Hi,
ich habe Probleme mit dem Download von OS X Lion. Ich weiß nicht, wie ich es kurz beschreiben soll, im Wesentlichen "lädt es einfach nicht". Ich beschreibe mal Schritt für Schritt, was ich getan habe:
Ich habe versucht, OS X Lion aus dem AppStore zu laden. Dazu habe ich den AppStore geöffnet, habe auf die große Lion-Anzeige geklickt und auf der folgenden Seite die Schaltfläche mit dem Preis 23,99€ gewählt. Diese wurde dann grün und lautete "App kaufen". Darauf habe ich geklickt und ich wurde danach aufgefordert meine AppleID und mein Kennwort einzugeben. Nach dem ich beides eingegeben hatte, wurde ich aufgefordert, erneut ID und Kennwort einzugeben, diesmal um meine Rechnungsdaten zu bestätigen: Ich habe weder eine Kreditkarte, noch einen Account bei Click&Buy und plane auch nicht, dies in naher Zukunft zu ändern, deswegen wählte ich auf der nächsten Seite unter Zahlungsmethode "Keine". Weiter klickte ich dann auf die Schaltfläche zum Einlösen eines Gutscheins, den ich mir zwecks Lion-Downloads vorab gekauft habe. Ich gab den Code ein und mir wurde bestätigt, dass mein Konto nun über ein Guthaben von 25,00€ verfügt. Ich gelangte also zurück auf die Startseite des AppStores und wiederholte die Prozedur bis zum Klick auf "App kaufen". Der AppStore reagierte jedoch kaum, einzig verblasste nun die Schaltfläche "App kaufen" und oben rechts (rechts neben dem roten, orangen und grünen Fensterknöpfen und den Schaltflächen zum Navigieren / Vor- und Zürck-Schalten der Seiten im AppStore) erschien dieser kleine "Wartekreis". Der AppStore ist also nicht "eingefroren", das Lion-Download-Symbol tauchte jedoch nicht im Dock auf. Ich wartete etwa 10 Minuten, in denen der Wartekreis sich weiter drehte, ging danach wieder auf die Startseite und wiederholte den Vorgang, leider mit gleichem Ergebnis. Auf der Startseite des AppStores wird mein Guthaben immer noch mit 25,00€ angegeben und OS X Lion taucht auch nicht unter dem Punkt "Purchased" auf. Auch ein Neustart des AppStores/ des Macs brachte mich nicht weiter.
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße,
Roman
// Falls das Thema besser in OS X Lion passt, bitte dorthin verschieben. Allerdings scheint das Problem nicht nur beim Download von Lion aufzutreten. Ich benutze den AppStore aber ansonsten nicht. Blöd, dass ich ihn für das Update einmal brauche.
ich habe Probleme mit dem Download von OS X Lion. Ich weiß nicht, wie ich es kurz beschreiben soll, im Wesentlichen "lädt es einfach nicht". Ich beschreibe mal Schritt für Schritt, was ich getan habe:
Ich habe versucht, OS X Lion aus dem AppStore zu laden. Dazu habe ich den AppStore geöffnet, habe auf die große Lion-Anzeige geklickt und auf der folgenden Seite die Schaltfläche mit dem Preis 23,99€ gewählt. Diese wurde dann grün und lautete "App kaufen". Darauf habe ich geklickt und ich wurde danach aufgefordert meine AppleID und mein Kennwort einzugeben. Nach dem ich beides eingegeben hatte, wurde ich aufgefordert, erneut ID und Kennwort einzugeben, diesmal um meine Rechnungsdaten zu bestätigen: Ich habe weder eine Kreditkarte, noch einen Account bei Click&Buy und plane auch nicht, dies in naher Zukunft zu ändern, deswegen wählte ich auf der nächsten Seite unter Zahlungsmethode "Keine". Weiter klickte ich dann auf die Schaltfläche zum Einlösen eines Gutscheins, den ich mir zwecks Lion-Downloads vorab gekauft habe. Ich gab den Code ein und mir wurde bestätigt, dass mein Konto nun über ein Guthaben von 25,00€ verfügt. Ich gelangte also zurück auf die Startseite des AppStores und wiederholte die Prozedur bis zum Klick auf "App kaufen". Der AppStore reagierte jedoch kaum, einzig verblasste nun die Schaltfläche "App kaufen" und oben rechts (rechts neben dem roten, orangen und grünen Fensterknöpfen und den Schaltflächen zum Navigieren / Vor- und Zürck-Schalten der Seiten im AppStore) erschien dieser kleine "Wartekreis". Der AppStore ist also nicht "eingefroren", das Lion-Download-Symbol tauchte jedoch nicht im Dock auf. Ich wartete etwa 10 Minuten, in denen der Wartekreis sich weiter drehte, ging danach wieder auf die Startseite und wiederholte den Vorgang, leider mit gleichem Ergebnis. Auf der Startseite des AppStores wird mein Guthaben immer noch mit 25,00€ angegeben und OS X Lion taucht auch nicht unter dem Punkt "Purchased" auf. Auch ein Neustart des AppStores/ des Macs brachte mich nicht weiter.
Hat jemand eine Idee?
Viele Grüße,
Roman
// Falls das Thema besser in OS X Lion passt, bitte dorthin verschieben. Allerdings scheint das Problem nicht nur beim Download von Lion aufzutreten. Ich benutze den AppStore aber ansonsten nicht. Blöd, dass ich ihn für das Update einmal brauche.
