnete eine "Fallklärung" um mich im Rahmen des Käuferschutzes abzusichern
- Verkäufer ließ mich kostenpflichtig durch einen Anwalt anschreiben, verlangt die Zahlungsfreigabe (habe ich gar nicht gestoppt, war wohl dass Internetauktionshaus) und möchte einen Betrag von mir für seine Dienstleistung erhalten - ich werd` weich!!!
Ich befürchte, dass ich nun ebenfalls einen Anwalt beauftragen muss. Dass ist ja die eine, wenn auch unschönere Angelegenheit. Was ich jedoch nicht auf mir sitzen lassen möchte ist die Tatsache, dass man mir eine "morsches" Gerät untergejubelt hat, und daher nun meine Frage hier an Euch im Forum:
- gibt es eine Möglichkeit festzustellen, in welchem zeitlichen Rahmen oder wie oder ggf. wodurch ein Bauteil geschrottet wurde, ausgebaut wurde oder wann es den Geist aufgegeben hat???
Ich weiß durch Arbeitskollegen, dass sogenannte Busesness-Laptops in der Windows-Welt über solche Funktionen verfügen. Damit soll immer nachzuvollziehen sein, wann ggf. dass Gerät (mit Datum und Uhrzeitangabe) zum Beispiel geöffnet wurde, Teile ausgetauscht und/ oder entfernt wurden. Daher, nochmals liebe User, bitte ich um Eure Hilfe: gibt´s dass auch im Mac??? Und falls ja, kann ich dass selbst ausführen (bin aber Neuuser und technisch absolut nicht bewandelt) oder muss ich zum Apple- Händler?
In Erwartung vieler vieler nützlicher Hinweise (naja, ein fundierter würde schon reichen) wünsche ich Euch noch einen schönen Restsonntag!!!
Moppel17
mir wurde dieses Forum wärmstens empfohlen, um ggf. einschlägige Info´s zu erhalten. Ich habe ich mächtiges Problem nach einem iMac Kauf in einem Internetauktionshaus, womit sich bereits ein Rechtsanwalt beschäftigt - leider gegen mich. Hier der Sachverhalt:
- gebrauchter iMac 27° aus 2009 mit einer 4GB RAM Leistung in einem Internetauktionshaus gekauft
- Zustand des Gerätes sowie Verpackung: wie neu! Wirklich, alle Achtung!!!
- Nach Inbetriebnahme Systemcheck gemacht, Gerät weißt nur 2 GB RAM auf, nur eine Block in belegt
- Verkäufer konfrontiert, dieser kann sich das nicht erklären - Verkäufer übersendet mir Screenshots, wonach dass Gerät beim Kauf sowie kurz vor Deinstallation seiner Daten die strittige Systemleistung erfüllte
- ich kann weiterhin nur 2 GB RAM feststellen, Verkäufer bietet mir daher 25€ Preisreduzierung an
- Apple Händler möchte jedoch gern 65€ inkl. Hardwareinstallation dafür, Verkäufer ist nicht bereit die Kosten zu tragen. Wie haben vereinbart, zunächst meine Datenmigration bzw. Neuinstallation der Software und Systemupdate abzuwarten, um ggf. Systemfehler auszugrenzen - leider keine Veränderung
- Verkäufer weigert sich nun strickt, das aus meiner Sicht von der Artikelbeschreibung abweichende Gerät zurückzunehmen, und droht rechtliche Schritte an
- ich halte mich an die Grundsätze des Internetauktionshauses, und eröffnete eine "Fallklärung" um mich im Rahmen des Käuferschutzes abzusichern
- Verkäufer ließ mich kostenpflichtig durch einen Anwalt anschreiben, verlangt die Zahlungsfreigabe (habe ich gar nicht gestoppt, war wohl dass Internetauktionshaus) und möchte einen Betrag von mir für seine Dienstleistung erhalten - ich werd` weich!!!
Ich befürchte, dass ich nun ebenfalls einen Anwalt beauftragen muss. Dass ist ja die eine, wenn auch unschönere Angelegenheit. Was ich jedoch nicht auf mir sitzen lassen möchte ist die Tatsache, dass man mir eine "morsches" Gerät untergejubelt hat, und daher nun meine Frage hier an Euch im Forum:
- gibt es eine Möglichkeit festzustellen, in welchem zeitlichen Rahmen oder wie oder ggf. wodurch ein Bauteil geschrottet wurde, ausgebaut wurde oder wann es den Geist aufgegeben hat???
Ich weiß durch Arbeitskollegen, dass sogenannte Busesness-Laptops in der Windows-Welt über solche Funktionen verfügen. Damit soll immer nachzuvollziehen sein, wann ggf. dass Gerät (mit Datum und Uhrzeitangabe) zum Beispiel geöffnet wurde, Teile ausgetauscht und/ oder entfernt wurden. Daher, nochmals liebe User, bitte ich um Eure Hilfe: gibt´s dass auch im Mac??? Und falls ja, kann ich dass selbst ausführen (bin aber Neuuser und technisch absolut nicht bewandelt) oder muss ich zum Apple- Händler?
In Erwartung vieler vieler nützlicher Hinweise (naja, ein fundierter würde schon reichen) wünsche ich Euch noch einen schönen Restsonntag!!!
Moppel17
